培訓課程,根據(jù)年齡分類,以18歲為臨界點,18歲以下的培訓,屬于文化課培訓,有通用類課程和應試類課程。
通用類課程,主要是講國學,禮儀,思維相關(guān)課程。
應試類課程,主要是講英語,語文,數(shù)學,化學,物理等考試的學科課程。
而我們培訓師思維中講的培訓基本功之心理,是針對18歲以上的培訓,因為18歲,意味著是成年人,更多的是在大學生和職場工作的人。
要想給他們講好課程,必須要懂得成年人學習的心理,怎么樣的課程,他們是喜歡的,怎么樣上課,相對而言會更有效果。
在這里,李老師分享,成年人學習的九個心理
溫故知新:成人學習講究高效,期待能在上課的幾個小時立刻有提高,所以要在培訓中,設(shè)計相應的方法,讓學員反復對知識點進行溫習,一般培訓師講課,講一個知識點大約為20分鐘,也就是說,要在20分鐘,反復強調(diào)授課內(nèi)容,給出學員方法和技巧,并讓學員感覺到自己經(jīng)過學習得到了明顯的提高。
方法適應:每個成年人,喜歡的學習方式,適應的學習方法,都不一樣,需要有針對性,培訓師在若干個培訓的方法中,找到最能實現(xiàn)課程效果的方法,應用在學員的身上,讓學員在短時間內(nèi)得到提高。
激發(fā)動力:在培訓過程中,要持續(xù)不斷的找到學員的痛點,告訴他,你必須要積極主動的去配合課程,完成講師布置的作業(yè),激發(fā)他學習的動力,而且這個激發(fā)是要慢慢激發(fā),也就要求講師在授課的過程中,先講簡單的,熟悉的,好奇的內(nèi)容,慢慢引申更多的課程內(nèi)容。
重點鋪墊:學員學會聽核心內(nèi)容,關(guān)鍵內(nèi)容,所以講師一定要特意告知學員,哪個是重點的內(nèi)容,講重點之前,還要做好鋪墊,讓整個課程有一個非常好的過度,過度到你想講的重點內(nèi)容。
雙向溝通:成年人的學習不是小學,初中,高中那樣的鼓噪乏味了,應該提前設(shè)計好課程的提問和互動,以及游戲等內(nèi)容,讓講師和學員進行雙向的溝通,而不是單一的一個講,一個聽。外在的形象,眼睛,身體,手,腳,也是雙向溝通的工具。
多維反應:講師在授課中,要隨時觀察學員的反應,要針對學員的反應給予反饋,常規(guī)中要給予正面的反饋,肯定和激勵學員,適當也要在授課中,給予學員反面的反饋,用嚴格的話語告訴學員,這樣理解是不對的,因為成人學習中,適當給予否定,會有助于學習效果的提高。而且成年人花錢學習,更希望找到有本事的講師,可以一針見血的找出自己的問題,并給予指導。
體驗實踐:培訓課程,學員在座位上聽課,記筆記是一方面,更重要的是,要大腦和身體都有一定的參與,參與到課程中來,體驗課程給學員帶來的好處。
感官調(diào)動:課程上,講師要運用聽到,看到,摸到,感覺到,幻想到,等五個感官,讓學員全身心投入到培訓課程中來。
重復訓練:培訓培訓,培訓的重點落點是在訓練上,必須要給學員安排訓練的內(nèi)容,而且還要反復訓練,變著花樣去訓練。
上述九個成年人學習的心理,是成為優(yōu)秀培訓師的基礎(chǔ),后續(xù)的書籍內(nèi)容,會在不同的培訓師思維的章節(jié)中體現(xiàn),請大家時刻記住這九大思維,并讓這九大思維深入骨髓。
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