牟淅婭老師---“職業(yè)化素養(yǎng)提升”理論及其方法的探索者、實(shí)踐者、受益者、傳播者
中國企業(yè)教育百強(qiáng)“職業(yè)化”專業(yè)十佳培訓(xùn)師
培訓(xùn)資歷:
中華職業(yè)素養(yǎng)講師團(tuán)VIP講師
鳳凰衛(wèi)視“中華環(huán)球*大賽”職業(yè)素養(yǎng)賽事指導(dǎo)師
北京贏家大講堂戰(zhàn)略合作講師
北【點(diǎn)擊詳細(xì)】
溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。 溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>
導(dǎo)語:銷售拓展有助于團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。以下是三份銷售拓展方案的整理,供您閱讀參考。 一、新員工特訓(xùn)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方案 由于公司業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,規(guī)模日益擴(kuò)大,人員需求越來越大,新進(jìn)員工越來越多。然而部分新進(jìn)員工尚未充分
形象氣質(zhì)禮儀培訓(xùn)課程涵蓋了著裝搭配、妝容修飾、行為舉止、語言規(guī)范等方面,旨在為職場(chǎng)男女提供一套系統(tǒng)的形象禮儀。通過課程的學(xué)習(xí),女性可以內(nèi)外兼修,散發(fā)出更加優(yōu)雅迷人的氣質(zhì),而男士則可以塑造職場(chǎng)、商務(wù)場(chǎng)合中的成功形象,集氣質(zhì)、品位、文明于一身。
銷售溝通不僅是信息的傳遞,更是情感的交流和信任的建立。以下是一些提升個(gè)人銷售溝通技巧的要點(diǎn): 1. 知己知彼,策略先行 在開始任何形式的溝通之前,先要深入了解你的目標(biāo)對(duì)象。了解他們的喜好、工作方式、以及他們的社交圈子等,這樣你才能制定出
在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中,禮貌用語不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn),更是提升客戶滿意度和員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為了確保2025年企業(yè)員工在溝通中能夠得體、專業(yè),本文將提供一份詳細(xì)的禮貌用語培訓(xùn)指南,通過表格形式,幫助員工掌握正確的溝通技巧。 表格一:日常問候與
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
銷售從業(yè)者的成長歷練并非易事,特別是當(dāng)他們自認(rèn)為無需再接受培訓(xùn)時(shí)。如何將他們的注意力引導(dǎo)至學(xué)習(xí)氛圍中,是培訓(xùn)師的重要任務(wù)。不當(dāng)?shù)奶幚砜赡軙?huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸情緒,進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。 與學(xué)員的上級(jí)溝通,讓他們對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,從而促使學(xué)
《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議,幫助大家更好地與客戶進(jìn)行溝通。 一、接聽電話時(shí)的禮儀 當(dāng)客戶打電話過來時(shí),我們應(yīng)該以親