隨著全球金融危機的逐漸消退,眾多企業(yè)的發(fā)展趨勢逐漸上升,這也促使了企業(yè)培訓需求的增長。企業(yè)培訓已成為培訓行業(yè)關注的焦點問題。以下是未來幾年企業(yè)培訓的九大發(fā)展趨勢:
一、企業(yè)管理培訓服務產業(yè)鏈逐漸形成,分工明確。培訓經理、培訓師和培訓機構各司其職,共同推動行業(yè)的發(fā)展。隨著行業(yè)的發(fā)展成熟,這種分工模式將更加清晰明確。對于企業(yè)來說,選擇適合的合作伙伴是成功的關鍵。培訓經理需要與培訓機構和培訓師建立良好合作關系,選擇和儲備優(yōu)質的培訓資源;培訓師則需要專注于研發(fā)培訓課程等知識產品,不斷提升自身的授課能力;而培訓機構則需要準確理解企業(yè)的培訓需求,整合系統(tǒng)性資源,提供專業(yè)的服務。
二、管理類課程實操性需求增強。除了關注培訓氛圍外,企業(yè)需要更加注重培訓的實效性。培訓師除了完成授課任務外,還需要深入挖掘企業(yè)存在的問題,與企業(yè)溝通合作,確保培訓效果*化。在這個過程中,除了理論知識的傳授,更要注重實操技能的提升,以滿足企業(yè)對實際應用的期待。這也是每個培訓師的職責所在。管理培訓并非簡單的演講娛樂,而是真正幫助企業(yè)解決問題?!皩W會”比“聽懂”更為重要。企業(yè)應該認識到好的培訓效果需要雙方共同努力實現(xiàn)。
三、管理類證書培訓遭遇瓶頸期。雖然證書在某種程度上代表了專業(yè)能力,但能力的提升更為重要。我國的企業(yè)管理培訓起步較晚,經歷了多個發(fā)展階段。由于管理學科起步較晚以及高等院校管理學科教育的相對滯后,專業(yè)化管理培訓和職業(yè)資格認證得到了發(fā)展。當獲取證書成為主要目的時,職業(yè)資格標準認證培訓的含金量將大打折扣。應重視職業(yè)資格認證的標準作為從業(yè)者的*標準,將培訓重點放在職業(yè)技能領域而非證書認可度等方面。對于中高層管理者而言,更應注重能力的提升而非輕易獲得的證書。
四、培訓行業(yè)面臨業(yè)務轉型的需求。隨著企業(yè)需求的不斷變化,培訓機構也開始進行市場細分和業(yè)務轉型。全國的企業(yè)培訓機構數(shù)量龐大但規(guī)模相對較小,因此培訓機構需要通過市場定位和行業(yè)研究來提高培訓的針對性。例如,根據金融行業(yè)、食品行業(yè)等不同行業(yè)進行市場定位并研發(fā)行業(yè)課程以滿足企業(yè)的具體需求。
五、企業(yè)總裁班的招生難成為普遍問題。由于類似課程的普及和同質化傾向嚴重等原因使得總裁班的招生變得困難重重對企業(yè)高層管理者的培訓選擇更加多樣化并且更加理性對于培訓機構而言需要提供更多樣化的課程以滿足不同企業(yè)的需求同時課程的質量和費用等問題也需要得到關注和改進以提高企業(yè)的滿意度和參與度
六、培訓學員層級逐漸下移成為趨勢對于企業(yè)而言人才的培養(yǎng)和人才隊伍建設是長期的任務而中層經理和骨干員工的培訓在其中扮演著重要的角色他們是企業(yè)后備人才的重要來源因此企業(yè)需要重視他們的培訓并為其提供相應的機會和資源以提升整個企業(yè)團隊的職業(yè)化素質
七、企業(yè)培訓負責人的挑戰(zhàn)加劇需要強化專業(yè)性在培訓工作中他們需要理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和領導要求并能夠總結歸納企業(yè)需要解決的問題以幫助培訓機構及培訓師進行需求分析提高培訓課程的有效性因此加強企業(yè)培訓負責人的專業(yè)性至關重要
八、企業(yè)內訓逐漸成為主流隨著培訓服務專業(yè)細分的深化以及學員層級的下移企業(yè)內訓的需求逐漸增加并逐漸超越公開課成為主流這就要求培訓機構提升專業(yè)能力以適應這種變化同時也要求培訓機構注重課程的有效性和適用性以滿足企業(yè)的實際需求從而提高培訓的效果和質量實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展愿景
未來,培訓項目的公開招標和競標將成為培訓機構拓展業(yè)務的核心模式。為了迎合市場需求,培訓機構和培訓師必須不斷提升自身的專業(yè)化服務能力。隨著市場競爭日益激烈,這不僅會推動整個培訓行業(yè)的發(fā)展,也會促使行業(yè)不斷成熟。
