在餐飲行業(yè)競爭日益激烈的背景下,忠縣以管理培訓(xùn)為抓手,推動企業(yè)從粗放經(jīng)營向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化轉(zhuǎn)型。依托政策引導(dǎo)與市場需求的雙輪驅(qū)動,忠縣通過系統(tǒng)性培訓(xùn)賦能餐飲企業(yè)管理者,不僅提升了食品安全、服務(wù)品質(zhì)與運營效率,更培育出“忠味百碗”等地域美食文化IP,為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
? 安全管理與合規(guī)培訓(xùn)
餐飲安全是企業(yè)的生命線。忠縣將燃?xì)獍踩⑹称钒踩鳛楣芾砼嘤?xùn)的核心模塊。2024年初,全縣組織3000余家餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人參與燃?xì)獍踩珜m椗嘤?xùn),通過事故案例警示、風(fēng)險點分析及應(yīng)急處置演練,強(qiáng)化經(jīng)營者的安全責(zé)任意識。在食品安全領(lǐng)域,縣教委聯(lián)合市場監(jiān)管部門推動“重慶陽光食品”APP全覆蓋,要求企業(yè)通過數(shù)字化工具落實“日管控、周排查、月調(diào)度”機(jī)制,并嚴(yán)格規(guī)范食材采購、加工流程和留樣制度,確保從后廚到餐桌的全鏈條可控。
此類培訓(xùn)不僅滿足合規(guī)要求,更與企業(yè)實際痛點結(jié)合。例如,針對校園餐飲,專項檢查方案細(xì)化到設(shè)施消毒、生熟分區(qū)、從業(yè)人員健康管理等環(huán)節(jié),并建立動態(tài)臺賬追蹤整改效果。這種“理論+實操+監(jiān)管”的模式,顯著降低了安全風(fēng)險,為消費者構(gòu)建了可信賴的餐飲環(huán)境。
職業(yè)技能與認(rèn)證體系
忠縣構(gòu)建了分層分類的技能認(rèn)證體系,覆蓋從基礎(chǔ)烹飪到特色工藝的全方位能力。忠縣育才職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校開設(shè)中式烹調(diào)師、重慶火鍋調(diào)味、重慶小面制作等專項課程,配備模擬廚房與實訓(xùn)基地,強(qiáng)調(diào)“校企共育”模式。針對健康餐飲趨勢,縣健康餐廳創(chuàng)建方案要求企業(yè)配備營養(yǎng)配餐員,廚師需掌握低鹽少油菜肴技能,并能創(chuàng)新至少5種健康菜品。
行業(yè)認(rèn)證與競賽成為能力提升的催化劑??h內(nèi)定期舉辦烹飪技能大賽,并推動企業(yè)參與“忠味名廚”評選,通過賽事挖掘人才、推廣新技術(shù)。依托市級資源,忠縣餐飲從業(yè)者可考取電工、餐飲服務(wù)師等職業(yè)資格證,提升崗位專業(yè)化水平。這種“培訓(xùn)+認(rèn)證+競賽”的三維體系,既解決了人才短缺問題,也為企業(yè)提供了技術(shù)升級的路徑。
健康理念與營養(yǎng)轉(zhuǎn)型
隨著消費升級,健康餐飲從概念走向?qū)嵺`。忠縣在健康餐廳創(chuàng)建中提出量化指標(biāo):餐廳需展示膳食寶塔模型、控油壺等工具,菜單需標(biāo)注低鹽少油菜品,并推出針對兒童、老年人的營養(yǎng)套餐。培訓(xùn)內(nèi)容則聚焦“三減”技巧,要求廚師每半年接受2小時以上的低油鹽糖烹飪培訓(xùn),服務(wù)員需掌握菜品營養(yǎng)特點并引導(dǎo)顧客合理點餐。
健康理念更與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合。部分企業(yè)探索預(yù)制菜研發(fā),如“忠味百碗”計劃開發(fā)適銷對路的健康預(yù)制產(chǎn)品;另一些餐廳則結(jié)合二十四節(jié)氣設(shè)計養(yǎng)生菜單,將傳統(tǒng)食療文化與現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)結(jié)合。這種轉(zhuǎn)型不僅響應(yīng)了“健康忠縣2030”規(guī)劃,更開辟了差異化競爭的新賽道。
數(shù)字化培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用
餐飲管理的現(xiàn)代化離不開技術(shù)賦能。云學(xué)堂等平臺為忠縣企業(yè)提供定制化數(shù)字培訓(xùn)系統(tǒng),涵蓋學(xué)分管理、在線課程、直播教學(xué)等功能。例如,“學(xué)習(xí)地圖”模塊可為企業(yè)搭建崗位晉升通道,而“OJT帶教培訓(xùn)”功能則支持師徒制培養(yǎng),實現(xiàn)技能傳承的標(biāo)準(zhǔn)化。
