一、銷售基礎(chǔ)理論體系構(gòu)建
1.1 現(xiàn)代銷售理念解析
客戶需求導(dǎo)向型銷售模式與傳統(tǒng)推銷的本質(zhì)區(qū)別
價(jià)值銷售與關(guān)系銷售的平衡點(diǎn)把握
數(shù)字化時(shí)代銷售流程的迭代升級(jí)路徑
1.2 銷售心理學(xué)應(yīng)用
消費(fèi)決策過(guò)程中的7個(gè)關(guān)鍵心理節(jié)點(diǎn)
NLP語(yǔ)言技巧銷售場(chǎng)景中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
客戶抗拒心理的6種破解方法
1.3 銷售漏斗優(yōu)化
線索獲取渠道的矩陣化管理
轉(zhuǎn)化率提升的5個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
銷售周期縮短的有效策略
二、專業(yè)銷售技能提升方案
2.1 客戶溝通黃金法則
3F傾聽法(Fact-Feeling-Focus)
SPIN提問(wèn)技術(shù)的本地化應(yīng)用
異議處理的"LSCPA"標(biāo)準(zhǔn)流程
2.2 產(chǎn)品展示技巧
FABE法則玉溪特色產(chǎn)品中的應(yīng)用
視覺(jué)化演示的7種創(chuàng)新方式
競(jìng)品對(duì)比的話術(shù)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2.3 成交技巧進(jìn)階
識(shí)別購(gòu)買信號(hào)的12個(gè)微表情
假定成交法的3種變體應(yīng)用
價(jià)格談判的"雙贏"策略設(shè)計(jì)
三、區(qū)域市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)策略
3.1 玉溪市場(chǎng)特征分析
本地消費(fèi)習(xí)慣的5大特點(diǎn)
行業(yè)客戶采購(gòu)決策鏈解析
季節(jié)性銷售波動(dòng)的應(yīng)對(duì)方案
3.2 渠道開發(fā)與管理
經(jīng)銷商篩選的7項(xiàng)核心指標(biāo)
渠道沖突的預(yù)防與解決機(jī)制
終端動(dòng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
3.3 大客戶開發(fā)方法論
關(guān)鍵客戶識(shí)別系統(tǒng)
決策層關(guān)系建立路徑
定制化解決方案設(shè)計(jì)框架
四、數(shù)字化銷售工具應(yīng)用
4.1 CRM系統(tǒng)深度使用
客戶數(shù)據(jù)畫像的精準(zhǔn)構(gòu)建
銷售機(jī)會(huì)的智能預(yù)測(cè)模型
移動(dòng)端CRM的實(shí)戰(zhàn)技巧
4.2 社交媒體營(yíng)銷
微信生態(tài)的銷售轉(zhuǎn)化路徑
短視頻平臺(tái)的獲客策略
社群運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程
4.3 數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)銷售
銷售報(bào)表的關(guān)鍵指標(biāo)解讀
客戶行為數(shù)據(jù)的挖掘應(yīng)用
銷售預(yù)測(cè)模型的建立方法
五、銷售團(tuán)隊(duì)效能提升
5.1 銷售人員能力評(píng)估
銷售勝任力模型的構(gòu)建
績(jī)效評(píng)估的量化指標(biāo)體系
個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的制定方法
5.2 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
薪酬設(shè)計(jì)的心理學(xué)原理
非物質(zhì)激勵(lì)的20種方式
銷售競(jìng)賽的有效組織
5.3 銷售文化建設(shè)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征分析
銷售會(huì)議的有效組織形式
知識(shí)管理系統(tǒng)的搭建
六、法律合規(guī)要點(diǎn)
6.1 銷售合同風(fēng)險(xiǎn)防控
條款設(shè)計(jì)的法律邊界
履約過(guò)程的證據(jù)保全
糾紛處理的標(biāo)準(zhǔn)化流程
6.2 商業(yè)賄賂防范
禮品饋贈(zèng)的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)招待的注意事項(xiàng)
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法要點(diǎn)
6.3 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
廣告宣傳的法律紅線
售后服務(wù)的法定義務(wù)
個(gè)人信息保護(hù)規(guī)范
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