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三維領導力提升

【課程背景】
   80%的領導者都是從專業(yè)人士選拔而來，由“乘客”到“司機”的角色轉變，使領導者需要提升“計劃組織與控制、授權指導與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通”等技能。然而，許多領導者對此深感困惑
如何愿景共識及控制實現目標的過程？
如何有效授權及指導下屬的工作？
如何有效溝通并引導團隊的績效達成？
如何有效激勵及培養(yǎng)有效執(zhí)行員工？
如何有效的輔佐上司使整體績效更好？
   本課程專門針對領導者職業(yè)角色而精心設計，通過引導學員在課堂對領導者工作的研討與思考，幫助學員尋找更適合自己的有效的領導方式，。本課程為學員提供一個系統(tǒng)的工具箱，掌握實用的基本領導技能，以提高其本人領導能力及所在組織的整體績效。

【課程收益】
1、了解領導者的角色定位與使命職責，以做好企業(yè)上下共啟愿景的工作；
2、增進自己的領導魅力；學習有效領導的關鍵技能； 
3、通過與班級其他學員共同深入的探討，分享并學習各自的成功經驗。

【課程對象】
企業(yè)領導者

【課程大綱】
前言：領導的本質—MBP模型
結果——行為——意識三者之間的互動關系

第一部分：明確課題：領導者自我認知
領導者是一種以取得結果（組織績效）為目標的職業(yè)，其評價標準就是組織目標和任務的完成程度。卓有成效的領導者不僅僅是從自身職位的角度，而是應該基于企業(yè)愿景，思考他們在這個職位上，以其知識、能力、經驗應該做出什么貢獻的角度。 
優(yōu)秀領導者的思路和行動可以體現他們的一般工作模式，即關注結果。他們的主要（有時是*）興趣點就是結果，對于領導者而言，工作中其他任何事情都是次要的，只有工作的結果讓他們真正感興趣。
一、課前研討
1、領導的價值和意義是什么？；
2、企業(yè)整合后，領導者的角色及領導者的工作內容有哪些？
3、在本公司，領導者能力具體應該有哪些？
知識講解：領導者的角色認知
角色定位的理解：
1、我是“誰”
-- 面對上級（執(zhí)行者、責任者）
-- 面對同級（合作者）
-- 面對下屬（領導者、指揮者、引導者）
2、我要做什么
-- 結構   -- 愿景
-- 任務   -- 管理
3、我怎么做好
-- 個人因素（能不能、愿不愿、會不會）
-- 環(huán)境因素（數據和信息、資源和工具、結果和激勵）
4、領導者的三大工作職責
-- 結果導向
-- 兼顧過程
-- 超越期望

第二部分：領導團隊（領導團隊的八個關鍵詞）
組織是由員工和管理層組成的一個目標共同體，卓越的領導者善于合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，帶領成員凝聚共識，建立團隊的信任體系。人性激情的良性迸發(fā)，使組織成員真正能夠并且愿意發(fā)揮應有的力量解決問題，達成企業(yè)共同的目標。高效團隊的塑造是組織運作精神的提升。
關鍵詞1：能力
-- 識別團隊成員的關鍵能力
-- 如何用好能力強的員工
-- 如何用好能力一般的員工
-- 優(yōu)點可用，缺點可控
關鍵詞2：節(jié)奏
-- 積極但不著急 被動而不主動
-- 不叫不到， 一叫就到， 隨叫隨到， 到了喊到。
關鍵詞3：協(xié)作
-- 良好的溝通與協(xié)作
-- 聽對方想說的，說對方想聽的
關鍵詞4：激勵
-- 生活導向型
-- 榮譽導向型
-- 理想導向型
關鍵詞5：希望
-- 夢想還是要有的,萬一實現了呢?
關鍵詞6：底線
-- Step1：認同感受 
-- Step2：說明理由 
-- Step3：給與幫助 
-- Step4：達成共識
關鍵詞7：習慣
-- 用制度管人 用習慣做事
-- 規(guī)定動作和自選動作
-- 習慣養(yǎng)成三部曲
關鍵詞8：信任
-- 信任的成本
-- 獲得上司信任
-- 獲得同事信任
-- 獲得下屬信任

第三部分：三維領導力情境模擬：
系列一：向下管理
1、主管如何糾正下屬的問題行為？
2、如何處理下屬的過失行為？
3、主管應如何指導下屬的工作？
4、主管應如何處理下屬的負面情緒？
5、主管應如何面對下屬消極、不合作的工作態(tài)度？
6、如何處理新人和老員工的關系？
7、如何選拔績效優(yōu)秀的員工？
系列二：跨部門協(xié)作
1、如何組建跨部門項目團隊？
2、如何提出改變建議推進工作？
3、如何與一起參與有效溝通？
4、如何應對同事的公開指責？
5、如何應對其他部門特殊情況？
6、如何協(xié)調兩個部門互不相讓？
系列三：輔佐上司
1、如何面對越級指揮的上司？
2、如何在上司發(fā)言后補充意見？
3、如何面對上司與上司的上司之間的沖突？
4、如何面對“吹毛求疵”的上司？
5、如何代理上司的職務？
6、如何面對上司決策錯誤而導致損失？

第四部分：現場研討：
1、如何提升自我的領導力
2、形成個人領導力提升的531計劃
3、個人匯報
4、Q&A

三維領導力提升