杭州零售市場特色與培訓(xùn)需求
優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦
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輸入企業(yè)行業(yè)、規(guī)模、痛點(diǎn)需求 - 2.
系統(tǒng)從11000+講師庫精準(zhǔn)篩選 - 3.
生成3套定制化培訓(xùn)方案 課程顧問提供全流程跟蹤服務(wù)，公開課費(fèi)用約3000元，內(nèi)訓(xùn)課程一萬元起。
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深耕杭州市場12年 - ?
開發(fā)《杭派服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》 - ?
2024年服務(wù)銀泰、解百等企業(yè) 特色課程包含西湖文化元素的服務(wù)話術(shù)設(shè)計(jì)
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阿里系講師團(tuán)隊(duì) - ?
課程包含直播引流、社群轉(zhuǎn)化模塊 - ?
某服裝品牌訓(xùn)后3個月線上引流增長150%
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浙大《新零售店長特訓(xùn)營》 - ?
杭師大《門店數(shù)據(jù)化運(yùn)營》課程 - ?
浙工商《VIP客戶管理》認(rèn)證班
核心課程內(nèi)容體系
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客戶動線設(shè)計(jì)技巧 - ?
需求挖掘SPIN提問法 - ?
FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧 某珠寶店應(yīng)用后成交率提升37%
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五感營銷環(huán)境營造 - ?
客訴處理LSCPA模型 - ?
會員關(guān)系維護(hù)策略 杭州某高端商場NPS值提升29點(diǎn)
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門店熱力圖分析 - ?
客戶畫像構(gòu)建 - ?
商品連帶率提升 某數(shù)碼店SKU關(guān)聯(lián)銷售增長40%
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排班優(yōu)化技巧 - ?
目標(biāo)分解PDCA法 - ?
教練式輔導(dǎo)技術(shù)
課程選擇五大黃金標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)施效果保障策略
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業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)診斷（成交率、客單價） - 2.
神秘客暗訪測評 - 3.
員工能力測評 某家居品牌通過診斷發(fā)現(xiàn)搭配銷售短板
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早會演練：每日開課前情景模擬 - ?
晚課復(fù)盤：當(dāng)日問題現(xiàn)場解析 - ?
通關(guān)考核：學(xué)習(xí)成果即時檢驗(yàn)
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定制3個月提升計(jì)劃 - 2.
講師每周駐店1天 - 3.
建立數(shù)據(jù)追蹤看板 杭州某美妝店試點(diǎn)業(yè)績增長68%
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試穿率→成交轉(zhuǎn)化率 - ?
客單價→連帶率 - ?
投訴率→NPS值 某服裝品牌訓(xùn)后6個月業(yè)績提升45%
行業(yè)趨勢與*洞察
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沉浸式場景打造培訓(xùn)需求激增 - ?
情感化服務(wù)設(shè)計(jì)成為必修課 某書店通過場景培訓(xùn)客單提升55%
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AR試衣系統(tǒng)操作培訓(xùn) - ?
智能導(dǎo)購機(jī)器人協(xié)同 - ?
云貨架應(yīng)用技術(shù) 杭州某商場BA設(shè)備使用率提升3倍
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彈性排班管理培訓(xùn) - ?
跨崗位技能培訓(xùn) - ?
合伙人機(jī)制設(shè)計(jì)
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/548188.html