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引導(dǎo)式復(fù)盤培訓(xùn)

【課程背景】
引導(dǎo)(Facilitate)字面上的意義是「讓事情變得容易」，在中國有其它的翻譯，如促進、催化、促動等。它是一門鼓勵所有相關(guān)人員參與、擁有感與創(chuàng)意的方式，是透過流程引領(lǐng)他人達成共同目標(biāo)的管理藝術(shù)。引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation)被稱作是21世紀(jì)每一位團隊管理者都必須學(xué)習(xí)和掌握的技能，近幾年在美國被各大學(xué)和各大管理培訓(xùn)機構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的主要課程。而一位引導(dǎo)型的管理者能夠引發(fā)大家把所有與主題相關(guān)的想法都放在桌面上，并創(chuàng)造一個互動的環(huán)境，促使大家進行建設(shè)性的對話，最終產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的突破，借此達成一致性的目標(biāo)。傳統(tǒng) TTT 解決的內(nèi)訓(xùn)師的基本認(rèn)知、表達、授課等基本技能問題，解決的是“教”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（尤其是兼職內(nèi)訓(xùn)師）需要重新定義自己的角色，如何更好的讓學(xué)員“學(xué)‘’和”會”，而不僅僅是如何更好地“教”。引導(dǎo)技術(shù)和培訓(xùn)結(jié)合，可以讓課程更具設(shè)計感，知識輸出更高效。

【課程收益】
掌握1個中心——以學(xué)員為中心，并能充分應(yīng)用到自己的課程實踐中
適應(yīng)2 個轉(zhuǎn)變——課程設(shè)計流程化，知識要點引導(dǎo)化
勝任3 重角色——演、編、導(dǎo)，洞悉引導(dǎo)式培訓(xùn)師的角色、任務(wù)及能力
應(yīng)用5大模塊——激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、構(gòu)建培訓(xùn)場域、引導(dǎo)式提問技巧、共創(chuàng)式深層互動技巧、引導(dǎo)式復(fù)盤總結(jié)

【課程特色】
以學(xué)員為中心，探索更好地激發(fā)學(xué)員興趣，提升學(xué)員的參與感，鼓勵其主動思考，吸引深層互動的技術(shù)和手段。在系統(tǒng)分析諸多標(biāo)桿企業(yè)，內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，整合老師多年實踐經(jīng)驗和理論研究，推出了這門專門針對企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的課程

【課程對象】
企業(yè)專兼職初級、中級、高級內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員及其他有興趣分享、賦能他人的業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】
DAY 1內(nèi)容安排
一：引導(dǎo)技術(shù)與引導(dǎo)式培訓(xùn)原理（60 分鐘）
導(dǎo)入：傳統(tǒng)培訓(xùn)的特點與挑戰(zhàn)？
引導(dǎo)技術(shù)的概念與原理解讀
引導(dǎo)技術(shù)如何應(yīng)用運用于培訓(xùn)
引導(dǎo)式培訓(xùn)的核心框架模型
二：如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣（120 分鐘）
傳統(tǒng)的課程開場都要做什么？
怎樣才能更快更有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣？
激發(fā)學(xué)習(xí)興趣都有哪些常見工具？
工具一：快速了解學(xué)員的情況——入場調(diào)查表/信息大搜索
工具二：營造分享的氛圍——視覺引導(dǎo)卡
工具三：管理學(xué)員的學(xué)習(xí)需求——引導(dǎo)式調(diào)研
三：引導(dǎo)式培訓(xùn)場域打造三要素（60 分鐘）
影響培訓(xùn)場域的三要素
培訓(xùn)場域的營造氛圍
如何通過布場改變場域能量？
案例討論：幾種常見的課堂布場帶來的影響
四：如何通過引導(dǎo)式提問激發(fā)學(xué)員思考（120 分鐘）
引導(dǎo)中提問的價值和背后邏輯
封閉式與開放式提問組合技巧
文字信息類提問與圖景式提問原理與應(yīng)用技巧
圖景式提問方法舉例與現(xiàn)場演練
上堆式提問與下切式提問的原理與應(yīng)用要點
上堆式提問與下切式提問的應(yīng)用場景舉例
案例討論：引導(dǎo)式提問在課程不同階段的如何應(yīng)用？

DAY 2 內(nèi)容安排
五：共創(chuàng)式深度互動技巧（120分鐘）
團隊共創(chuàng)教學(xué)方法的底層邏輯
共創(chuàng)式教學(xué)的原理和方法流程
如何運用共創(chuàng)式教學(xué)萃取經(jīng)驗
共創(chuàng)式教學(xué)操作時要點解析
共創(chuàng)式教學(xué)方法在培訓(xùn)中典型應(yīng)用場景解讀
六：引導(dǎo)式復(fù)盤總結(jié)（120分鐘）
ORID 四個核心要素解讀
ORID 在思考反思中的應(yīng)用舉例及練習(xí)
ORID 在培訓(xùn)中的應(yīng)用場景分析
引導(dǎo)式復(fù)盤總結(jié)的三個核心要素
引導(dǎo)式關(guān)閉總結(jié)常用方法解讀
練習(xí)：運用關(guān)閉總結(jié)方法進行一次課程總結(jié)
七：課程關(guān)閉總結(jié)及實踐作業(yè)布置（120 分鐘）
引導(dǎo)式培訓(xùn)方法論回顧
引導(dǎo)式培訓(xùn)師核心能力分享
培訓(xùn)教學(xué)中的常見問題答疑
學(xué)員學(xué)習(xí)收獲、反思分享與答疑
提供模板、實踐作業(yè)布置

引導(dǎo)式復(fù)盤培訓(xùn)