莊河市高度重視中小企業(yè)管理能力建設(shè),將管理培訓(xùn)視為推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵抓手。通過建設(shè)“電子商務(wù)公共服務(wù)中心”(2017年),打造了1200平方米的實(shí)體平臺(tái),整合物流配送、產(chǎn)品展示、技術(shù)孵化等功能,并聯(lián)動(dòng)25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立205個(gè)電子標(biāo)準(zhǔn)化商務(wù)服務(wù)站。這一基礎(chǔ)設(shè)施為小微企業(yè)提供了管理知識(shí)傳播的物理載體。出臺(tái)《莊河市電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》及專項(xiàng)資金管理政策,引導(dǎo)企業(yè)將培訓(xùn)納入戰(zhàn)略規(guī)劃,加速傳統(tǒng)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在資源協(xié)同層面,莊河積極引入國(guó)際資源拓展培訓(xùn)深度。2025年初,聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署與度小滿合作的“可持續(xù)金融助力鄉(xiāng)村振興”項(xiàng)目落地莊河,成為東北*試點(diǎn)。該項(xiàng)目聚焦藍(lán)莓、食用菌產(chǎn)業(yè)鏈,通過“數(shù)字+綠色+金融”三位一體的賦能模式,為小微企業(yè)主、返鄉(xiāng)青年及農(nóng)村婦女提供金融管理和項(xiàng)目管理專項(xiàng)培訓(xùn)。這種國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與本地產(chǎn)業(yè)特色的結(jié)合,顯著提升了培訓(xùn)的前沿性和實(shí)用性,為莊河培養(yǎng)了一批具備可持續(xù)發(fā)展理念的管理者。
培訓(xùn)體系創(chuàng)新:OMO融合與精準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)
莊河培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極探索“線上+線下”O(jiān)MO混合模式。以云學(xué)堂平臺(tái)為例,其系統(tǒng)支持直播、錄播、互動(dòng)討論等多形式學(xué)習(xí),并配備學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析功能,可實(shí)時(shí)追蹤學(xué)員進(jìn)度。疫情期間,莊河辦事處通過該平臺(tái)開展新員工培訓(xùn),結(jié)合線下團(tuán)建活動(dòng)深化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,實(shí)現(xiàn)“測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)”閉環(huán)。這種靈活性打破了時(shí)空限制,尤其適合小微企業(yè)員工碎片化學(xué)習(xí)需求。
課程設(shè)計(jì)則緊扣企業(yè)痛點(diǎn)。一方面強(qiáng)化實(shí)操性,如房先生不動(dòng)產(chǎn)公司的定制課程涵蓋民法典視角下的勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、銷售談判技巧、財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用等,直擊管理薄弱環(huán)節(jié);另一方面注重分層教學(xué),針對(duì)創(chuàng)業(yè)者、中層管理者、一線員工設(shè)置差異化內(nèi)容。例如針對(duì)返鄉(xiāng)青年開設(shè)電商運(yùn)營(yíng)課程,涵蓋平臺(tái)操作、供應(yīng)鏈管理、品牌營(yíng)銷等模塊,助力長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)草莓合作社成功打入西安盒馬鮮生等高端渠道。這種“問題導(dǎo)向+分層匹配”的設(shè)計(jì)顯著提升了培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率。
特色產(chǎn)業(yè)聚焦:產(chǎn)教融合驅(qū)動(dòng)價(jià)值鏈升級(jí)
莊河管理培訓(xùn)的核心特色在于與本地產(chǎn)業(yè)集群深度綁定。圍繞藍(lán)莓、食用菌兩大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目專門設(shè)計(jì)了產(chǎn)業(yè)鏈管理課程,涵蓋綠色種植技術(shù)、冷鏈物流優(yōu)化、電商品牌化營(yíng)銷等環(huán)節(jié)。這種垂直領(lǐng)域的精準(zhǔn)培訓(xùn),幫助農(nóng)戶合作社實(shí)現(xiàn)“六個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)(統(tǒng)一商標(biāo)、包裝、認(rèn)證等),推動(dòng)“臻美長(zhǎng)嶺”等地域品牌溢價(jià)提升。
