課程描述INTRODUCTION
· 培訓講師· 培訓經(jīng)理· 中層領導· 高層管理者
培訓講師：毛利濤
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
案例開發(fā)實用課程
一. 行業(yè)背景
外部商業(yè)講師主要提供通用主題/能力的培訓，以及行業(yè)趨勢、前沿技術等方面的授課內(nèi)容；大部分企業(yè)培訓還是要靠內(nèi)訓師完成，因此萃取內(nèi)部實戰(zhàn)經(jīng)驗/案例來解決業(yè)務問題，就顯得非常重要。
外部講師除了案例萃取的專業(yè)方法之外，如果能帶著企業(yè)進行一起做，“手把手”去進行場景化案例萃取和推廣應用，這樣對企業(yè)來講更能發(fā)揮實際的效用。
Ai人工智能時代，超級AI工具可加速企業(yè)隱形經(jīng)驗萃取和案例開發(fā)，提質(zhì)增效稱為可能。
二. 需求痛點
1、想萃取企業(yè)的業(yè)務經(jīng)驗、開發(fā)案例，不知道具體的方法流程，要使用什么樣的Ai工具模板？
2、不知道針對哪些業(yè)務/部門優(yōu)先進行案例開發(fā)，不清楚主題應該如何規(guī)劃、顆粒度大小如何？
3、不知道如何把握時機、影響上級、采取什么策略完成內(nèi)部的項目立項和啟動？同時爭取資源
4、案例質(zhì)量如何把握，萃取出來的案例如何進行分類管理、推廣應用，如何實現(xiàn)閉環(huán)和迭代升級？
5、如何避免案例萃取成為“過家家”，缺關鍵信息*數(shù)據(jù)，僅有感想無實戰(zhàn)業(yè)務舉措，無法深度應用？
三、課程介紹
1、適用對象：業(yè)務部門專家/管理者、業(yè)務專職講師/內(nèi)訓師、企業(yè)培訓管理者以及中基層員工。
2、課程特色：
用甲乙方綜合視角，看待組織經(jīng)驗萃取與復盤工作，除了專業(yè)方法AI工具之外，更加關注組織內(nèi)部的“立項啟動——案例萃取——推廣應用——復盤迭代”閉環(huán)打通，通過顧問咨詢或業(yè)務陪跑的方式服務。
3、課程目標：
意識角度：通過行業(yè)理論前沿和實際案例，讓學員深刻感受到組織經(jīng)驗萃取與應用的價值和意義；
方法角度：
A、教會學員開發(fā)案例的具體流程、方法、工具，做到授人以漁；
B、從甲方項目落地角度，提供內(nèi)部項目啟動、案例庫管理、推廣應用的實戰(zhàn)策略輔導。
4、課程安排：（重點介紹2天授課議程安排）
第一天：9-17點（6小時）
上午（9:00-12:00）
（一）案例教學的前世今生
1、到底什么是案例教學? 從宗教到蘇格拉底的故事
2、哈佛為什么要采取全案例教學法？哈佛商學院從1912年就開始采用案例教學方式
3、任正非為什么說企業(yè)*的浪費是經(jīng)驗的浪費，為什么華為及其推崇案例教學模式？
（二）案例的定義和重要性
1、提問：你覺得案例是什么？場景又是什么?
2、案例與故事的區(qū)別在哪里?
3、為什么故事會吸引人，而純理論顯得干澀無味?
4、VUCA時代如何學習會更有效?
5、為什么培訓評估中學員總是建議增加實戰(zhàn)案例?
下午(14:00-17:00)
（三）實戰(zhàn)案例的開發(fā)方法步驟
1、案例開發(fā)四步法介紹
2、案例開發(fā)實用AI工具介紹
3、實戰(zhàn)經(jīng)驗萃取STAR訪談法、焦點小組討論
4、案例的主題選取及分類介紹
5、現(xiàn)場練習：回顧1-3月的崗位工作的典型事件，繪制經(jīng)驗地圖
（四）案例萃取及落地的實戰(zhàn)“套路”
1、開啟：甲方推進案例工作如何把握時機、順勢而為完成立項？
2、愿景：企業(yè)案例萃取工作的終點是什么?是專項還是機制？
3、推進：如何聯(lián)合重點業(yè)務單位共同推進、獲取高層資源支持？
4、品牌：用戶時代品牌的重要性，內(nèi)外部影響力打造不可忽視
5、成果：案例萃取通過哪些載體快速在內(nèi)部傳播、產(chǎn)生影響力?
回顧總結：QA互動環(huán)節(jié)
第二天：9-18點（7小時）
上午（9:00-12:00）
（一）前一天課程內(nèi)容回顧
1、小測驗：數(shù)字化方式完成20-30題小測驗
2、課程要點串講、重點問題解答等
（二）案例萃取準備工作
1、完成萃取小組分組、選組長
2、完成案例主題規(guī)劃、小組認領&組內(nèi)分工
3、完成案例萃取模版、AI工具表單下發(fā)和說明
（三）外部案例研讀熟悉
1、講師介紹外部重點案例
2、分配給各小組進行閱讀、組內(nèi)討論、反饋信息提交
下午（14:00-18:00）
（四）小組內(nèi)第一輪案例萃取
1、案例方向、業(yè)務事件的選擇和討論
2、案例主題顆粒度、具體擬定
3、案例框架/說明書填寫：主題、背景、涉及部門、撰寫人、挑戰(zhàn)、關鍵舉措/過程、結果&啟示
4、案例素材搜集、討論、完善
5、提交1.0版本的主題案例
（五）小組內(nèi)第二輪案例萃取
1、圍繞1.0版本案例進行組內(nèi)討論、提交修改點
2、通過“*模式”小組間輪換進行“拍磚”
3、組內(nèi)進行二次修改矯正、成稿2.0版本
（六）案例匯報及小組點評
1、小組派“發(fā)言人”在班級進行案例介紹：主題選擇的意義、覆蓋群體、案例過程和結果等
2、講師&內(nèi)部評委進行點評，其他學員進行拍磚等
3、案例的再次修改、定稿上交
（七）案例推廣應用共創(chuàng)、計劃排定
1、全員共創(chuàng)案例推廣規(guī)劃（借助AI工具共創(chuàng)）
2、小組內(nèi)討論確認“本組主題案例”的推廣應用路徑、復盤及效果檢驗計劃
3、各小組制定應用計劃，統(tǒng)一上交班主任保管用于后期復盤、輔導檢查等。
——END——
案例開發(fā)實用課程
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