從本土到全球：醫(yī)療設(shè)備龍頭的研發(fā)管理密碼
在深圳南山區(qū)的邁瑞醫(yī)療總部，一群工程師正圍繞一臺(tái)新型麻醉機(jī)的研發(fā)方案激烈討論。這不是普通的技術(shù)碰撞——這臺(tái)設(shè)備未來可能出現(xiàn)在紐約的三甲醫(yī)院、非洲的基層診所，甚至南極洲的科考站。作為全球前20大醫(yī)療設(shè)備廠商中*的中國(guó)企業(yè)，邁瑞醫(yī)療的產(chǎn)品覆蓋190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其背后的研發(fā)管理體系，早已成為支撐全球醫(yī)療創(chuàng)新的關(guān)鍵引擎。
MPI體系：從對(duì)標(biāo)到超越的研發(fā)底層邏輯
如果說邁瑞的研發(fā)能力是一座大廈，那么MPI（Medical Product Innovation）醫(yī)療產(chǎn)品創(chuàng)新體系就是其根基。這套誕生于2011年的體系，最初是邁瑞與全球*醫(yī)療設(shè)備企業(yè)對(duì)標(biāo)后設(shè)計(jì)的“研發(fā)操作系統(tǒng)”，經(jīng)過十余年迭代，已從單純的流程工具進(jìn)化為驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的核心方法論。
客戶導(dǎo)向與并行工程是MPI的兩大核心基因。在傳統(tǒng)研發(fā)模式中，市場(chǎng)需求往往在開發(fā)后期才被納入考量，導(dǎo)致產(chǎn)品與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)。而MPI要求從產(chǎn)品構(gòu)思階段就建立“客戶需求雷達(dá)”：臨床醫(yī)生的操作痛點(diǎn)、護(hù)士的使用習(xí)慣、醫(yī)院的運(yùn)維成本，甚至不同國(guó)家的醫(yī)療法規(guī)差異，都會(huì)被轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)指標(biāo)。例如在一款監(jiān)護(hù)儀的研發(fā)中，團(tuán)隊(duì)通過1000+次臨床實(shí)地觀察，發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在緊急情況下需要“盲操”調(diào)節(jié)參數(shù)，最終在設(shè)備右側(cè)設(shè)計(jì)了符合人體工學(xué)的物理旋鈕，這一細(xì)節(jié)優(yōu)化使操作效率提升30%。
并行工程則打破了部門間的“孤島效應(yīng)”。過去，研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量等環(huán)節(jié)像接力賽般依次推進(jìn)，一個(gè)環(huán)節(jié)延誤就可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期。MPI通過建立跨職能團(tuán)隊(duì)（IPT），讓生產(chǎn)工程師在設(shè)計(jì)階段就介入，提前評(píng)估制造可行性；質(zhì)量專家同步參與，將合規(guī)要求融入每個(gè)技術(shù)節(jié)點(diǎn)。這種“齊頭并進(jìn)”的模式，使邁瑞新產(chǎn)品的開發(fā)周期平均縮短25%，而產(chǎn)品一次通過率從78%提升至92%。
如今，MPI已成為邁瑞多產(chǎn)品線協(xié)同的“通用語(yǔ)言”。無論是生命信息與支持領(lǐng)域的麻醉機(jī)、醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域的彩超，還是體外診斷領(lǐng)域的化學(xué)發(fā)光儀，都遵循同一套需求管理、技術(shù)評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)控制的標(biāo)準(zhǔn)流程。這種體系化能力，讓邁瑞在應(yīng)對(duì)新冠疫情等突發(fā)需求時(shí)，能快速調(diào)集全球研發(fā)資源，40天內(nèi)完成新冠抗體檢測(cè)試劑的開發(fā)，3個(gè)月實(shí)現(xiàn)呼吸機(jī)產(chǎn)能翻倍。
組織架構(gòu)：既“分”又“合”的創(chuàng)新生態(tài)
走進(jìn)邁瑞的研發(fā)大樓，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里既像“創(chuàng)業(yè)孵化器”又像“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”——生命信息與支持事業(yè)部、醫(yī)學(xué)影像事業(yè)部、體外診斷事業(yè)部等四大主業(yè)務(wù)部門各自擁有獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而*研發(fā)管理部與技術(shù)研究院則像“大腦中樞”，統(tǒng)籌著全公司的技術(shù)布局。
