《問題解決與引導技術(shù)沙盤》課程
2025-09-14 21:58:48
講師：于洋（SP） 瀏覽次數(shù)：3042
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 儲備干部
培訓講師：于洋（SP）
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題解決技術(shù)培訓
【課程大綱】
經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具……
《問題解決與引導技術(shù)》沙盤模擬課程包括：
1、基于個人的理性問題解決與決策工具
2、基于團隊的團體問題與會議組織工具
這個課程將幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問題，建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。
【課程收益】
建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作；
團體問題引導工具（行動學習技術(shù)）
清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識；
了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；
學會通過提問引導技術(shù)來加強思維邏輯，并在團隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；
能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級；
了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；
能更好地運用經(jīng)驗來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；
更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會；
【課程對象】企業(yè)中高層管理者各部門負責人
【課程大綱】
模塊 1 基本思維模式
透視思維流程
面對復(fù)雜的情境
思維模式的種類（垂直思考/*/發(fā)散思考）
思維 vs. 提問引導技術(shù)
模塊 2 狀況分析（情景判斷)
狀況分析流程
拆解與理清狀況
優(yōu)先級的思考
判斷狀況與思維的模式
團隊與資源的分配
模塊 3 原因分析
問題定義與結(jié)構(gòu)
問題的種類
問題的層次
描述問題（收集問題相關(guān)信息）
找出可能原因的方法
測試可能原因的邏輯
驗證真因
各種問題解決手法的介紹與比較
人員問題的分析與處理
原因分析的團隊應(yīng)用
模塊 4 決策分析
決策定義/種類
決策的層級
快速決策模式
標準決策模式
決策的目標與決策
選擇決策方案的方法
創(chuàng)意與決策方案
不確定因素下的決策制定
團隊決策制定與執(zhí)行
決策風格與影響
決策制定的陷阱
模塊 5 風險與機會分析
風險 / 機會定義
應(yīng)急與預(yù)防 / 促進與擴大
風險/機會分析流程
加強執(zhí)行的成功概率
模塊 6 引導技術(shù)
*法
團隊共創(chuàng)法
頭腦風暴法
喬哈里資訊窗法
思考激蕩法
模塊 7 瓶頸突破引導法
沖突消云圖法
現(xiàn)況圖法
遠大目標圖法
負面分支圖法
問題解決技術(shù)培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/315773.html
已開課時間Have start time
- 于洋（SP）
[僅限會員]