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中國企業(yè)培訓講師
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如何給銷售人員做培訓?

2025-09-15 03:52:38
 
講師:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司 瀏覽次數(shù):2418
 如何給銷售人員做培訓?銷售,以結果為導向,但不能一味地追求短期的結果,更要考慮長期的合作,所以,針對銷售人員的培訓,不能一味地追求成功學,導致大家急功近利,唯利是圖,讓客戶反感,王越講師的建議是: 銷售培訓課程中沒有*的答案,針對客

如何給銷售人員做培訓?銷售,以結果為導向,但不能一味地追求短期的結果,更要考慮長期的合作,所以,針對銷售人員的培訓,不能一味地追求成功學,導致大家急功近利,唯利是圖,讓客戶反感,王越講師的建議是:

銷售培訓課程中沒有*的答案,針對客戶群體不一樣,業(yè)務員的水平不一樣,產品處于不同的競爭環(huán)境,方法也會不一樣:

1、如果你的產品對于客戶是必需品,而且競爭力很小,行業(yè)門檻很高,那對銷售人員的能力要求并不高,因為客戶會主動找到你,客戶根本沒有議價的實力,所以,銷售培訓,更多的是一種服務的角色,注重禮儀,提倡尊重客戶,不要讓客戶感覺到店大欺客即可;

2、如果你的產品對于客戶來講,需求量很大,行業(yè)競爭相對飽和,那對于銷售人員來講,需要讓客戶感覺到成熟,穩(wěn)重,嚴謹,對人的經驗,年齡都有一定的要求,重要的不是銷售人員的激情,銷售人員太有激情讓客戶感覺到不可控,銷售人員更多的是以一位專家的形象與客戶溝通,做好內部各部門的協(xié)調工作,因為大客戶的訂單更多的需要團隊內部各部門的配合,而不是靠業(yè)務員單兵作戰(zhàn),甚至需要協(xié)調公司高層出面,因為大項目中,領導的出面讓客戶感覺到受重視;

3、如果你的產品對于客戶來講可要可不要,而且量很小,不是必需品,那需要銷售人員要有激情,進攻性與抗壓能力強,不需要有太專業(yè)的知識,無知才能無畏,如果銷售人員太專業(yè),反而影響業(yè)務員的工作激情,必盡世界上沒有完美的產品,對于產品,只需要讓銷售人員感覺到很蒙懂的感覺就可以了,如果實在遇到專業(yè)的客戶,再讓公司銷售人員出面去談,在日常的管理當時,注意流程,比如每天的上門拜訪量,電話量都要有一定的要求,每天有人獲得訂單,要在團隊內部大力宣傳,所以,招的人年齡不能太大,不要超過28歲。



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