事業(yè)部制的“分”，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)能深耕垂直領(lǐng)域。以醫(yī)學(xué)影像事業(yè)部為例，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)包含超聲探頭設(shè)計(jì)、圖像處理算法、臨床應(yīng)用開發(fā)等細(xì)分方向，團(tuán)隊(duì)成員平均擁有8年以上醫(yī)療影像設(shè)備研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。這種專業(yè)化分工，使邁瑞的彩超產(chǎn)品在分辨率、穿透深度等核心指標(biāo)上達(dá)到國(guó)際第一梯隊(duì)水平，甚至在便攜式彩超領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”，全球市場(chǎng)份額從2018年的5%提升至2024年的18%。
*研發(fā)與技術(shù)研究院的“合”，則解決了“重復(fù)造輪子”和“技術(shù)斷層”的問題。*研發(fā)管理部負(fù)責(zé)制定全公司的研發(fā)路標(biāo)規(guī)劃，每年從數(shù)千個(gè)技術(shù)提案中篩選出30-50個(gè)“戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目”，確保資源向高價(jià)值領(lǐng)域集中。技術(shù)研究院則專注于5-10年的前沿技術(shù)預(yù)研，比如在人工智能輔助診斷領(lǐng)域，研究院已儲(chǔ)備了基于深度學(xué)習(xí)的影像自動(dòng)分析算法，這些技術(shù)未來將賦能所有影像類產(chǎn)品。
更值得關(guān)注的是跨事業(yè)部的“技術(shù)共享池”。例如，體外診斷事業(yè)部在微流控技術(shù)上的突破，被快速應(yīng)用到生命信息支持事業(yè)部的血?dú)夥治鰞x中；醫(yī)學(xué)影像事業(yè)部的圖像降噪算法，經(jīng)過適配后用于體外診斷設(shè)備的化學(xué)發(fā)光信號(hào)處理。這種“技術(shù)外溢”效應(yīng)，使邁瑞的研發(fā)投入產(chǎn)出比（研發(fā)投入/新增產(chǎn)品收入）達(dá)到1:8，遠(yuǎn)超行業(yè)平均的1:5。
人才管理：用“生態(tài)系統(tǒng)”滋養(yǎng)研發(fā)生命力
在邁瑞2024年的年報(bào)中，一組數(shù)據(jù)格外醒目：研發(fā)人員數(shù)量突破1.2萬(wàn)人，占公司總?cè)藬?shù)的38%；研發(fā)人均薪酬49.4萬(wàn)元，較5年前增長(zhǎng)67%。高投入的背后，是邁瑞對(duì)“研發(fā)人才是最核心資產(chǎn)”的深刻認(rèn)知。
從“進(jìn)門”到“成長(zhǎng)”，邁瑞設(shè)計(jì)了全周期的人才培養(yǎng)體系。新入職的研發(fā)工程師會(huì)被分配“雙導(dǎo)師”——一位技術(shù)導(dǎo)師負(fù)責(zé)專業(yè)能力提升，一位業(yè)務(wù)導(dǎo)師幫助理解臨床需求。在基礎(chǔ)培訓(xùn)階段，除了技術(shù)課程，還設(shè)置“臨床實(shí)踐周”，要求工程師到醫(yī)院跟著醫(yī)生、護(hù)士實(shí)操設(shè)備，親身體驗(yàn)產(chǎn)品在真實(shí)場(chǎng)景中的使用痛點(diǎn)。這種“從臨床中來，到臨床中去”的培養(yǎng)模式，使新員工的項(xiàng)目獨(dú)立承擔(dān)時(shí)間從18個(gè)月縮短至12個(gè)月。
針對(duì)核心技術(shù)骨干，邁瑞打造了“雙通道”職業(yè)發(fā)展路徑：一條是技術(shù)專家通道，從初級(jí)工程師到首席科學(xué)家，享受與高管同等的薪酬待遇；另一條是管理通道，從項(xiàng)目組長(zhǎng)到事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)。這種設(shè)計(jì)避免了“技術(shù)好就要當(dāng)管理”的尷尬，讓擅長(zhǎng)技術(shù)的人才可以專注深耕。目前，邁瑞的首席科學(xué)家團(tuán)隊(duì)中，有70%選擇技術(shù)通道，他們主導(dǎo)的項(xiàng)目平均技術(shù)領(lǐng)先周期比行業(yè)快2-3年。