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策是另一大亮點。系統(tǒng)通過分析學(xué)員行為與考核結(jié)果,幫助企業(yè)優(yōu)化課程設(shè)計;后廚監(jiān)控AI識別違規(guī)操作并實時推送整改建議,形成“學(xué)習(xí)-執(zhí)行-反饋”閉環(huán)。數(shù)字工具不僅降低了培訓(xùn)成本,更使管理流程從經(jīng)驗主導(dǎo)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)主導(dǎo)。
“培訓(xùn)+就業(yè)”聯(lián)動模式
忠縣創(chuàng)新性地將技能培訓(xùn)與就業(yè)服務(wù)融合。2025年,縣人社局在醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮現(xiàn)場舉辦招聘會,企業(yè)直接與學(xué)員簽約,實現(xiàn)“結(jié)業(yè)即就業(yè)”。該模式依托需求前置調(diào)研——例如發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用工缺口200人后,定向開設(shè)護(hù)理課程,確保培訓(xùn)與崗位匹配。
鄉(xiāng)村振興中,這一模式進(jìn)一步深化。磨子鄉(xiāng)通過“院壩宣講會”發(fā)動村民參與羊肚菌種植培訓(xùn),并引入電商運營課程,幫助農(nóng)戶打通產(chǎn)銷鏈路。、企業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校的三方協(xié)作,既緩解了結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,也為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)輸送了急需的技能人才。
文化品牌與產(chǎn)業(yè)融合
“忠味百碗”品牌培育工程是忠縣餐飲文化的戰(zhàn)略載體。該計劃通過挖掘菜品歷史脈絡(luò)、規(guī)范制作工藝、錄制美食短視頻,構(gòu)建地域美食文化IP。非遺傳承成為關(guān)鍵一環(huán):支持企業(yè)申報老字號,鼓勵廚師申報非遺傳承人,并在文旅活動中展示忠州豆腐、臨江魚等傳統(tǒng)技藝。
文化賦能產(chǎn)業(yè)的效果顯著。磨子鄉(xiāng)將土家農(nóng)民畫與餐飲結(jié)合,開發(fā)文創(chuàng)餐具與主題餐廳,吸引游客體驗“美食+藝術(shù)”之旅;萬達(dá)廣場增設(shè)“忠味百碗”體驗店,景區(qū)則打造美食打卡路線,形成“農(nóng)文旅商”一體化消費場景。文化背書不僅提升了品牌溢價,更延長了產(chǎn)業(yè)鏈價值。
忠縣餐飲企業(yè)管理培訓(xùn)的實踐表明:安全是底線,技能是核心,健康是趨勢,數(shù)字化是工具,就業(yè)是目標(biāo),文化是靈魂。通過多元培訓(xùn)體系,企業(yè)從被動合規(guī)轉(zhuǎn)向主動創(chuàng)新,逐步構(gòu)建起以“忠味百碗”為標(biāo)桿的品牌生態(tài)。未來需進(jìn)一步探索三方面深化:
1. 技術(shù)融合:利用AI模擬廚房操作風(fēng)險,開發(fā)VR餐飲管理沙盤課程;
2. 綠色轉(zhuǎn)型:建立碳足跡核算培訓(xùn),推動低碳廚房認(rèn)證;
3. 全球化視野:引入國際餐飲標(biāo)準(zhǔn)(如HACCP),培育本土美食文化國際推廣官。
餐飲業(yè)的競爭終將回歸人才與體系的競爭。忠縣的培訓(xùn)革新,正為行業(yè)寫下從“活下來”到“活得好”的轉(zhuǎn)型注腳——唯有將管理轉(zhuǎn)化為基因,方能以舌尖美味撬動全域經(jīng)濟(jì)。
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> 忠縣餐飲燃?xì)獍踩嘤?xùn);
> “忠味百碗”品牌計劃;
> 健康餐廳創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn);
> 育才學(xué)校課程體系;
> 數(shù)字培訓(xùn)平臺功能。
轉(zhuǎn)載:http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/479759.html