課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
分析問(wèn)題解決問(wèn)題課程
課程背景
為什么總是治標(biāo)沒(méi)治本?
為什么明明很努力問(wèn)題卻還是沒(méi)有解決?
為什么總有一些突發(fā)事件影響結(jié)果卻又束手無(wú)策?
為什么總是在復(fù)雜的問(wèn)題面前手腳忙亂無(wú)從下手?
企業(yè)組織的本質(zhì)是解決問(wèn)題,在今天這個(gè)高速、易變、模糊而不確定的“VUCA”時(shí)代,解決問(wèn)題越來(lái)越難,無(wú)流程、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可尋的突發(fā)事件迫使我們匆忙決策,很多時(shí)候感覺(jué)就是拋起一枚硬幣,之后只有惴惴不安期待好運(yùn)降臨,在如此嚴(yán)峻的職場(chǎng)環(huán)境下,無(wú)論管理者還是一線員工,都要求具有結(jié)構(gòu)化思維能力,能夠快速、科學(xué)、結(jié)構(gòu)化的分析問(wèn)題,并且找到*解決方案
課程收益
● 從基礎(chǔ)到高階逐步提升自己結(jié)構(gòu)化思考能力,更具備系統(tǒng)性、大局觀。
● 掌握金字塔原理、MECE法則、金線原理、TOSCA框架等基本工具,更科學(xué)解決常規(guī)問(wèn)題。
● 掌握系統(tǒng)化思維、第一性原理等高階原理,具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,在盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的信息中找到問(wèn)題的底層邏輯,問(wèn)題的核心本質(zhì)。
● 掌握運(yùn)用推演法全盤(pán)推演做出相對(duì)最正確的決策。
課程對(duì)象:全體員工
課程大綱
第一講:結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ)原理
一、影響決策的思維陷阱
1、線性思維 2、認(rèn)知局限
二、最基本的結(jié)構(gòu)思維——金字塔原理
總案例:工離職率太高怎么解決?
1、什么是金字塔原理:金字塔縱向橫向結(jié)構(gòu)
2、金字塔原理核心:MECE法則
1)什么是MECE法則
2)MECE法則應(yīng)用:平面切割法
案例:吃核桃的鄰居
案例:新東方雙減政策轉(zhuǎn)型
3)MECE法則應(yīng)用:要素法
案例:領(lǐng)導(dǎo)的講話
4)MECE法則應(yīng)用:思維導(dǎo)圖——結(jié)構(gòu)/順序下的思維導(dǎo)圖
案例:劉備三顧茅廬說(shuō)什么
案例:銷售接待客戶
第二講:思考解決問(wèn)題的基礎(chǔ)工具TOSCA框架
總案例:產(chǎn)品這么好為什么賣不動(dòng)?
一、搞清楚問(wèn)題本身
1、5WHY法深挖問(wèn)題——深挖最本質(zhì)的問(wèn)題,避免解決錯(cuò)方向
案例:醫(yī)院治病的進(jìn)化
2、T(Trouble)-O(objective)把問(wèn)題量化呈現(xiàn),避免誤導(dǎo)自己
案例:小米某款手機(jī)的總結(jié)會(huì)
二、拆解分析問(wèn)題原理
1、S:分析常規(guī)要素——用MECE法則找到問(wèn)題的底層邏輯
案例:某公司如何提升營(yíng)業(yè)額
2、A:分析決策人——用金字塔原理拆解決策人對(duì)結(jié)果的影響
案例:復(fù)雜的婚姻經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
3、C:分析變量——用關(guān)聯(lián)法鏈接變量和影響要素
案例:兩家汽車品牌競(jìng)爭(zhēng),A公司率先降價(jià)
4、X:用元件思維呈現(xiàn)最終方案
案例:某公司員工離職率太高
第三講:驗(yàn)證決策正確可行
一、在下決策前先反思
1、否定假設(shè)式反思
案例:如何分析開(kāi)咖啡店能不能成功
2、猜疑式反思
案例:如何分析給甲方做的方案的可行性
二、做假設(shè)性推演
1、用訪談形式推演
案例:如何打造爆款產(chǎn)品
2、用非專家身份推演
案例:如何制定月度計(jì)劃
第四講:結(jié)構(gòu)化思維高階原理
一、超越金字塔原理——金線原理
1、金線原理的概念和價(jià)值
2、金線原理的20條軍規(guī)
案例:天鵝梭子魚(yú)和蝦、女王懷孕了等
二、第一性原理
1、理性系統(tǒng)的兩種思維模式:歸納法和演繹法
2、理性系統(tǒng)外的基石——第一性原理
1)公理化思維
案例:國(guó)產(chǎn)車與特斯拉的底層區(qū)別
2)用第一性原理破界創(chuàng)新
案例:?jiǎn)滩妓埂B●R斯克的第一創(chuàng)新
分析問(wèn)題解決問(wèn)題課程
轉(zhuǎn)載:http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/300521.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 孫梵
創(chuàng)新思維公開(kāi)培訓(xùn)班
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決 張鐵軍
- 金字塔原理 林若藍(lán)
- 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型 周傅峰
- 金字塔原理:思考、表達(dá)和解 汪洱
- 開(kāi)放式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)思維 楊飛
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創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》 吳昊(
- 3.0-第一性原理創(chuàng)新與問(wèn) 劉成熙
- 3.0-第一性原理:思維方 劉成熙
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- 《DeepSeek賦能管理 董洪斌
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- 《邏輯思維與表達(dá)課程》 董洪斌
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 張瑞陽(yáng)
- 《基于IDEO模型的創(chuàng)新設(shè) 聶明
- 高管必備的系統(tǒng)思維與流程思 王翔(
- 《結(jié)構(gòu)思考力?問(wèn)題解決》 隋海濤