企業(yè)培訓(xùn)是指針對企業(yè)或其員工開展的一系列活動(dòng),旨在提升員工的素質(zhì)、能力、工作績效以及對組織的貢獻(xiàn)。這種有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng),旨在改善和提高員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度及工作價(jià)值觀,從而幫助員工發(fā)揮出*的潛力,提升個(gè)人和組織的業(yè)績,推動(dòng)組織和個(gè)人的持續(xù)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙重發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)的五項(xiàng)原則包括:
一、建立由執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的變革過程。
二、將管理培訓(xùn)內(nèi)容融入實(shí)際運(yùn)營中,確保培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。
三、圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織內(nèi)部資源,形成系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系。
四、將管理培訓(xùn)作為每個(gè)員工的工作職責(zé),而非額外任務(wù)。
五、確保管理培訓(xùn)成為持續(xù)性的過程,不斷更新和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
中外企業(yè)管理培訓(xùn)的區(qū)別主要在于:中國企業(yè)在內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制方面存在一定問題,導(dǎo)致員工培訓(xùn)投入相對較少,而外資企業(yè)則更加注重員工的培訓(xùn)投入,將其與企業(yè)文化和實(shí)際需求緊密結(jié)合,產(chǎn)生極高的收益。中國企業(yè)的員工培訓(xùn)多為應(yīng)急或被動(dòng)式,而外資企業(yè)則將培訓(xùn)視為重要的投資。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程涵蓋多個(gè)方面,包括:
1. 意志培訓(xùn):通過軍訓(xùn)等形式,培養(yǎng)員工的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和樸素勤儉的作風(fēng)。
2. 認(rèn)知培訓(xùn):主要介紹企業(yè)概況、主要管理者、制度、文化等內(nèi)容,幫助新員工全面準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)。
3. 技能培訓(xùn):針對員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),包括集中培訓(xùn)和師徒制等形式。
4. 職業(yè)培訓(xùn):為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員,包括社交禮儀、溝通與談判、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)包括:
1. 實(shí)效性:旨在提升員工的技能和知識(shí)水平,提高工作績效。
2. 針對性:根據(jù)企業(yè)文化和實(shí)際需求提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 專業(yè)性:提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識(shí)和技能教育,提高員工的行業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)管理培訓(xùn)的方式多種多樣,包括外聘老師進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)、參加公司外部的企業(yè)管理公開課以及公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)等。其中,外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)因其量身定做、帶來新思維和新方法而受到歡迎;公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)則更貼近企業(yè)實(shí)際情況,但需注意其專業(yè)性和權(quán)威性。
企業(yè)管理培訓(xùn)對于提升企業(yè)績效和員工能力至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況和需求,選擇合適的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。另一種方式是在企業(yè)內(nèi)部尋找某一領(lǐng)域的專家或權(quán)威人士來擔(dān)任臨時(shí)講師。實(shí)施這種方法時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):
