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益陽企業(yè)管理培訓(xùn)體系建設(shè):賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎
在湖南省中部地區(qū),一座歷史悠久的城市正在書寫企業(yè)管理創(chuàng)新的新篇章。益陽,這座連接洞庭湖平原與雪峰山麓的古城,近年來通過系統(tǒng)化、多元化的企業(yè)管理培訓(xùn)體系,為本地企業(yè)注入了強(qiáng)勁的發(fā)展動能。從傳統(tǒng)制造業(yè)到新興科技產(chǎn)業(yè),從小微企業(yè)到國有企業(yè),一套覆蓋全行業(yè)、全生命周期的企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)已悄然形成,成為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的“智力引擎”。
1 政策體系與資源整合:構(gòu)建培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)的制度保障
益陽市企業(yè)管理培訓(xùn)的蓬勃發(fā)展,源于當(dāng)?shù)厍罢靶缘恼卟季趾投鄬哟钨Y源整合機(jī)制。通過構(gòu)建“引導(dǎo)、機(jī)構(gòu)協(xié)同、企業(yè)主體”的三方聯(lián)動模式,益陽為企業(yè)管理人才培養(yǎng)提供了堅實的制度保障和資源支撐。
政策框架的系統(tǒng)化設(shè)計為培訓(xùn)體系奠定了堅實基礎(chǔ)。2018年,益陽市出臺《加強(qiáng)企業(yè)用工保障服務(wù)企業(yè)發(fā)展十條措施》,明確提出設(shè)立專項經(jīng)費支持企業(yè)培訓(xùn),構(gòu)建四級公共就業(yè)服務(wù)平臺。這一政策不僅覆蓋了傳統(tǒng)技能培訓(xùn),更將管理能力提升納入重點支持范疇。2023年,市人社局進(jìn)一步細(xì)化政策工具,推出《補(bǔ)貼性職業(yè)培訓(xùn)監(jiān)管辦法》,通過協(xié)議管理、過程監(jiān)控和效果評估三大機(jī)制,確保培訓(xùn)質(zhì)量與補(bǔ)貼資金使用效率。該辦法創(chuàng)新性地要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控接入,實現(xiàn)培訓(xùn)過程“可記錄、可追溯、可監(jiān)管”,有效防范了培訓(xùn)流于形式的問題。
資源整合的立體化架構(gòu)使培訓(xùn)供給能力大幅提升。益陽采取“引進(jìn)來+本土化”雙軌并行策略:一方面,與中南大學(xué)等高校共建高端培訓(xùn)平臺,如2024年益陽城投集團(tuán)在中南大學(xué)公共管理學(xué)院舉辦的素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班,涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、資本運營等前沿課題;大力培育本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu),認(rèn)定企業(yè)職工培訓(xùn)中心,推動企業(yè)自主培訓(xùn)能力建設(shè)。截至2023年,全市已有17家企業(yè)通過職工培訓(xùn)中心認(rèn)定,如莎麗襪業(yè)、漢森制藥等企業(yè)均建立起200平方米以上的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)場地,配備專職管理團(tuán)隊和師資力量。這種分層供給模式既滿足了龍頭企業(yè)的高端管理需求,又照顧到中小企業(yè)的實操培訓(xùn)需要。
2 培訓(xùn)模式創(chuàng)新:多元化路徑滿足差異化需求
面對不同類型企業(yè)的多樣化需求,益陽市探索出一條線上線下融合、理論實踐并重的創(chuàng)新培訓(xùn)路徑,顯著提升了管理培訓(xùn)的針對性和實效性。
線上線下融合教學(xué)已成為益陽企業(yè)管理培訓(xùn)的鮮明特色。在線下高端培訓(xùn)方面,益陽市依托省級以上科研機(jī)構(gòu)和雙創(chuàng)平臺,打造了多個高質(zhì)量培訓(xùn)品牌。中南科創(chuàng)園引入的紫荊厚德、中開院等雙創(chuàng)孵化平臺,吸引了300余家企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊入駐,形成了濃厚的創(chuàng)新管理氛圍。在線上培訓(xùn)方面,赫山區(qū)市場監(jiān)管局2025年首次采用騰訊會議模式開展“個體工商戶登記實務(wù)”培訓(xùn),有效破解了基層管理人員工學(xué)矛盾,培訓(xùn)內(nèi)容可錄制回看的特點也大幅提升了學(xué)習(xí)效果。同年,市工信局組織的“工業(yè)信息安全服務(wù)月”專題培訓(xùn),則通過聯(lián)通云盾和深信服科技的專業(yè)講師團(tuán)隊,為70余家企業(yè)管理者提供了網(wǎng)絡(luò)安全管理的實戰(zhàn)技能。
