課程描述INTRODUCTION
保險(xiǎn)客戶(hù)邀約技巧
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)客戶(hù)邀約技巧
課程背景:
如何掌握理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)核心要點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)多次采購(gòu)目的如何高效識(shí)別客戶(hù)投資心態(tài)、快速拉近與客戶(hù)的距離如何合理運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建投資資產(chǎn)配置方案
課程收益:
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1.讓學(xué)員能掌握-整套客戶(hù)開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)促成、售后服務(wù)的理財(cái)服務(wù)流程;從流量客戶(hù)、存量客戶(hù)、增量客戶(hù)中挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn);
2.令理財(cái)經(jīng)理更容易切入客戶(hù)現(xiàn)實(shí)目標(biāo),與客戶(hù)形成良好的溝通
3.互動(dòng)效果,撬動(dòng)客戶(hù)潛在需要,并實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)需要;有針對(duì)性地把理財(cái)產(chǎn)品融入客戶(hù)的需求,達(dá)到客戶(hù)采購(gòu)有目的,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有效果,工具運(yùn)用合理到位;
4.讓學(xué)員通過(guò)了解顧客需求,讓理財(cái)工具與顧客需求有機(jī)結(jié)合,把工具轉(zhuǎn)化為財(cái)富手段,提升理財(cái)經(jīng)理在顧客心中地位;
課程對(duì)象:客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式:講師講授+課堂演練+案例分析+小組研討
課程大綱/要點(diǎn):
一、保險(xiǎn)客戶(hù)的開(kāi)拓
1.社群營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓客戶(hù)
2.存量客戶(hù)的分類(lèi)與梳理
3.客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
4.客戶(hù)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介
二、客戶(hù)沙龍的組織策劃
1.客戶(hù)沙龍的策劃
2.客戶(hù)沙龍的運(yùn)營(yíng)
3.客戶(hù)沙龍的主題
三、客戶(hù)沙龍的邀約
1.邀約流程(短信通知、首次電話邀約、預(yù)約送邀請(qǐng)函、會(huì)務(wù)組回訪、會(huì)前再次確認(rèn))
2.客戶(hù)的篩選(購(gòu)買(mǎi)力、決策權(quán)、需求點(diǎn))
3.沙龍的邀約術(shù)(特定人群法、售后服務(wù)法、主題推介法、產(chǎn)品促銷(xiāo)法、講師推介法)
4.邀約的注意事項(xiàng)(操作、目的、法則)
5.電話邀約話術(shù)
6.遞送請(qǐng)柬的注意事項(xiàng)
7.各類(lèi)話術(shù)模板
四、會(huì)前溝通
1.溝通流程(建立關(guān)系-了解流程-溝通需求-提醒注意事項(xiàng))
2.注意事項(xiàng)
五、保險(xiǎn)客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)沙龍
1.準(zhǔn)客戶(hù)的開(kāi)拓
1)通過(guò)來(lái)源開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù)(緣故、陌生、轉(zhuǎn)介紹)
2)準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓的方式(發(fā)單設(shè)攤、經(jīng)營(yíng)圈層、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)沙龍)
2.準(zhǔn)客戶(hù)的分類(lèi)
1)客戶(hù)分類(lèi)的價(jià)值
2)客戶(hù)分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)
3.客戶(hù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1)客戶(hù)的需求鎖定
2)客戶(hù)的產(chǎn)品匹配
4.客戶(hù)沙龍
1)客戶(hù)沙龍的價(jià)值
2)客戶(hù)沙龍的經(jīng)營(yíng)
客戶(hù)沙龍的策劃
客戶(hù)沙龍的邀約
沙龍功能組的核心工作
3)客戶(hù)沙龍的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)
1主持人的工作
2主講人的工作
3業(yè)務(wù)員的工作配合
4)客戶(hù)沙龍的主題
子女教育金主題呈現(xiàn)
退休養(yǎng)老金主題呈現(xiàn)
健康醫(yī)療主題呈現(xiàn)
投資理財(cái)主題呈現(xiàn)
5)客戶(hù)沙龍后的追蹤跟單
保險(xiǎn)客戶(hù)邀約技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/248780.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 杜曉婕
客戶(hù)服務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)班
- 以客戶(hù)為中心的客戶(hù)服務(wù)體系 宮同昌
- 需求分析與管理*實(shí)踐 講師團(tuán)
- 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)百分百 李羿鋒
- 360°客戶(hù)關(guān)系管理 宮同昌
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客戶(hù)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)
- 用“溫度”禮遇顧客 ——打 張明芳
- 從心出發(fā)共創(chuàng)雙贏 機(jī)場(chǎng)用戶(hù) 張明芳
- 共創(chuàng)雙贏 打造高品質(zhì)郵政服 張明芳
- 客服流程的客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化 王翔(
- 面向客戶(hù)需求管理 吳江
- 聚焦服務(wù)體驗(yàn) 促進(jìn)銷(xiāo)售成交 張明芳
- 卓越服務(wù) 提升顧客體驗(yàn)感的 張明芳
- 新員工服務(wù)思維轉(zhuǎn)變與職業(yè)素 張明芳
- 以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,提升產(chǎn)品 吳江
- 關(guān)注體驗(yàn) 打造讓人愉悅的服 張明芳
- 關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn) 打造高品質(zhì)政 張明芳
- 從“后臺(tái)”到“前線” —— 姚俊杰