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成功的項目管理課程小結

課程背景：
本課程適用于企業(yè)中有一定理論基礎的基層管理者和骨干員工。學員以小組為單位，用工作中的真實案例展開學習，以6個項目管理要點為主線，在情境演練中破題，解決學員在工作中的實際問題。課程以工作坊的形式，通過課前訪談的問題聚焦，課上理論+實際應用的場景化教學，課后跟進輔導，以達到即學即用的效果。
課程適用行業(yè)：制造業(yè)、銀行、金融、服務、IT、軟件等有項目型業(yè)務的領域，不適用于餐飲、酒店、門店銷售等標準化程序型業(yè)務模式的行業(yè)。
課程按結構按2天常見課程時長設計，可根據企業(yè)需求增加內容，不建議縮減為1天，避免解題不透。

課程收益：
● 核心能力建設：
1、 從任務完成向價值交付轉化：解決企業(yè)中“事情做了，效果沒達成”的問題；
2、 從職責劃分向全面協(xié)作轉化：以終為始，從價值交付角度拉通橫向協(xié)作，解決部門壁壘的問題；
3、 從“既要、也要、還要”的內卷思維向目標驅動的“抓要點”思維轉化：求全責備的行為模式與當下復雜多變的市場環(huán)境會有很多不契合的地方，課程用目標導向的問題解決和風險管理方法，培養(yǎng)學員抓大放小，跳出細節(jié)糾纏的泥潭，用目標+協(xié)作的方式建立項目的企業(yè)價值，項目經理的職場價值。
● 6個項目過程管理要點及相應方法工具：
1、 破箭式：用關鍵對話法+需求管理表管理項目需求，獲得干系人支持；
2、 一陽指：用電梯測試法+干系人管理矩陣建立目標共識管理干系人協(xié)作；
3、 易筋經：通WBS建立項目全局觀，形成計劃及協(xié)作的基礎
4、 屠龍刀：用進度網絡圖管理項目進度并建立任務間協(xié)作；
5、 *掌：掌握項目會議及文件的管理要點； 
6、 金鐘罩：解決項目中的問題管理項目風險；
● 建立項目的價值實現(xiàn)與整體交付思維
1、 從滿足需求向管理需求轉化
2、 學會用立項的WWM邏輯管理項目目標
3、 學會通過干系人協(xié)作管理項目需求（矩陣應用）
4、 學會用WBS工具建立項目全局觀
5、 學會用進度網絡圖建立協(xié)作
6、 用一個問題解決模型解決問題
7、 學會應用風險管理額二維矩陣

課程對象：3年以上工作經驗，基層骨干，中層管理者

課程大綱
導入：建立通識、定位問題
一、建立通識
1、 建立項目階段管理要點及項目經理的職責的統(tǒng)一認知
2、 小組呈現(xiàn)項目基本信息
3、 建立課堂規(guī)則
二、梳理項目中的問題
1、 小組頭腦風暴項目中問題并歸類
2、 各組分享分享典型問題并找到規(guī)律
工具互動：便利貼+大白紙羅列問題

招式1：“破箭式”--管理項目需求，獲得干系人支持
一、知識點
案例分析：華為的“綜合管理窗口或行業(yè)案例
概念：項目干系人
工具：《需求管理表》
方法：三段式溝通模型
二、行動學習
演練：識別干系人及與項目的關系
演練：三段式溝通模型練習
延伸學習：幾個常用的管理需求工具（根據行業(yè)不同）
問題解決：學員過往在需求階段遇到的問題

招式2：“一陽指”--建立目標共識，管理干系人協(xié)作
一、知識點
案例分析：質量部發(fā)起的沒人支持的項目（或行業(yè)案例）
概念：交付型目標和結果型目標
工具：立項文件
方法：干系人管理矩陣
二、行動學習
演練：立項申請書的關鍵內容
演練：用干系人管理矩陣建立協(xié)作
延伸學習：項目目標實現(xiàn)的4種路徑
問題解決：項目立項過程遇到的問題

招式3：“易筋經”--團隊參與，建立項目全局觀
一、知識點
案例分析：空調開發(fā)中的部門障礙（或行業(yè)案例）
概念：WBS的應用要點
工具：RICI矩陣
方法：WBS的不同項目應用形態(tài)
二、行動學習
演練：團隊協(xié)作完成分解
演練：用可交付成果建立協(xié)作關系
延伸學習：WBS面對創(chuàng)新的應用
案例分享：同行業(yè)的幾個WBS案例
問題解決：項目計劃過程遇到的問題

招式4：“屠龍刀”--進度管理，項目行動地圖
一、知識點
案例分析：失控的項目進度（或行業(yè)案例）
概念：甘特圖與進度網絡圖
工具：進度網絡圖的應用要點《項目進度網絡圖》
方法：關鍵路徑的靈活應用
二、行動學習
演練：團隊完成進度網絡圖
演練：評估工期與進度壓縮
延伸學習：進度計劃的3個層次
問題解決：項目進度管理遇到的問題

招式5：“*掌”--管理溝通，推動信息透明
一、知識點
案例分析：蘋果公司供應商的問題（或行業(yè)案例）
概念：管理項目成功的5大要件
工具：項目會議文件的管理要點
方法：項目團隊管理的4個層次
二、行動學習
問題解決：項目實施過程遇到的問題

招式6：“金鐘罩”--管理風險，解決問題
一、知識點
案例分析：芯片國內封裝的項目風險（或行業(yè)案例）
概念：風險管理的1個中心2個維度
工具：風險管理矩陣《風險管理表》
方法：解決問題的溝通模型
二、行動學習
演練：風險管理二維矩陣應用
演練：解決團隊成員不配合
延伸學習：解決問題的3個視角
問題解決：項目進度管理遇到的問題

成功的項目管理課程小結