中層管理人員作為企業(yè)的中堅力量，其培訓至關(guān)重要。對于企業(yè)而言，做好中層管理人員培訓具有百利而無一害的效果。那么，如何有效地培訓企業(yè)中層管理人員呢？
針對中層管理人員培訓，首先需要讓他們掌握工作中必備的經(jīng)驗和技能，提高業(yè)務決策能力，并提升用人眼光及溝通能力。在這方面，平安知鳥擁有豐富的經(jīng)驗，并已經(jīng)幫助眾多企業(yè)進行了中層管理人員培訓，顯著提升了企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)。
平安知鳥擁有超過20萬的課程資源與題庫，涵蓋了全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源和高端商學院課程，如領(lǐng)導力培訓、數(shù)字化思維轉(zhuǎn)換等，旨在提升企業(yè)管理人員的決策能力和全局把控能力。平安知鳥還提供企業(yè)大學建設(shè)、人才發(fā)展策略等服務，其培訓形式包括有趣的AI直播、線下游學團、高端商學院等，以滿足各種企業(yè)中層管理人員的培訓需求。
目前，平安知鳥已經(jīng)助力眾多企業(yè)實現(xiàn)了高效的中層管理人員培訓。未來，平安知鳥將繼續(xù)優(yōu)化升級，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的中層管理人員。
在員工參與培訓的積極性方面，仍存在一些問題。部分員工缺乏長遠意識和崗位競爭意識，沒有認識到企業(yè)提供的培訓是一種福利，反而認為培訓是浪費時間。一些企業(yè)的培訓效果不佳，培訓內(nèi)容缺乏趣味性和針對性，導致員工覺得培訓對提高自己的技能和工作效率沒有實際幫助。還有培訓時間安排的問題，占用了員工的休息時間，導致一些員工不愿意參加。
針對這些問題，我們可以采取以下對策：加強員工的思想教育，倡導“終身學習，終身受教”的觀念；企業(yè)領(lǐng)導積極倡導培訓，重視培訓活動；建立健全內(nèi)部崗位的競爭機制；針對不同層次的員工開展培訓；堅持人性化管理，合理安排培訓時間；提高培訓產(chǎn)品的吸引力；建立一個有效的培訓體系等。
在這個快速變化的年代，建立固定的培訓體系可能不夠靈活。我建議采用混合式項目敏捷設(shè)計的方式來制定年度培訓計劃。根據(jù)每個關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵業(yè)務的不同要求來設(shè)計培訓項目，如A項目、B項目、C項目等，合并在一起成為年度培訓計劃。針對同一崗位的不同層級員工，可以將培訓項目串聯(lián)起來，形成崗位培訓體系。
混合式學習項目的設(shè)計流程包括價值定位或企業(yè)戰(zhàn)略分解、目標定義、學習過程設(shè)計、資源考慮和靈活設(shè)計等環(huán)節(jié)。其中，價值定位是非常關(guān)鍵的事情，它決定了項目設(shè)計的方向。我們需要根據(jù)企業(yè)的實際情況，靈活運用各種培訓方式，提高員工參與培訓的積極性，從而達到更好的培訓效果。當談論混合式學習項目的定位時，我們必須思考該項目在一個系統(tǒng)內(nèi)對其相關(guān)人員的價值。對于企業(yè)的領(lǐng)導、客戶和受訓學員，他們通過這個項目期望獲得什么樣的價值？明確這一點是確定混合式學習方向的關(guān)鍵，否則項目可能會變成技術(shù)堆砌，投入與回報不成正比。
作為企業(yè)內(nèi)部的HR、培訓經(jīng)理或培訓總監(jiān)，以及外部合作機構(gòu)，如果對項目價值定位不清晰，很容易讓業(yè)務部門或高層感到培訓工作沒有意義。要明確定位，可以從幾個方面入手：項目的學員對象是誰，他們有什么特點，參與項目后能在客戶身上獲得哪些價值？明確這些問題，價值定位的工作就基本完成了。
以設(shè)計內(nèi)訓師培訓項目為例，除了考慮哪位老師講授TTT較好，更重要的是學員通過TTT培訓期望獲得什么價值？是講授知識型課程、輔導還是管理課程？他們是否需要課件？如何提供有價值的課程？明確這些后，培訓方案自然清晰。
混合式學習項目需與企業(yè)既定戰(zhàn)略相結(jié)合。以一家西南地區(qū)的銀行為例，行長提出國際化戰(zhàn)略。當問到如何實現(xiàn)時，行長列舉了三點方向。據(jù)此，我們可以分析管理隊伍、市場部、國際業(yè)務部、客戶經(jīng)理等各部門的能力短板，確定需要提升的能力，并在各個崗位上設(shè)計相應的項目。
接下來是目標設(shè)計，采用*評估的前置應用。明確項目要達到的目標，如學員的知識技能、思維模式、心智模式的變化以及工作中的行為變化。根據(jù)項目目標設(shè)計培訓活動，除了課堂講授，還可能有自學閱讀、體驗活動、教練輔導等。如果只是簡單的上課和考試，無法達到預期目標。
在設(shè)計混合式學習項目時，有五個基礎(chǔ)學習原理很重要。除了*評估前置應用外，還有阿吉里斯的單環(huán)學習和雙環(huán)學習理論。單環(huán)學習關(guān)注行為層面的訓練，而雙環(huán)學習則影響心智模式。觸及雙環(huán)學習的項目效果更好，但需要關(guān)注學習曲線、建構(gòu)式學習和軟培訓理論的應用。軟培訓包括意愿、突破局限性的信念等培訓輔導方面的東西，這是目前培訓領(lǐng)域的新方向。在設(shè)計項目時需要考慮這些因素，以便更好地將線上線下的學習方式結(jié)合，減少集中培訓的成本和耗時。
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