政企協(xié)作的專項培養(yǎng)計劃為本土企業(yè)管理人才提供了系統(tǒng)化成長通道。益陽市工信局實施的“青藍(lán)行動”創(chuàng)新采用三級培養(yǎng)模式和雙輪驅(qū)動策略:在培養(yǎng)架構(gòu)上,建立“導(dǎo)師—指導(dǎo)員—學(xué)員”三級體系,通過一對一幫帶機(jī)制加速年輕管理人才成長;在培養(yǎng)方式上,采用“理論+實踐”雙輪驅(qū)動,既組織中國科技大學(xué)新型工業(yè)化研修班等高端學(xué)習(xí),又安排干部深入艾華、金博等標(biāo)桿企業(yè)實地鍛煉。這種培養(yǎng)模式不僅注重管理理論更新,更強(qiáng)調(diào)解決實際問題的能力。市工信局精心編制的《經(jīng)營30條》《政策匯編》等本土化教材,以及針對產(chǎn)業(yè)鏈群建設(shè)的“十個維度”研究方法,為企業(yè)管理者提供了貼合本地實際的操作指南。
3 質(zhì)量認(rèn)證與品牌建設(shè):連接培訓(xùn)與企業(yè)競爭力提升
益陽市創(chuàng)新性地將管理培訓(xùn)與企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證、品牌價值提升緊密結(jié)合,形成了一條從知識輸入到經(jīng)營輸出的價值轉(zhuǎn)化鏈,顯著增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力和品牌影響力。
質(zhì)量管理培訓(xùn)已成為益陽小微企業(yè)管理升級的核心抓手。2022年“世界認(rèn)可日”期間,市市場監(jiān)管局舉辦的小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證培訓(xùn)班,為40家企業(yè)負(fù)責(zé)人提供了系統(tǒng)的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)解讀。這一培訓(xùn)并非孤立事件,而是系統(tǒng)性提升行動的起點——2023年,益陽通過省、市、縣三級聯(lián)動機(jī)制,為14家小微企業(yè)提供免費質(zhì)量管理認(rèn)證服務(wù),共解決190余個管理痛點。典型案例包括:湖南葉姿植物化妝品公司通過優(yōu)化質(zhì)量管理流程,產(chǎn)品合格率提升4個百分點,生產(chǎn)成本降低3%;安化云天閣茶業(yè)則通過實施6S現(xiàn)場管理,使千兩茶成品一次合格率從92%提高到96%,且實現(xiàn)了全程質(zhì)量溯源。這些企業(yè)將培訓(xùn)所學(xué)轉(zhuǎn)化為管理制度,形成了持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化。
品牌價值提升是管理培訓(xùn)的最終落腳點。2025年,益陽市三大品牌榮登中國品牌價值榜的佳績,正是長期堅持品牌戰(zhàn)略培訓(xùn)的成果顯現(xiàn)。安化黑茶以“區(qū)域品牌+企業(yè)品牌”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,躋身地理標(biāo)志品牌全國十強(qiáng);莎麗襪業(yè)通過“老字號創(chuàng)新工作坊”實現(xiàn)傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計的融合;漢森制藥則以“產(chǎn)學(xué)研用一體化”培訓(xùn)模式強(qiáng)化研發(fā)管理能力。這些企業(yè)的成功,折射出益陽品牌培訓(xùn)體系的三大支柱:一是市市場監(jiān)管局建立的“品牌注冊綠色通道”,提供一對一指導(dǎo)服務(wù);二是質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”平臺,整合標(biāo)準(zhǔn)制定、認(rèn)證輔導(dǎo)等專業(yè)資源;三是多層次品牌推廣體系,通過質(zhì)量獎評選、電商直播培訓(xùn)等途徑助力品牌價值變現(xiàn)。
4 挑戰(zhàn)與優(yōu)化路徑:面向未來的培訓(xùn)體系升級
盡管取得了顯著成效,益陽企業(yè)管理培訓(xùn)體系仍面臨諸多挑戰(zhàn),亟需通過機(jī)制創(chuàng)新和模式升級實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