培訓(xùn)成效直接轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)升級(jí)動(dòng)能。以大連市山生好物農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社為例,其80后管理者通過電商培訓(xùn),建立標(biāo)準(zhǔn)化分選車間,在全國(guó)發(fā)展50余家代理渠道,日均向盒馬鮮生供應(yīng)草莓,并進(jìn)軍北京、廣州等市場(chǎng)。這種“培訓(xùn)→標(biāo)準(zhǔn)→品牌→市場(chǎng)”的鏈?zhǔn)椒磻?yīng),驗(yàn)證了產(chǎn)教融合對(duì)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的催化作用。未來培訓(xùn)可進(jìn)一步延伸至休閑農(nóng)業(yè)、跨境貿(mào)易等新興領(lǐng)域,為莊河特色產(chǎn)業(yè)注入二次增長(zhǎng)動(dòng)能。
技術(shù)賦能:智能系統(tǒng)提升培訓(xùn)效能
數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用大幅優(yōu)化了培訓(xùn)管理效率。云學(xué)堂系統(tǒng)集成了課程管理、保密協(xié)議、學(xué)分調(diào)整等功能,支持企業(yè)按崗位體系定制學(xué)習(xí)路徑。其智能分析模塊可多維度評(píng)估學(xué)習(xí)效果,如資源使用率、考試通過率、行為轉(zhuǎn)化率等,幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整課程。某制造企業(yè)使用后,員工技能達(dá)標(biāo)率提升63%,凸顯技術(shù)對(duì)管理效能的杠桿作用。
技術(shù)還解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)的“最后一公里”問題。通過對(duì)接微信、釘釘、企業(yè)APP等入口,學(xué)員可隨時(shí)訪問課程;文件加密、文檔水印、權(quán)限管控等安全措施則保障核心知識(shí)資產(chǎn)不外泄。這種便捷性與安全性的平衡,使莊河小微企業(yè)即使缺乏IT部門也能高效開展全員培訓(xùn),降低了數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。
多元主體協(xié)同:共建可持續(xù)生態(tài)圈
莊河逐步形成“引導(dǎo)-機(jī)構(gòu)實(shí)施-企業(yè)參與”的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。通過督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制規(guī)范培訓(xùn)質(zhì)量,2022年評(píng)選出科典、貝思特等4家優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校;專業(yè)機(jī)構(gòu)如云學(xué)堂提供課程開發(fā)和技術(shù)支持;企業(yè)則反饋需求并驗(yàn)證效果。三方各司其職,避免資源重復(fù)投入。
尤其值得關(guān)注的是對(duì)弱勢(shì)群體的賦能機(jī)制。聯(lián)合國(guó)項(xiàng)目專門面向農(nóng)村婦女、返鄉(xiāng)青年組建數(shù)字化合作社,通過管理培訓(xùn)縮小能力差距;社保補(bǔ)貼政策鼓勵(lì)企業(yè)吸納高校畢業(yè)生,2022年發(fā)放補(bǔ)貼覆蓋多家小微企業(yè)。這種包容性培訓(xùn)生態(tài),既促進(jìn)社會(huì)公平,也為企業(yè)儲(chǔ)備了多元化人才。
培訓(xùn)成效與未來方向
莊河的小企業(yè)管理培訓(xùn)通過政策筑基、產(chǎn)教融合、技術(shù)賦能、生態(tài)協(xié)同,構(gòu)建了服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特色模式。其成效不僅體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化提升(如長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)“六個(gè)統(tǒng)一”)和品牌溢價(jià)增長(zhǎng),更推動(dòng)藍(lán)莓、食用菌等產(chǎn)業(yè)向綠色化、數(shù)字化升級(jí)。未來需進(jìn)一步深化三方面:一是拓展培訓(xùn)對(duì)象,覆蓋更多供應(yīng)鏈配套企業(yè);二是開發(fā)碳中和、跨境電商等前沿課程;三是建立區(qū)域培訓(xùn)成果認(rèn)證體系,實(shí)現(xiàn)技能資質(zhì)跨企業(yè)互認(rèn)。唯有持續(xù)迭代,方能使管理培訓(xùn)真正成為莊河高質(zhì)量發(fā)展的“人才引擎”。
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