一、從控制一切到定期核查
在過(guò)去，領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣在會(huì)議中主導(dǎo)一切，確定議程、委派責(zé)任并掌控全局。但如今這種模式已逐漸過(guò)時(shí)。在現(xiàn)代組織中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在會(huì)議上最后發(fā)言，先耐心傾聽員工分享轉(zhuǎn)型活動(dòng)等情況。例如星展銀行CEO高博德，以前開會(huì)是告知員工怎么做，現(xiàn)在則是去傾聽銀行正在發(fā)生的事。
以前員工要通過(guò)繁瑣的官僚流程獲得批準(zhǔn)和預(yù)算，現(xiàn)在員工有更多自主權(quán)來(lái)滿足客戶需求。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者角色從命令控制型轉(zhuǎn)為指導(dǎo)支持型，需要定期核查情況。星展銀行制定新的會(huì)議管理規(guī)則，節(jié)省了雇員工時(shí)數(shù)，釋放人力做更有價(jià)值工作。領(lǐng)導(dǎo)者要放手，習(xí)慣放棄掌控，通過(guò)頻繁核查保持對(duì)員工的問(wèn)責(zé)，更多地去傾聽、引導(dǎo)，像教練一樣。
二、從無(wú)所不知到無(wú)所不學(xué)
曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)者被認(rèn)為是群體中知識(shí)最豐富的，這也是他們獲得提拔的部分原因。但現(xiàn)在不同了，一些關(guān)鍵技能如編寫代碼、數(shù)據(jù)分析和橫向領(lǐng)導(dǎo)方式等相對(duì)新穎，傳統(tǒng)商學(xué)院課程并未涵蓋。領(lǐng)導(dǎo)者和員工都需要重新學(xué)習(xí)。
自發(fā)式學(xué)習(xí)是必不可少的，像聽講座、閱讀文章或參與數(shù)字化活動(dòng)等。反向指導(dǎo)也很盛行，即年輕、資歷低的員工帶領(lǐng)學(xué)習(xí)。在科技行業(yè)，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，如果領(lǐng)導(dǎo)者不持續(xù)學(xué)習(xí)，就無(wú)法理解行業(yè)趨勢(shì)，難以做出正確決策，他們需要學(xué)習(xí)新技術(shù)知識(shí)、管理理念和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜環(huán)境中前行。
三、從懲罰錯(cuò)誤到鼓勵(lì)失敗
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思維中，錯(cuò)誤不可原諒，會(huì)受到懲罰。但在數(shù)字世界，組織成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是鼓勵(lì)員工嘗試新方法改善客戶體驗(yàn)，即使可能失敗。例如一些創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)公司，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)意并嘗試，失敗不會(huì)受罰，反而會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這種轉(zhuǎn)變能營(yíng)造積極創(chuàng)新的組織文化，激發(fā)員工創(chuàng)造力和冒險(xiǎn)精神。
四、價(jià)值觀的調(diào)整和更新
傳統(tǒng)的命令與控制型領(lǐng)導(dǎo)模式，權(quán)力和決策集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中，依靠層級(jí)結(jié)構(gòu)和控制機(jī)制管理團(tuán)隊(duì)。在工業(yè)化時(shí)代有效，但在信息快速流動(dòng)、創(chuàng)新重要的今天，這種模式下團(tuán)隊(duì)成員缺乏自主性和創(chuàng)造性，領(lǐng)導(dǎo)者決策負(fù)擔(dān)過(guò)重，易導(dǎo)致效率低下和誤判。
新型領(lǐng)導(dǎo)力的核心是從“控制”轉(zhuǎn)向“激勵(lì)”和“賦能”。領(lǐng)導(dǎo)者不再單純依靠命令管理，而是通過(guò)激勵(lì)和賦能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛力，推動(dòng)創(chuàng)新和變革。激勵(lì)員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)很關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注員工需求和目標(biāo)，通過(guò)定制化激勵(lì)措施，如職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)等。
五、適應(yīng)多元化和包容性領(lǐng)導(dǎo)力
過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)力是垂直管理，注重權(quán)威和指揮?，F(xiàn)在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)包容性和多元化原則，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和員工參與決策。這有助于組織在多元的社會(huì)環(huán)境中更好地發(fā)展，融合不同的觀點(diǎn)和力量，提升整體的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。
六、應(yīng)對(duì)數(shù)字化和科技驅(qū)動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變
科技的快速發(fā)展改變了商業(yè)環(huán)境和工作方式。領(lǐng)導(dǎo)者需要適應(yīng)并善于利用科技工具。例如在應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)，人工智能能改變領(lǐng)導(dǎo)力的定義和角色，領(lǐng)導(dǎo)者可借此更好地了解員工行為和需求、評(píng)估績(jī)效和制定策略，還能預(yù)測(cè)和解決潛在問(wèn)題、提供決策支持。
同時(shí)，人工智能也改變領(lǐng)導(dǎo)者工作方式，可協(xié)助自動(dòng)分配任務(wù)、跟蹤進(jìn)度和管理預(yù)算等。但領(lǐng)導(dǎo)者要保持對(duì)技術(shù)的更新了解，否則會(huì)失去優(yōu)勢(shì)，并且要與員工建立信任和溝通，消除員工對(duì)人工智能取代工作的擔(dān)憂。
七、關(guān)注可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變
全球氣候變化和社會(huì)不平等問(wèn)題日益凸顯，領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)在關(guān)注組織在可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任方面的作用，追求社會(huì)和環(huán)境的共同利益。領(lǐng)導(dǎo)者要在組織的發(fā)展戰(zhàn)略中融入可持續(xù)發(fā)展理念，引導(dǎo)組織積極履行社會(huì)責(zé)任，這不僅有助于社會(huì)的發(fā)展，也有利于提升組織的形象和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
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