昆明這地兒,企業(yè)管理培訓(xùn)市場火得不行,各種課程五花八門——有講領(lǐng)導(dǎo)力的,有搞財務(wù)管理的,還有整數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。但問題來了:培訓(xùn)完真能解決問題嗎?不少企業(yè)砸了錢,員工學(xué)了熱鬧,回頭該咋干還咋干,效果全憑運(yùn)氣。為啥?就缺了關(guān)鍵一環(huán)——效果評估!二、效果評估:培訓(xùn)界的“照妖鏡”
為啥效果評估這么重要?說白了,它就像給培訓(xùn)照X光,能揪出三大痛點(diǎn):
錢花得值不值? 培訓(xùn)成本不低,得看員工技能提升多少,績效變化咋樣。
課程對癥下藥沒? 內(nèi)容是不是真解決企業(yè)痛點(diǎn)?比如團(tuán)隊執(zhí)行力差,課程真能治本嗎?
后續(xù)咋改進(jìn)? 評估結(jié)果能幫機(jī)構(gòu)優(yōu)化課程,企業(yè)也能調(diào)整培訓(xùn)策略。
三、效果評估咋玩?三步走!
(重點(diǎn)加粗)老鐵們記好,評估得按這三板斧來:
第一步:培訓(xùn)前摸底
測員工現(xiàn)有水平,比如管理能力測試、技能問卷。
對標(biāo)高管需求,別整員工不急需的內(nèi)容。
第二步:培訓(xùn)中盯緊
課堂互動咋樣?員工參與度高不?
課程進(jìn)度合理不?別趕鴨子上架。
第三步:培訓(xùn)后算賬
用KPI說話:銷售額漲了沒?投訴率降了沒?
員工反饋:課程實(shí)用不?建議收集起來。
長期跟蹤:3個月后,變化持續(xù)嗎?
四、選培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這三招教你避雷!
(亮點(diǎn)加粗)別光聽機(jī)構(gòu)吹,得看這三點(diǎn):
有沒有評估體系? 靠譜機(jī)構(gòu)必有完整評估流程,別選只講課不管效果的。
案例夠硬不? 要真實(shí)客戶數(shù)據(jù),比如某企業(yè)培訓(xùn)后利潤漲了多少。
售后給不給力? 培訓(xùn)完有沒有跟進(jìn)服務(wù)?比如免費(fèi)咨詢或復(fù)訓(xùn)機(jī)會。
五、昆明案例:效果評估的翻身仗
舉個栗子:某昆明制造企業(yè),之前培訓(xùn)只管上課,后來引入評估,發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行力課程效果差。一分析,原來是課程內(nèi)容太理論,員工不會落地。調(diào)整后加入沙盤模擬,三個月后生產(chǎn)效率飆升20%!這錢花得才叫值!六、未來趨勢:評估智能化
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