一、項目管理部門的必要性
項目管理是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，其周期性特點使其特別適合網(wǎng)絡公司的營銷部門。營銷目標通常是一個多元體系，但在每個階段會有一個中心目標。為了達成這些目標，需要集權領導和建立專門的項目組織。項目管理的復雜性隨其范圍不同而變化，涉及多學科、多技術領域。項目進行過程中可能出現(xiàn)的各種問題需要各組織部門的迅速且相互關聯(lián)、相互依存的反應。
二、項目負責人的角色與責任
在項目管理中，項目負責人的作用尤為突出。他是一個時間有限和預算有限的事業(yè)決策者，有權獨立進行計劃、資源分配、指揮和控制。項目負責人必須了解、利用和管理項目的技術邏輯復雜性，同時具備綜合不同專業(yè)觀點的能力。他還需要通過人的因素來熟練地運用技術因素，以達到項目目標。換言之，項目負責人需使組織成員成為一支高效團隊，配合默契，充滿積極性和責任心。
三、項目管理的主要原則與實施
項目管理以目標為導向，重視工作能見度和結果。時間管理可控性好，可以改進協(xié)調和控制不同的工作任務。項目管理組織是為了完成某個特定的項目任務而組建的特別工作組織。在選定項目負責人后，主體工作中心應迅速轉移至項目負責人，上層領導在這一階段是項目負責人的后勤支持者。項目經(jīng)理需在最短時間內擬訂項目目標和實現(xiàn)方式，以及資源需求等上報主管審批，然后進入具體實施流程。
四、項目管理面臨的挑戰(zhàn)與應對
應用項目管理也容易產(chǎn)生一些問題，如各項目與各職能部門之間可能存在職能技能重復，導致管理復雜。但通過知識管理、管理會計等先進的管理理念與科學嚴謹?shù)捻椖抗芾矸椒ㄓ袡C結合，可以發(fā)揮項目管理方法上的優(yōu)勢，為傳統(tǒng)的項目管理插上知識管理的翅膀。
五、企業(yè)營銷部門中的項目管理實踐
現(xiàn)階段，營銷部門在工作中逐漸意識到項目管理的意識。以三個項目小組為中心運轉，雖然項目經(jīng)理的稱謂體現(xiàn)了項目管理的意識，但在管理職能方面僅限于執(zhí)行機構。這種組織方式在企業(yè)起步、業(yè)務發(fā)展迅猛、任務單一的階段是有效的，但根本算不上是實施了項目管理的方式運作。
六、階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理在項目管理中的應用
階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理是知識型組織在我公司營銷部門實施項目管理的三個層面。通過這些管理方法，可以更好地分析項目每部分所蘊涵的知識、經(jīng)驗和教訓，發(fā)揚經(jīng)驗，吸取教訓，在全部門傳播有益的知識。項目管理主要體現(xiàn)出管理方法、風險控制和知識管理等方面。
七、企業(yè)大學的籌建與價值
企業(yè)大學的建設對于企業(yè)來說具有重要價值。它推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施，提升企業(yè)的培訓力、變革力、學習力和創(chuàng)造力。企業(yè)大學也是企業(yè)文化傳承與再造的重要場所，能凝聚和激發(fā)員工，強化其思維能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)造能力，并樹立企業(yè)形象。企業(yè)大學還能提升企業(yè)品牌形象，增強企業(yè)對人才的吸引力。
八、確定企業(yè)大學建設指導理論體系
企業(yè)大學建設指導理論體系直接決定企業(yè)大學的建設效果。在明確企業(yè)大學的價值及其價值創(chuàng)造邏輯的基礎上，需要進一步考察確定企業(yè)大學建設指導理論體系。可以選擇傳統(tǒng)的規(guī)范化建設理論體系或新型的企業(yè)大學理論體系，如智庫型企業(yè)大學理論和價值創(chuàng)造型企業(yè)大學理論。
九、結合實際擬定企業(yè)大學發(fā)展戰(zhàn)略
選定企業(yè)大學建設指導理論后，需要結合企業(yè)實際情況制定企業(yè)大學發(fā)展戰(zhàn)略。這包括明確企業(yè)大學的定位、發(fā)展目標、組織架構與運作模式等，以確保企業(yè)大學的建設與發(fā)展符合企業(yè)的實際需求和發(fā)展戰(zhàn)略。
