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煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程

課程背景
本課程將深入探討煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵要素和方法。通過介紹與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法、上云、用數(shù)、賦智等基礎知識，幫助學員理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的意義和挑戰(zhàn)，并學習如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略、構(gòu)建數(shù)字化基礎設施。同時，還會介紹新技術如物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈在煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應用，以及數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、客戶體驗與數(shù)字營銷、供應鏈與物流轉(zhuǎn)型等方面的知識。通過實際案例分析，展示企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實踐，為學員提供啟發(fā)和指導。

課程收益
了解煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法
熟悉煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎技術
學習煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地案例

課程大綱
第一章：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義與背景
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的意義與挑戰(zhàn)

第二章：數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述
1、數(shù)字經(jīng)濟的定義
2、數(shù)字經(jīng)濟的構(gòu)成 
3、消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 

第三章：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃
1、制定數(shù)字化戰(zhàn)略的重要性與方法
2、確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標與戰(zhàn)略
3、制定數(shù)字化戰(zhàn)略的方法與流程
4、明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動機和目標
5、進行現(xiàn)狀評估和需求分析
6、確定轉(zhuǎn)型的技術路徑
7、建立數(shù)字化基礎設施和平臺
8、重新設計組織架構(gòu)以適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型
9、數(shù)據(jù)驅(qū)動下的煙草全產(chǎn)業(yè)鏈價值鏈 
10、解決煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法問題
11、制約煙草產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大障礙 
12、煙草行業(yè)如何推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

第四章：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法
1、 數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理方法論
2、多渠道深度融合——全面提升客戶感知
案例：Prada:大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)
3、以客戶需求導向的生產(chǎn)組織
案例：ZARA的供應鏈
4、建立全新的電商渠道/產(chǎn)品體系
案例：SheIn
案例：Amazon Go
5、由“內(nèi)部管理導向”轉(zhuǎn)型”客戶需求導向”
案例：從紅領到酷特智能

第五章：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎——上云、用數(shù)、賦智 
1、上云
1.1云計算的概念 
1.2云計算的三大服務模式 
1.3云計算的好處
1.4桌面云的應用場景 
1.5企業(yè)為什么上云？
1.6企業(yè)上云需要考慮哪些因素
1.7企業(yè)上云的內(nèi)容
1.8工業(yè)云平臺的三大支柱
2、用數(shù)
2.1什么是大數(shù)據(jù)
2、2大數(shù)據(jù)的4V特征
2.3大數(shù)據(jù)帶來的思維變革
2.4數(shù)據(jù)創(chuàng)新
2.5大數(shù)據(jù)的用途 
2.6大科技大商業(yè)體系下的煙草數(shù)字化營銷
2.7零點有數(shù)推出“一品一戶一策”卷煙精準投放算法解決方案
2.8大數(shù)據(jù)+”為農(nóng)村市場全面“畫像”
2.9“大數(shù)據(jù)+”對差異需求進行精準施策
2.10“大數(shù)據(jù)+”為盲區(qū)市場筑牢監(jiān)管網(wǎng)絡
3、賦智
3.1人工智能發(fā)展路線圖
3.2通過拆解AlphaGo深入了解人工智能
3.3企業(yè)數(shù)字員工
3.4計算機視覺在煙草行業(yè)的應用
3.4.1機器視覺在煙草行業(yè)的應用 
3.4.2煙草SKU識別 
3.4.3疑似販賣煙草人員識別 
3.5語音識別的應用
3.6虛擬配網(wǎng)調(diào)度員——帕奇
3.7智能機器人的應用場景
3.8什么是RPA 
3.9RPA的價值 
3.10哪些領域可以適用RPA? 
3.10.1煙草行業(yè)為何要應用RPA？
3.10.2煙草行業(yè)應用RPA的優(yōu)勢
3.10.3煙草行業(yè)應用RPA的6大場景
3.10.4各地煙草局在RPA領域的實踐案例
3.11ChatGPT對企業(yè)未來的影響

第六章：新技術、新模式驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 
1、物聯(lián)網(wǎng)
1.1煙草行業(yè)二維碼
1.2卷煙二維碼工程對煙草行業(yè)的意義
1.3卷煙二維碼工程的潛能
1.4卷煙二維碼應用體系建構(gòu)的建議
1.5對RFID技術在煙草行業(yè)應用的思考 
1.6案例：物聯(lián)網(wǎng)稽查 
2、5G的三大特性
3、5G的應用點
案例：5G智慧烤煙系統(tǒng)
4、什么是中臺
5、企業(yè)中臺解決的問題
6、區(qū)塊鏈——信任的機器
6、1區(qū)塊鏈技術在煙草行業(yè)中的應用
6、2長城雪茄利用區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)追根溯源

第七章：數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與運營
1、企業(yè)的數(shù)據(jù)治理
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策制定與執(zhí)行
3、運用數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務流程與運營效率
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策與商業(yè)智能分析工具

第八章：客戶體驗與數(shù)字營銷創(chuàng)新
1、基于數(shù)字化技術的客戶洞察
2、數(shù)字化媒體與社交媒體營銷
3、數(shù)字化營銷策略與工具
4、數(shù)字化營銷決策模型 
5、數(shù)字營銷解決方案
6、案例：喝一杯數(shù)字化的奶茶
7、企業(yè)微信的應用

第九章：供應鏈與物流轉(zhuǎn)型
1、數(shù)字化供應鏈管理與協(xié)同
2、案例：鉆石小鳥的數(shù)字化供應鏈 
3、物聯(lián)網(wǎng)在物流管理中的應用

第十章：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地案例
1、產(chǎn)品數(shù)字企劃
案例：互聯(lián)產(chǎn)品——361兒童鞋
2、基于“物聯(lián)網(wǎng)+”的智能服務
案例：農(nóng)機生產(chǎn)商John Deer的農(nóng)業(yè)管理服務
案例：鏈橙
案例：京東走步雞
3、辦公服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型 
4、利用ChatGPT提高辦公效率的技巧
4.1使用ChatGPT寫工作總結(jié)
4.2使用ChatGPT寫發(fā)言稿
4.3使用ChatGPT寫廣告文案

煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程