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培訓管理實戰(zhàn)課程

課程背景
本課程是針對企業(yè)HR、培訓管理者定制開發(fā)的實用管理技能訓練課程。徐春梅老師結(jié)合自己10多年的人力資源管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導100多家企業(yè)完善人力資源管理體系和構建企業(yè)商學院的過程中，總結(jié)許多HR、培訓主管在培訓管理中的共性的難點及常見問題，比如：如何全面及時準確的收集培訓需求信息？培訓需求分析如何篩選？如何寫年度培訓計劃書？如何做培訓預算、培訓時間、場地選地等？如何針對不同類型的學員、不同類型的培訓內(nèi)容設計有效的培訓評估方法？如何提高營造學習型組織，獲得管理者支持提高培訓轉(zhuǎn)化成果等工作中實際問題進行分享，學員不僅能學習培訓管理的專業(yè)知識，并能在課堂上實戰(zhàn)演練，知曉許多專業(yè)的工具和表單應用方法。課程切合工作實際，采用互動、啟發(fā)式案例教學，能有效提高其培訓管理者的培訓需求分析、培訓規(guī)劃、培訓評估等綜合能力，幫助企業(yè)提高培訓質(zhì)量，改善績效。

課程目標
幫助學員正確認識培訓的目的
幫助學員了解從培訓到績效改進的路徑
幫助學員掌握如何開展培訓需求分析
幫助學員掌握各類培訓計劃書的編寫
幫助學員掌握培訓項目設計的技巧
幫助學員掌握培訓效果評估的方法
幫助學員掌握提高培訓效果的途徑
幫助學員了解構建學習型組織的方法
幫助學習了解培訓文化的塑造

學員對象
人力資源管理者、培訓管理者

培訓課綱
第一部分 從培訓到績效改進
培訓管理的現(xiàn)狀與問題分析
人力資源開發(fā)與培訓的目的與效果
績效分析的輸入輸出模型
培訓流程化提高培訓效果
績效管理與培訓管理的關系

第二部分 培訓需求分析
如何獲得培訓需求？
培訓需求的五大主要來源
培訓需求收集信息的十種常用方法
如何從企業(yè)戰(zhàn)略目標識別關鍵培訓需求
如何針對工作中的問題及其解決辦法開展的培訓需求分析
如何基于績效表現(xiàn)狀況進行的培訓需求分析
如何從績效差距中識別關鍵培訓需求
模擬練習：培訓需求問卷調(diào)查表的設計
二、如何篩選出有效的培訓需求？
常規(guī)篩選培訓需求的四大步驟
在經(jīng)費有限時篩選培訓需求的技巧
培訓需求分析的常見錯誤及解決辦法
實戰(zhàn)練習：培訓需求篩選矩陣
三、如何在培訓需求階段獲得更多人的支持和配合？
在培訓需求分析時如何獲得高層領導更多支持？
如何得到各部門管理者的支持和配合？
如何獲得骨干員工的積極參與？
案例分析：如何”抓住兩頭吃透中間“
如何寫培訓需求報告
培訓需求報告的主要框架
寫培訓需求報告的注意事項

第三部分 培訓規(guī)劃
運用7W3H1R設計培訓規(guī)劃框架
如何寫各種培訓計劃？
如何做長期的人才培養(yǎng)規(guī)劃？
如何寫年度培訓計劃？
如何寫短期培訓項目計劃書？
寫培訓計劃書的常見錯誤及技巧
培訓規(guī)劃的常用工具及表單
小組討論練習：培訓計劃書（新員工培訓、安全培訓、制度培訓等自選）
三、培訓項目細節(jié)設計技巧
選擇培訓場地、培訓時間、培訓方法、培訓教材的技巧
篩選培訓講師的技巧
設計培訓預算的技巧
案例分析：為什么培訓效果不理想？

第四部分 培訓效果評估
*四級評估的介紹
培訓效果五級評估的20多種方法
不同類型的培訓內(nèi)容適合的評估方法
不同對象適合的評估方法
不同階段的企業(yè)適合的評估方法
設計培訓滿意度調(diào)查表的常見錯誤及使用技巧
練習：培訓滿意度調(diào)查表的設計
提高內(nèi)訓的培訓效果
課程各環(huán)節(jié)的把控要點
課前的準備與要點
課堂的管理與效果分析
課程結(jié)束后的學員評估方法
落實培訓效果的三大關鍵行動
案例分析：培訓核查表
四、提高外訓人員的培訓效果
外訓人員的管理注意事項
針對外訓人員如何幫助實現(xiàn)轉(zhuǎn)訓？
針對專項技術培訓的人員如何簽訂培訓服務協(xié)議？
案例分享：無效的培訓服務協(xié)議
五、訓后行動計劃及其落實
訓后行動計劃的格式
如何督促落實訓后行動計劃
落實訓后行動的機制與責任人
練習：訓后行動計劃設計
六、如何構建學習型組織
如何從環(huán)境維度角度提高培訓轉(zhuǎn)換成果？
如何從管理者支持維度提高培訓轉(zhuǎn)換成果？
如何營造企業(yè)培訓文化

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