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領導模式與管理模式

第一部分：領導模式與管理模式
1、什么是領導模式？
A.四個層面的領導模式
B.微妙的角色轉(zhuǎn)換
C.角色固化的危險
D.中層管理人員管理技能培訓的根本原因
E.四個層面的領導模式
F.慣性思維
2、問題：是不是靠技術出身原人就不適合做管理者呢？
A.困難所在：
B.解決之道：
C.適當?shù)膭恿?br /> D.企業(yè)高管的認識和支持
E.人力資源企劃部門配合
F.適當?shù)恼吆团嘤柗桨?br /> G.中層管理人員自身的主動力
3、解決角色轉(zhuǎn)化問題的方法
A.角色轉(zhuǎn)化的關鍵點
B.認真做好交接工作
C.明確自己和前任領導的不同之處
D.聽取各方面的愿望、要求和意見、批評
E.將領導藝術學深學透
F.充分發(fā)揮智囊團的作用
G.經(jīng)歷共享
4、新晉管理人員的常見誤區(qū)
A.船到橋頭自然直
B.每個人都有升職的愿望
C.盡大力讓自己升職前后保持一致
D.管理人員：我只要做好份內(nèi)工作就行了
5、給管理人員的忠告
忠告一：注意處理好人際關系
忠告二：掌握正確的管理理念和管理方法
忠告三：不要急功近利
忠告四：破舊立新應把握住火候
忠告五：充分溝通，消除下屬因資訊不足的不安
忠告六：不要擁權自重，作威作福
6、中層管理人員的培養(yǎng)
A.企業(yè)發(fā)展與個人技能的提高要點
B.Sony公司人力資源管理模式及相關特點
C.角色轉(zhuǎn)化的培訓方案
D.解決問題能力訓練
7、企業(yè)發(fā)展與個人技能的提高要點
A.考慮橫向發(fā)展
B.保持流動性
C.支持你的上司
D.不要在初的職務上停留太久
E.保持可見度
F.搞清楚什么是你份內(nèi)的事
G.展現(xiàn)符合身份的形象
H.了解權力結(jié)構(gòu)
I.獲得對組織資源的控制
J.主動學習更高一級的管理技能
8、中層管理人員的核心管理技能
A.管理人員的職業(yè)脖
B.如何提升領導力
C.如何提升應變力
D.如何提升指導力
E.常見問題剖析
9、管理人員的職業(yè)脖
A.中國企業(yè)管理的誤區(qū)
B.經(jīng)理人職業(yè)病
C.人力資源企劃的難點
D.如何推行正確的管理觀念
E.中層管理人員的核心管理技能
10、組織病態(tài)與管理誤區(qū)
A.積極面與消極面
B.消極面將決定這個組織的機體是否健康
C.消極面的影響程度將決定這個組織機體健康的程度是多少
D.消極點或面就是組織中的病態(tài)
E.病態(tài)成因：管理人員的素質(zhì)和操作方式，即管理誤區(qū)

第二部分：員工管理與知名塑造
1、如何管理下屬
A.重視員工
B.顧客、員工與經(jīng)理的關系
C.員工培訓案例--東京迪斯尼樂園
2、如何塑造經(jīng)理人的知名
A.機會在哪里
B.特質(zhì)是什么
C.權力的基礎
D.誠實--認識自己/了解客戶/投入工作
E.負起責任與培養(yǎng)自信
3、強化團隊意識
A.團隊的三個條件
B.打造團隊的中外案例
4、培養(yǎng)團隊精神
A.從小教育
B.從經(jīng)理人自己做起
C.相關案例分析

第三部分：如何提升思考力 決策力和執(zhí)行力
1、思考顧客在哪里
A.顧客在想什么
B.把思考力用在顧客身上
2、學會如何決策
A.決策的前奏
B.重要與緊急
C.效果與效率
3、選好接班人 落實執(zhí)行力
A.意愿與能力
B.誰是接班人
C.授權接班人的體會

領導模式與管理模式