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供應鏈變革培訓

課程概述
從眾說紛紜的新零售，還原新零售本質(zhì)是什么？
從商超到品牌商，如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)新零售？
本課程帶領(lǐng)學員從過去場、貨、人到數(shù)字時代驅(qū)動人、貨、場的重構(gòu)，和新零售運營閉環(huán)，以及新零售以消費者為中心、場景革命、客戶體驗、供應鏈的變革零售本質(zhì)。
課程通過針對案例分析，讓學員獲得切身感受新零售核心要素，并通過工作坊形式復盤，將課程知識遷移到工作場景中，從而課程知行合一。

學員對象
在企業(yè)中從事品牌管理、市場營銷、商品企劃、客戶管理、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)運營、供應鏈管理等方面的高階管理者。

課程收益
知悉商業(yè)發(fā)展的歷史以及規(guī)律
了解當下零售銷售困局的原因
明了新零售誕生的歷史背景
懂得數(shù)據(jù)驅(qū)動人、貨、場的重構(gòu)
掌握場景、體驗、客戶為中心零售特征
體驗工作坊新零售知識行動落地

課程大綱：
第一講: 商業(yè)發(fā)展的三個階段
農(nóng)耕文明商業(yè)的發(fā)展
工業(yè)文明零售業(yè)發(fā)展的八個階段
中國近代零售業(yè)發(fā)展歷史

第二講：新零售背景
零售業(yè)的困局
互聯(lián)網(wǎng)為消費者知識賦能
基礎(chǔ)設(shè)施為新零售發(fā)展打下了基礎(chǔ)

第三講：新零售--盒馬生鮮
1.盒馬生鮮人的重構(gòu)
人的數(shù)字化運營
精準營銷
2.盒馬鮮生貨的重構(gòu)
日日鮮
貨的數(shù)字化
3.盒馬鮮生場的重構(gòu)
線下 線上體驗相輔相成
寬行走，低貨柜、密餐椅
4.盒馬鮮生供應鏈
倉店一體化
3公司半徑30分鐘送到家

第四講：品牌商新零售解決方案
1.人的重構(gòu)
智慧門店--門店業(yè)務(wù)在線
智慧門店--線上引流，線下核銷
融合品牌線上線下會員數(shù)據(jù)，可觸達、可運營
通過品牌號將線下門店用戶遷移到線上，從而實現(xiàn)消費者洞察（畫像）和在線營銷和服務(wù)（人的營銷閉環(huán)）
2.貨的重構(gòu)
全渠道一盤貨
云貨架擴大庫存面積，銷售全渠道商品
線上、線下平衡訂單
通過線下，線下一盤線，減少供應鏈牛鞭效應和線下購物可以看到線下銷量和評價，基于線下線下貨的數(shù)據(jù)打通。（貨的數(shù)據(jù)化閉環(huán)）
3.場的重構(gòu)
智能設(shè)備重塑場的體驗
到店人流、熱點精準分析
數(shù)字化精準選址
通過線下門店娛樂化和線上優(yōu)惠卷推送精準推送三公里半徑用戶，線上商品線下調(diào)換，退貨。（場的數(shù)據(jù)閉環(huán)）
4.新零售案例
林清軒山茶花潤膚油
良品鋪子
李寧體育
5.新零售運營
新零售智慧門店商家運營閉環(huán)
經(jīng)營消費者品牌資產(chǎn)，數(shù)據(jù)銀行
基于新零售背景下的組織運營
6.新零售特征
一切以消費者為中心
新零售場景革命
新零售重新定義客戶體驗
7.新零售思考
沒有實現(xiàn)新零售企業(yè)如何實施商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
制造端如何協(xié)同新零售，從而深層次改變，供、給、側(cè)
未來商業(yè)發(fā)展之探索

第五講：新零售與供應鏈變革
新零售背景下研發(fā)與供應鏈的變革
柔性供應鏈以客戶為中心的價值
供應鏈管理三個臺階
1.行動學習（注：增加行動學習，需要加3小時課程）
新零售課程內(nèi)容我們學到了什么？
在我們工作場景應用的障礙有哪些？
腦力風暴，找到克服障礙的方法
矩陣，*的方法論證
新零售課程內(nèi)容萃取落地

供應鏈變革培訓