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講師簡介
國家注冊高級企業(yè)培訓師
*認證資深禮儀講師
二級心理咨詢師
全美瑜伽聯(lián)盟協(xié)會（國際）認證教師
全球上合峰會志愿者禮儀培訓師
曾任華僑城集團培訓主管
擔任金融、電力服務(wù)管理咨詢顧問
課程特色
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<p>這個曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢，只好化妝改扮，單人獨騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個手下人來追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥一般，出了京城之后落荒而逃。這個逃亡的路上呢，就遇到一個老先生。這老爺子是曹操父親的好
商務(wù)人士名片使用技巧： 1、商務(wù)活動總初次見面時，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報上自己的公司名稱，然后將名片遞給對方，注意，名片夾的放置位置很有講究，應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手，名片的正方
服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識，建立崇高的服務(wù)思想境界，達到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
我們大家都知道，采購人與供應(yīng)商的這個談判前提就是采購人代表的是公司的形象，其形象舉止都會很大程度上左右對手對公司的合作意向。我們就來講一講，如果采購人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范，會有哪些潛在的風險呢？ 首先很直觀的就是，我們的這個衣著不整潔，很
在職場內(nèi)記住，領(lǐng)導考察你，經(jīng)常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn)，坐在四張不同的桌子旁，你說的話，做的事兒，一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等，特別是工作之外的能力，這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這
如果有客人來單位，領(lǐng)導讓你準備水果，會準備什么？茶歇水果有講究的，選錯了那就是大寫的尷尬。舉個例子，前段時間領(lǐng)導要和客人談事情，讓小李準備水果，小李就準備了什么藍莓和桑葚，結(jié)果兩個人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首
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說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導中樞，負有溝通上下左右關(guān)系的責任，如果說話不講究藝術(shù)，有時會帶來不良或嚴重后果。一個人的成熟度，會決定你為人處事。 一字不
張灝蓉
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