要確保內(nèi)部專家或權(quán)威人士認(rèn)真對待企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程,投入足夠的時(shí)間和精力,并具備強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力去準(zhǔn)備和進(jìn)行這項(xiàng)“額外”工作。這些專家或權(quán)威人士在教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備、教學(xué)工具使用、測試表格設(shè)計(jì)、案例選擇以及授課技巧等方面都應(yīng)該是內(nèi)行。如果能夠滿足這些條件,那么選擇企業(yè)內(nèi)部專家作為講師當(dāng)然是一個(gè)更好的選擇。像惠普和康柏等公司就十分注重挖掘和培養(yǎng)適合的內(nèi)部專家來兼職擔(dān)任講師,已經(jīng)取得了良好的成效。
關(guān)于MBA課程和大學(xué)課程,目前種類繁多。大學(xué)教授通常有時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的研究,深入探討前沿的理論和知識(shí)。雖然有時(shí)“學(xué)院派”的教授會(huì)排斥“實(shí)戰(zhàn)派”的講師,但大部分內(nèi)容仍由學(xué)院教授來教授。這一現(xiàn)象背后也涉及到成本方面的考量。一些MBA課程也會(huì)邀請企業(yè)知名人士來客串,增加課程的吸引力,但其實(shí)際效果與公開課類似。如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識(shí),同時(shí)需要*來證明自己的能力,那么上MBA課程或大學(xué)課程是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
至于網(wǎng)上學(xué)習(xí)和多媒體課程,則更適合那些具有高度自覺性、自制力和理解力的人。美國麻省理工學(xué)院的DavidKolb教授將人的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為四種類型,其中AC型的人更適合網(wǎng)上學(xué)習(xí)。目前網(wǎng)上已經(jīng)提供了各種課程包供選擇,價(jià)格相對較為便宜。
閱讀書籍是一種雖然缺乏互動(dòng)性但可以隨時(shí)隨地進(jìn)行的學(xué)習(xí)方式,其直接成本*。要在眾多的書籍中找到適合你的讀物需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力。你可以通過老板、同事或朋友的推薦,加入讀書俱樂部或參與網(wǎng)上讀書論壇來縮小搜索范圍。值得注意的是,閱讀時(shí)最好盡可能閱讀原著,避免只讀第二手或第三手的著作簡介,以免丟失精華。
“工作中學(xué)習(xí)”是外企推崇的學(xué)習(xí)方法之一。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的*標(biāo)準(zhǔn),所有理論學(xué)習(xí)只有在實(shí)踐中應(yīng)用才能產(chǎn)生深刻的體會(huì)和理解。員工在工作中遇到問題時(shí)可以立即請教他人或查找資料學(xué)習(xí),解決問題后積累的經(jīng)驗(yàn)將非常寶貴。管理者可以通過委派具有挑戰(zhàn)性的工作來鍛煉下屬的特定能力。例如,跨國企業(yè)會(huì)通過短期出國工作的形式來提升中層經(jīng)理對跨文化交流和管理重要性的理解??绮块T臨時(shí)項(xiàng)目(如六西格瑪質(zhì)量改善)也可以提升中層經(jīng)理的溝通和項(xiàng)目管理能力。
內(nèi)部“導(dǎo)師”輔導(dǎo)是在所有培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式之一。無論經(jīng)理們有多忙,他們都不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對于新員工來說即使是領(lǐng)導(dǎo)看似簡單的事情也需要你反復(fù)多次地教他們?nèi)绾尾僮靼l(fā)現(xiàn)問題后需要立即現(xiàn)場糾正。有時(shí)候在日常工作中的日常輔導(dǎo)可以在無形中灌輸企業(yè)文化、價(jià)值觀等有助于增強(qiáng)員工忠誠度的一些要素潛移默化的日常輔導(dǎo)對員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展起到關(guān)鍵性作用占到他們進(jìn)步的大比重因此不容小覷管理者要特別重視這種形式的培訓(xùn)幫助員工不斷成長和進(jìn)步值得一提的是在工作中同事間的一個(gè)短暫的交談可能會(huì)產(chǎn)生意想不到的輔導(dǎo)效果超越正式的培訓(xùn)交流的價(jià)值不僅于此很多細(xì)節(jié)會(huì)在這樣的溝通交流中被更好地吸收和內(nèi)化從而達(dá)到提升員工個(gè)人能力的目的此外經(jīng)理的日常輔導(dǎo)還包括幫助員工解決工作中的困惑和問題以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和交流分享優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)等等這也是企業(yè)在培訓(xùn)員工過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)之一至于該制度具體的執(zhí)行和實(shí)施細(xì)節(jié)需要企業(yè)在實(shí)際操作過程中不斷摸索和優(yōu)化以適應(yīng)自身的發(fā)展需求和企業(yè)文化氛圍從而真正發(fā)揮內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)的作用和價(jià)值提升企業(yè)的整體績效和競爭力
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