企業(yè)管理培訓(xùn)需根據(jù)企業(yè)實際運營水平、管理者的管理哲學(xué)及企業(yè)自身的具體情況,量身定制詳盡的培訓(xùn)計劃。
在培訓(xùn)啟動前,我們首先要進行一場全面的培訓(xùn)調(diào)研,以深入了解企業(yè)管理者的具體培訓(xùn)需求,以及企業(yè)員工的業(yè)務(wù)知識水平?;谡{(diào)研結(jié)果,我們將制定出符合需求的培訓(xùn)計劃。
在培訓(xùn)計劃執(zhí)行過程中,保證培訓(xùn)的順利進行是至關(guān)重要的。培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化,內(nèi)容豐富,同時確保培訓(xùn)效果達到預(yù)期。那么如何評估培訓(xùn)效果呢?
一個有效且透明的評估手段是通過考試測評,了解員工對培訓(xùn)知識的掌握情況,以此評估培訓(xùn)的效果。
除了制定計劃并開展活動,實施一場完整的培訓(xùn)計劃還需要技術(shù)上的支持。許多企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)都提供此類服務(wù)。如果企業(yè)資源有限,可以通過合作方式達成培訓(xùn)目標。
在企業(yè)運營中,管理者常因執(zhí)行力不足、效率低下而無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標,錯過發(fā)展良機。管理者要勝任管理工作,必須掌握一定的管理知識和技能。很多企業(yè)通過提升優(yōu)秀員工、創(chuàng)建管理者選拔制度來增強管理能力。許多管理者僅憑個人對管理的理解和感悟來行使管理職責(zé),忽視了必要的能力培訓(xùn)和技能訓(xùn)練。企業(yè)可能失去優(yōu)秀的員工,僅留下一般的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整:處理各種關(guān)系與過程、應(yīng)對不確定性問題、提升平衡與協(xié)調(diào)能力是當代組織復(fù)雜性的一部分。管理者需摒棄“滿足所有人需求”的觀念。許多管理者雖努力,但仍需提高能力、影響力和成績。應(yīng)專注于工作目標,不必過于在意他人看法。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性:培養(yǎng)應(yīng)對壓力、不確定性和挫折的能力,學(xué)會在壓力下保持平衡。管理層需提高抗壓能力。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通:作為領(lǐng)導(dǎo)核心技能之一,需具備清晰的思維和表達能力,向不同的人群傳達有效信息。有效溝通涉及聽力、反饋、提問、表達和移動等相關(guān)技術(shù)。管理層必須面對眾多關(guān)系,擁有適當?shù)臏贤寄苤陵P(guān)重要,特別是在企業(yè)組織和全球化范圍內(nèi)。企業(yè)管理者培訓(xùn)需提高處理高速信息流的能力。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響力度:以合作和承諾的態(tài)度完成工作。在扁平或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中,職位或?qū)I(yè)知識本身可能不會影響管理層。但你需要對不同的合作伙伴和客戶產(chǎn)生影響。企業(yè)管理者培訓(xùn)的重點是協(xié)同工作并產(chǎn)生影響力。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——自我認知與學(xué)習(xí):尋找機會、善于學(xué)習(xí)并以敏捷的方式適應(yīng)新知識是必要的。卓越的學(xué)習(xí)者更懂得平衡、適應(yīng)并在復(fù)雜環(huán)境中靈活應(yīng)變。當管理層了解自己的風(fēng)格、動力、能力、短板以及個人興趣和特點時,他們就能做出更明智的決策并為部門和組織制定更遠大的藍圖。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的好處
1. 克服角色混亂的難題,熟悉基層管理人員的地位與權(quán)力,以人性管理替代強硬控制。
2. 學(xué)習(xí)溝通技巧以處理工作中的溝通障礙,如工作準備、后續(xù)行動和目標接受等。
3. 通過現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí),有效運用基層的自我管理能力。
4. 實現(xiàn)目標量化管理和團隊執(zhí)行能力的提升。
5. 提高工作效率、促進團隊合作、提振士氣并激發(fā)積極的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標
1. 幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的原理和規(guī)律,樹立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點與戰(zhàn)略,了解優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式和方法,打破傳統(tǒng)模塊化管理思維并實現(xiàn)人力資源管理理念與方法的創(chuàng)新。
3. 掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術(shù)以提高實戰(zhàn)能力。
4. 幫助學(xué)生克服管理瓶頸并全面提高管理格局和素養(yǎng)以打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。
《打造學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)指南》與《基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)培訓(xùn)手冊》
《基層員工督導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)力的提升》和《授權(quán)之道:控權(quán)與放權(quán)的藝術(shù)探討》
《部門經(jīng)理的核心修煉與八項技能》及《中高層領(lǐng)導(dǎo)卓越能力修煉秘籍》
《情商(EQ)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》與《企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實戰(zhàn)指南》
《企業(yè)制度化的構(gòu)建與完善》以及《企業(yè)價值鏈管理與流程優(yōu)化》
《企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略》和《企業(yè)成本效益精細化管理的藝術(shù)》
《員工心理洞察與情感管理技巧》與《企業(yè)變革中的管理機制創(chuàng)新策略》
《市場競爭下的企業(yè)管理創(chuàng)新與變革之路》及《資本運營與并購策略實戰(zhàn)解析》
《組織行為學(xué)基礎(chǔ)教程與實戰(zhàn)應(yīng)用》和《企業(yè)發(fā)展策略與管理藍圖構(gòu)建》
《職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)與能力要求解析》及《公司組織與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化策略》
《企業(yè)危機應(yīng)對與管理能力提升的必修課》和《培訓(xùn)體系構(gòu)建與實施的實踐指南》
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