企業(yè)內(nèi)生動力不足是當(dāng)前培訓(xùn)體系的突出短板。部分中小企業(yè)仍將培訓(xùn)視為成本而非投資,參與度有待提升。2023年補(bǔ)貼性職業(yè)培訓(xùn)監(jiān)管報告顯示,小微企業(yè)培訓(xùn)參與率不足40%,且存在“重取證、輕能力”的功利傾向。破解這一困局需從三方面著手:強(qiáng)化激勵機(jī)制,如對通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予采購優(yōu)先權(quán);創(chuàng)新培訓(xùn)方式,推廣“工作坊式”“沙盤模擬”等實踐性課程,如博為咨詢開發(fā)的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升、酒店運營管理等情境化課程;深化校企合作,借鑒益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院高新產(chǎn)業(yè)學(xué)院模式,定制化開發(fā)適合中小企業(yè)的管理課程模塊。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度不足制約了培訓(xùn)效能提升。當(dāng)前線上培訓(xùn)多停留在視頻授課層面,缺乏智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的效果評估。未來需重點推進(jìn)三大融合:培訓(xùn)與數(shù)字技術(shù)融合,引入AI驅(qū)動的學(xué)習(xí)分析系統(tǒng),實現(xiàn)個性化課程推薦;培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合,如通過“益陽市勞動力資源管理信息系統(tǒng)”實現(xiàn)智能人崗匹配;培訓(xùn)與知識管理融合,鼓勵企業(yè)建立內(nèi)部知識庫,將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為組織資產(chǎn)。市公共資源交易中心的電子系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)驗值得借鑒——該中心通過交互式操作演練,使干部快速掌握平臺管理技能,為跨省域合作提供了技術(shù)保障。
結(jié)論與未來展望
益陽市企業(yè)管理培訓(xùn)體系建設(shè)通過政策引導(dǎo)、模式創(chuàng)新和質(zhì)量賦能三維聯(lián)動,已發(fā)展成為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心基礎(chǔ)設(shè)施。從政策體系構(gòu)建到資源平臺整合,從線上線下融合教學(xué)到政企協(xié)同培養(yǎng),從質(zhì)量管理認(rèn)證到品牌價值提升,益陽探索出一條符合中部地區(qū)特點的企業(yè)管理能力提升路徑。這一體系不僅解決了企業(yè)當(dāng)下的管理痛點,更培育了面向未來的可持續(xù)競爭力,為“益陽制造”向“益陽創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型奠定了堅實根基。
未來益陽企業(yè)管理培訓(xùn)體系的優(yōu)化升級,需要重點關(guān)注三個方向:在制度層面,應(yīng)完善培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化機(jī)制,建立“培訓(xùn)-應(yīng)用-效益”的閉環(huán)管理體系,特別是加強(qiáng)對培訓(xùn)后企業(yè)績效變化的追蹤分析;在技術(shù)層面,需加快人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)與培訓(xùn)的深度融合,開發(fā)智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)和虛擬實訓(xùn)平臺,如探索工業(yè)元宇宙在管理情景模擬中的應(yīng)用;在生態(tài)層面,應(yīng)構(gòu)建“培訓(xùn)-咨詢-孵化”一體化服務(wù)體系,推動企業(yè)管理培訓(xùn)從單一課程向綜合解決方案升級。正如無線電監(jiān)測培訓(xùn)中“理論+實操”雙輪驅(qū)動的成功經(jīng)驗所啟示,只有將知識傳授與實踐應(yīng)用無縫銜接,才能真正激活管理培訓(xùn)的價值創(chuàng)造潛能。
益陽的實踐證明,企業(yè)管理培訓(xùn)不再是孤立的人力資源開發(fā)活動,而是區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的重要紐帶。當(dāng)企業(yè)管理者在課堂中習(xí)得新知識,在交流中碰撞新思想,在實踐中探索新模式,這座城市的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)便獲得了源源不斷的創(chuàng)新動能。隨著“品牌強(qiáng)市”戰(zhàn)略的深入推進(jìn),益陽企業(yè)管理培訓(xùn)體系將繼續(xù)發(fā)揮“人才孵化器”和“創(chuàng)新催化劑”的雙重功能,為中部地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供可借鑒的實踐范式。
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