一、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成與分類(lèi)
企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，涵蓋了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。它通常包括生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物資供應(yīng)、銷(xiāo)售管理、勞動(dòng)工資和人事管理等子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)分別承擔(dān)管理生產(chǎn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物資供應(yīng)、銷(xiāo)售、工資人事等職能。還有提供與具體業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的、系統(tǒng)所需的功能的管理子系統(tǒng)，以及采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送、運(yùn)輸和財(cái)務(wù)等子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)共同構(gòu)成了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本架構(gòu)。
二、管理信息系統(tǒng)的核心功能與目標(biāo)
管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng)，能夠進(jìn)行信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的功能。它擁有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以支持管理決策，并用于高層決策和普通的商務(wù)管理。通過(guò)用戶(hù)的登錄和相應(yīng)的權(quán)限控制，可以實(shí)現(xiàn)在遠(yuǎn)端對(duì)系統(tǒng)的瀏覽、查詢(xún)、控制和審閱。其主要目標(biāo)是*限度地利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)信息管理，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
三、管理信息系統(tǒng)的作用與影響
管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門(mén)科學(xué)。它在企業(yè)現(xiàn)代化中起著舉足輕重的作用，是企業(yè)發(fā)展的必由之路。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。它在組織現(xiàn)代化管理中也起到了重要的輔助作用，使管理工作更加高效和便捷。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用也有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和大量信息資源的挑戰(zhàn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
四、管理信息系統(tǒng)的要素
二、當(dāng)前流行的企業(yè)管理系統(tǒng)有哪些？
我們所處的時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的興起使得企業(yè)管理越來(lái)越趨向于移動(dòng)化。為了應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)，建立健全持續(xù)推進(jìn)企業(yè)管理提升的長(zhǎng)效機(jī)制，我推薦使用【團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶】積分制管理軟件。
積分制管理是一種非常有利于建立健康的企業(yè)文化的管理方式。它通過(guò)獎(jiǎng)分和扣分的方式，對(duì)員工的行為進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和約束。實(shí)行積分制管理，不需要修改規(guī)章制度或改變流程，只需把積分體系導(dǎo)入企業(yè)現(xiàn)有的管理體系即可。這套管理方法適用于任何企業(yè)。
【團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶】積分制管理專(zhuān)家APP可在各大平臺(tái)下載使用。該系統(tǒng)的核心功能是解決企業(yè)人才管理的問(wèn)題，通過(guò)積分累計(jì)，員工的工作時(shí)間越長(zhǎng)、表現(xiàn)越優(yōu)秀，積分就越高，獲得的福利待遇也會(huì)越多，甚至可以配股份，解決了歸屬問(wèn)題，讓企業(yè)留住了人才。
三、企業(yè)管理信息化系統(tǒng)主要包括哪些模塊？
企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，包括整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。常規(guī)的管理信息化包括辦公管理（OA）、人力資源管理（HR）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、財(cái)務(wù)管理（FM）等。還有ERP、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)選擇。
企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能包括數(shù)據(jù)的收集、準(zhǔn)備、輸入、處理、輸出，以及輔助管理人員做好管理工作的功能，如統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、控制、驗(yàn)證與預(yù)測(cè)等。還包括輔助決策功能，這一功能主要由“輔助決策子系統(tǒng)”完成。
企業(yè)實(shí)施信息化管理通常有3種方案：購(gòu)買(mǎi)成品軟件、重新開(kāi)發(fā)、利用免編程的快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)自己搭建。不同的方案各有利弊，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)選擇。