在企業(yè)大學戰(zhàn)略的制定過程中，相對于復雜多變的企業(yè)戰(zhàn)略而言，企業(yè)大學的規(guī)劃相對更為簡潔明了。通過選定成熟的企業(yè)大學理論，基本能夠確立企業(yè)大學的核心功能、組織架構、運營模式以及發(fā)展路徑等。接下來，結合企業(yè)規(guī)模、業(yè)務類型、行業(yè)地位及企業(yè)偏好這四個關鍵因素，能夠進一步明確定位企業(yè)大學及其發(fā)展規(guī)劃。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)大學的生存發(fā)展空間也會相應增大。對于規(guī)模較小的企業(yè)而言，年度培訓預算不足200萬元時，成立企業(yè)大學通常更多是為了提升企業(yè)形象，其發(fā)展空間相對有限。此類企業(yè)大學更注重網(wǎng)絡教育平臺的構建，部分嘗試拓展培訓咨詢功能，但由于母體規(guī)模較小，其發(fā)展空間仍然受限。當年度培訓預算在200萬至1000萬之間時，企業(yè)大學的生存發(fā)展空間相對較好，主要服務于企業(yè)內部，并在此基礎上考慮向產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴提供培訓和咨詢服務。年度培訓預算超過1000萬的企業(yè)大學，除了服務本集團外，還可作為專業(yè)的培訓咨詢機構，整合外部資源為內部提供服務，同時開發(fā)具有競爭力的培訓咨詢產(chǎn)品，借助母體影響力拓展合作伙伴及行業(yè)客戶。若集團擁有二級以上集團，除集團總部設立的企業(yè)大學統(tǒng)籌全集團培訓管理工作外，二級集團也可設立分院運作，或在企業(yè)大學下設立職能型分院，為下屬企業(yè)提供專業(yè)支持和服務。
業(yè)務類型決定了企業(yè)大學的人才開發(fā)重點。多元化集團企業(yè)的核心人才開發(fā)主要聚焦于領導力開發(fā)，其他培訓工作則由下屬企業(yè)自行完成。對于包含大量職業(yè)技能培訓工作的下屬企業(yè)，可設立職業(yè)技能分院提供內外服務。而專業(yè)化集團企業(yè)的業(yè)務通常專注于某一領域，其企業(yè)大學的核心人才開發(fā)則包括領導力和專業(yè)人才開發(fā)。
行業(yè)地位，包括母體在產(chǎn)業(yè)鏈及同行中的地位，將直接影響企業(yè)大學的發(fā)展空間。若母體處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置，如房地產(chǎn)企業(yè)或平臺型企業(yè)，企業(yè)大學可利用其輻射力為產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴提供服務，從而獲得良好的發(fā)展機會。若母體在行業(yè)中是領軍企業(yè)，企業(yè)大學可借助其影響力獲取更大的發(fā)展空間。對于國有企業(yè)，若母體為知名央企或省屬重點國企，可依托國資委開發(fā)國有系統(tǒng)的培訓和咨詢業(yè)務。
在明確企業(yè)大學的戰(zhàn)略規(guī)劃時，還需考慮“企業(yè)偏好”這一要素。實際操作中，企業(yè)經(jīng)常根據(jù)企業(yè)文化、領導者特質等做出決策，可能影響企業(yè)大學的運作效果。對于國企和民企的不同文化和領導風格，需要特別注意其對企業(yè)大學發(fā)展的影響。
最后是關于企業(yè)大學的績效管理方案和經(jīng)營團隊的選擇。明確績效管理方案可以引導和激勵經(jīng)營團隊實施戰(zhàn)略規(guī)劃，而經(jīng)營團隊是企業(yè)大學發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵力量?？冃Ч芾矸桨笐云髽I(yè)大學實際運營負責人為核心，包括固定月薪和年度績效兩部分。對于經(jīng)營團隊的選擇，可以通過專業(yè)企業(yè)大學孵化機構協(xié)助選擇，或者通過管理咨詢模式推進企業(yè)大學的快速建設和成熟。
至于分公司管理，分公司在公司外部設立的從事經(jīng)營活動機構需符合國家相關規(guī)定。包括名稱、經(jīng)營范圍、生產(chǎn)經(jīng)營場所和條件等要求。具體流程包括領取設立登記表格、核名、刻章、審批等步驟，審批時限通常為三個工作日。
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