目前,企業(yè)對培訓的需求正從“菜單式”的通用課程向專項“定制化”轉變,越來越注重個性化的需求。每年在制定培訓規(guī)劃時,企業(yè)收到的“培訓菜單”大同小異,通用的課程難以解決企業(yè)獨特的個性化問題。為企業(yè)提供有針對性的課程,甚至專門定制課程,已成為管理培訓行業(yè)的必然趨勢。
隨著宏觀經濟的明朗,經濟復蘇的大局逐漸顯現(xiàn),企業(yè)管理培訓的需求在迅速提升。從全國各地的培訓機構和企業(yè)培訓負責人的反饋來看,企業(yè)管理培訓的10大趨勢正在逐漸顯現(xiàn)。其中,管理類證書培訓遭遇瓶頸,能力提升比證書更重要。職業(yè)資格認證培訓的含金量受到質疑,因此培訓重點應該更多地放在職業(yè)技能的提升上??偛冒嗾猩y成為普遍問題,招生對象轉向中層經理和骨干員工培訓。管理課程的實操性需求增強,“聽懂”不再是標準,“學會”才是真正目標。而一些培訓公司正面臨轉型需求,呈現(xiàn)出市場細分的趨勢。他們的研究方向正從通用的管理課程轉向特定的行業(yè)和市場細分研究上??偟膩碚f企業(yè)管理理念也由追求利潤*化轉變?yōu)樽非罂沙掷m(xù)成長轉變;企業(yè)競爭也由傳統(tǒng)的要素競爭轉向企業(yè)運營能力的競爭;員工的知識和技能也已成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。這些趨勢都反映了企業(yè)對培訓的深度需求和對未來發(fā)展的深度思考。在新經濟環(huán)境下,員工培訓已經成為了一種必要選擇,而非可有可無的額外事項。企業(yè)要想保持員工的必備知識和技能,就必須對員工進行持續(xù)培訓。企業(yè)對員工的期望值越高,對員工進行培訓的重要性也就越大。吸引優(yōu)秀人才加入企業(yè)之后,接下來的關鍵是如何不斷更新和擴充他們的知識和技能儲備。培訓是企業(yè)向員工投資并為股東創(chuàng)造價值的重要途徑,因此企業(yè)必須慎重考慮如何以最有效的方式對員工進行培訓,從而實現(xiàn)投資回報的*化。
信息技術對企業(yè)運營方式的改變是深刻而廣泛的。信息技術的迅猛發(fā)展和應用,極大地擴展了企業(yè)的業(yè)務信息空間,使業(yè)務活動和業(yè)務信息可以分離。在信息技術的支撐下,企業(yè)可以根據客戶需求靈活地調整業(yè)務活動,而業(yè)務信息則始終需要集中管理。這使得管理者的關注點逐漸從“管理”轉向“梳理”,基于對業(yè)務信息的全面掌握,對業(yè)務活動的脈絡進行梳理和優(yōu)化,以更好地服務客戶。
信息技術還為企業(yè)的整合和集中提供了有力的手段。通過整合,企業(yè)能夠實現(xiàn)內部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術,企業(yè)可以跨越內部資源的界限,對整個供應鏈資源進行有效組織和管理。從信息技術的角度劃分,其在企業(yè)中的應用可分為五個階段。這五個階段因信息技術的不同推動機制,對組織產生了不同的影響。
這五個階段分別是:第一階段為單個業(yè)務的自動化組織結構和業(yè)務流程;第二階段是單個業(yè)務信息的管理階段;第三階段是實現(xiàn)跨業(yè)務、跨部門的系統(tǒng)集成;第四階段是推動業(yè)務流程的變革;第五階段則是創(chuàng)造和開發(fā)新的業(yè)務網絡和業(yè)務范圍。這五個階段主要從以下幾個方面推動了企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新:信息技術降低了企業(yè)的管理成本和交易成本,產生了信息效應和信息協(xié)同效應;信息技術影響了組織的邊界,節(jié)約了內部生產成本和市場協(xié)調成本;信息技術改變了企業(yè)內部和企業(yè)之間的信息溝通方式,使得信息更加透明和平等,進而引發(fā)企業(yè)內部權力運作和領導管理方式的變化,也必然推動企業(yè)組織結構形式的演變。
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