企業(yè)信息化是一個(gè)廣泛的概念，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容在不同的單位有所不同。企業(yè)管理的要素是對(duì)人、財(cái)、物的管理，為了完成工作目標(biāo)需要多崗位協(xié)同配合，這就產(chǎn)生了管理流程。信息化就是將企業(yè)現(xiàn)有的管理流程、管理思想、管理目標(biāo)和措施電子化。而ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）作為當(dāng)今國(guó)際上一個(gè)*的企業(yè)管理模式，它為企業(yè)提供企業(yè)信息化集成的*解決方案。東信達(dá)企業(yè)動(dòng)力ERP專(zhuān)注于制造企業(yè)的管理創(chuàng)新研究、咨詢(xún)服務(wù)和信息化應(yīng)用，自主研發(fā)了先進(jìn)的“參數(shù)BOM”技術(shù)。
企業(yè)管理信息化和企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)變是大型企業(yè)集團(tuán)所面臨的重要課題，而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這兩者的區(qū)別并不明顯。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化的概念已經(jīng)深入人心，它涉及到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的深度變革。
關(guān)于“企業(yè)知識(shí)管理”的討論已經(jīng)眾多，各方從不同的角度提出各種觀點(diǎn)。作為企業(yè)知識(shí)管理的推動(dòng)者，我們有必要理清這些觀念，并找到一種能被企業(yè)普遍理解并付諸實(shí)踐的觀點(diǎn)。
從現(xiàn)有的資料來(lái)看，知識(shí)管理有多種定義或概念。有些人認(rèn)為知識(shí)管理等同于數(shù)據(jù)和信息管理，他們從IT的角度出發(fā)看待知識(shí)管理，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的載體而忽視了知識(shí)本體。另一些人則從企業(yè)財(cái)務(wù)和資本運(yùn)營(yíng)的角度看待知識(shí)管理，認(rèn)為知識(shí)管理就是對(duì)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的管理，他們強(qiáng)調(diào)了知識(shí)的價(jià)值特性，但忽略了知識(shí)的運(yùn)動(dòng)特性以及與其他資源的作用關(guān)系。
還有的觀點(diǎn)認(rèn)為知識(shí)管理就是人員的管理，這種觀念強(qiáng)調(diào)知識(shí)擁有者是個(gè)體的人，忽視了集體或企業(yè)掌握知識(shí)的重要性。有些人則認(rèn)為知識(shí)管理等于知識(shí)資源管理，他們主要從圖書(shū)和情報(bào)管理的角度看待問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)了顯性知識(shí)的管理，卻忽視了大量的隱性知識(shí)以及隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移推動(dòng)管理。最后一種觀點(diǎn)是知識(shí)管理等于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理，這種觀念抓住了知識(shí)管理的目的和核心，但忽視了知識(shí)和管理的完整過(guò)程。
實(shí)際上，我們更希望為知識(shí)管理找到一種更易于企業(yè)理解、更具實(shí)踐意義的理念。我們認(rèn)為，企業(yè)的核心利潤(rùn)源就是企業(yè)的知識(shí)。建立和管理這一核心利潤(rùn)源的過(guò)程就是企業(yè)知識(shí)的管理。企業(yè)的知識(shí)掌握在員工手中，知識(shí)管理的核心就是支持員工掌握企業(yè)知識(shí)。
具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)知識(shí)包括支持領(lǐng)導(dǎo)決策的知識(shí)、支持員工工作的技能知識(shí)和規(guī)范協(xié)作知識(shí)，以及營(yíng)造積極工作氛圍的文化知識(shí)。管理的目的是建立并強(qiáng)化企業(yè)的核心利潤(rùn)源，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、增長(zhǎng)的利潤(rùn)。而管理方式則包括知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、引出、沉淀、評(píng)價(jià)、優(yōu)化，以及知識(shí)的共享、傳播和默化等。
管理的過(guò)程可以概括為“將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜恕?。企業(yè)知識(shí)的管理就是搜集、整理和積累企業(yè)知識(shí)，以確保企業(yè)具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力，使工作更加精準(zhǔn)、高效和有動(dòng)力，從而確保企業(yè)能夠獲取長(zhǎng)期的穩(wěn)定利潤(rùn)。
理念上，企業(yè)掌握知識(shí)的方式和方法是企業(yè)的工作方向和工作方式。擁有并運(yùn)用這些知識(shí)，實(shí)質(zhì)上提升了企業(yè)的素質(zhì)水平。讓工作者以這樣的素質(zhì)水平去進(jìn)行工作就是企業(yè)的知識(shí)管理。內(nèi)容上，支持工作者掌握決策知識(shí)以確保工作方向正確；支持他們掌握技能知識(shí)以提升工作效率；支持他們掌握規(guī)范協(xié)作知識(shí)以加速工作進(jìn)程。最終目的是確保企業(yè)的一切工作都有明確的目標(biāo)、方式和方法，使企業(yè)具備穩(wěn)定的、敢于競(jìng)爭(zhēng)的素質(zhì)水平。
為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，企業(yè)需要采取科學(xué)的管理方式，如通過(guò)配備、培訓(xùn)、宣灌等方式提升工作者的知識(shí)水平。還需要總結(jié)、沉淀、優(yōu)選工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)管理，靠協(xié)作、溝通引出隱性知識(shí)進(jìn)行管理以及修正、共享、固化工作模式進(jìn)行規(guī)范管理。整個(gè)過(guò)程都需要將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜恕８爬▉?lái)說(shuō)，企業(yè)的知識(shí)管理就是管理者以掌握正確的工作方式和方法來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理。
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