干部培養(yǎng)則更強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略視野”。邁瑞的研發(fā)管理干部需要完成“三個(gè)一”任務(wù)：每年參與至少1個(gè)跨事業(yè)部項(xiàng)目、主導(dǎo)1項(xiàng)客戶需求深度調(diào)研、輸出1份技術(shù)趨勢(shì)白皮書。這種機(jī)制確保管理層不僅懂技術(shù)，更懂市場(chǎng)、懂客戶、懂行業(yè)未來。在最近一次干部晉升評(píng)審中，一位負(fù)責(zé)超聲研發(fā)的總監(jiān)憑借“基于AI的胎兒超聲自動(dòng)掃描方案”的前瞻性規(guī)劃，從技術(shù)專家晉升為事業(yè)部研發(fā)副總。
進(jìn)化之路：從經(jīng)驗(yàn)積累到體系化的三十年沉淀
回溯邁瑞的研發(fā)管理史，這是一部“從無到有、從有到精”的進(jìn)化史。1991年創(chuàng)業(yè)初期，邁瑞通過代理國(guó)外監(jiān)護(hù)儀積累經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)只能做簡(jiǎn)單的維修和局部改進(jìn)。1994年，團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)出中國(guó)第一臺(tái)多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀MEC-509，盡管性能與進(jìn)口設(shè)備有差距，但這次成功讓邁瑞意識(shí)到：“研發(fā)不能靠摸著石頭過河，必須建立規(guī)范?！?/p>
2000年后，隨著產(chǎn)品種類增多，邁瑞開始引入IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）等先進(jìn)管理思想，但初期的“拿來主義”遇到了水土不服——流程過于復(fù)雜，反而降低了效率。2011年成為關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，邁瑞決定“以我為主”設(shè)計(jì)MPI體系，既吸收國(guó)際*實(shí)踐，又結(jié)合自身“多產(chǎn)品、多市場(chǎng)”的特點(diǎn)進(jìn)行改造。這一階段的核心是“流程工具化”，通過PLM（產(chǎn)品生命周期管理）系統(tǒng)將MPI的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)需求變更可追溯、研發(fā)進(jìn)度可視化、質(zhì)量問題可分析。
進(jìn)入2020年后，邁瑞的研發(fā)管理體系進(jìn)入“智能化升級(jí)”階段。AI技術(shù)被應(yīng)用于需求分析，通過自然語(yǔ)言處理提取全球10萬(wàn)+份臨床反饋中的高頻痛點(diǎn)；數(shù)字孿生技術(shù)在研發(fā)測(cè)試中廣泛使用，一臺(tái)設(shè)備的虛擬測(cè)試數(shù)據(jù)可覆蓋90%的真實(shí)場(chǎng)景；基于大數(shù)據(jù)的研發(fā)決策系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)不同技術(shù)路線的成功率和投入產(chǎn)出比。這些創(chuàng)新，讓邁瑞的研發(fā)管理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。
結(jié)語(yǔ)：研發(fā)管理的本質(zhì)是“持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”
從深圳的小作坊到全球醫(yī)療設(shè)備巨頭，邁瑞的研發(fā)管理體系始終圍繞一個(gè)核心：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為創(chuàng)新提供土壤。MPI體系解決了“如何高效開發(fā)”的問題，組織架構(gòu)回答了“如何協(xié)同創(chuàng)新”的命題，人才管理則保障了“創(chuàng)新動(dòng)力從何而來”。在醫(yī)療技術(shù)快速迭代的今天，這套體系仍在進(jìn)化——正如邁瑞研發(fā)負(fù)責(zé)人所說：“最好的研發(fā)管理體系，永遠(yuǎn)是下一個(gè)版本?！?/p>
對(duì)于全球醫(yī)療行業(yè)而言，邁瑞的實(shí)踐提供了一個(gè)“中國(guó)樣本”：沒有天生的研發(fā)強(qiáng)者，只有持續(xù)構(gòu)建體系、迭代能力的長(zhǎng)期主義者。當(dāng)越來越多的中國(guó)企業(yè)像邁瑞一樣，將研發(fā)管理從“工具”升維為“生態(tài)”，我們有理由相信，“中國(guó)創(chuàng)新”將在全球醫(yī)療舞臺(tái)上綻放更耀眼的光芒。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/527656.html