【專業(yè)資質(zhì)】
國際注冊高級禮儀培訓師
曾任上海航空公司 乘務(wù)長
IPA國際注冊高級禮儀 認證講師
ISE國際服務(wù)效能提升 認證講師
CATA中國民航運輸協(xié)會 民航乘務(wù)教員
曾任東航技術(shù)研發(fā)中心 航空專業(yè)教師
SOCRE研究院(【點擊詳細】
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)間的競爭日益激烈。在激烈的市場競爭中,企業(yè)員工的禮貌素質(zhì)顯得尤為重要。為了提升企業(yè)整體形象,提高員工的服務(wù)質(zhì)量,本文將為您呈現(xiàn)一份2025企業(yè)禮貌素質(zhì)培訓攻略,助力企業(yè)打造一支高素質(zhì)的員工隊伍。 一、培訓目標
在當今商業(yè)社會中,企業(yè)禮節(jié)禮儀的培訓對于提升員工形象、增強企業(yè)競爭力具有重要意義。為了幫助企業(yè)在2025年更好地進行禮節(jié)禮儀培訓,以下是一份詳細的培訓攻略,通過表格形式呈現(xiàn),以供參考。 表格1:培訓目標與預(yù)期成果
隨著中國的經(jīng)濟發(fā)展,營銷行業(yè)也在逐漸壯大,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的營銷培訓講師。中國十大營銷培訓講師為:付樹信、戴東、羅鴻等。這些講師都具備深厚的營銷理論知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展需求,研發(fā)出符合市場需求的培訓項目,并為企業(yè)提供
一、關(guān)于銷售個人專長怎么寫的問題: 1. 做銷售員需要具備哪些特長? 作為銷售員,應(yīng)具備以下一些特長: (1)善于與人交往,擁有強大的人際溝通能力。 (2)熟悉產(chǎn)品知識,包括生產(chǎn)過程、品種、特性、安裝、保養(yǎng)等。 (3)了解行業(yè)內(nèi)的
近期經(jīng)過一場營銷培訓,我個人的體會和收獲頗豐。在這個知識共享的時代,學習成為了我生活中不可或缺的部分,尤其是在營銷這個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。 一、培訓帶來的啟迪 三月,春暖花開的季節(jié),我參加了中信銀行的培訓。這次培訓讓我對營銷有了全新的認識。
手勢禮儀是我們交流中不可或缺的一部分,通過手勢,我們可以很直觀地表達我們的情緒和態(tài)度。下面,我將分享一些關(guān)于手勢禮儀的知識。 在引導客人時,接待人員需要言行并舉。在餐廳禮儀培訓中,首先輕聲對客人說“您請”,然后采用“橫擺式”手勢。以肘關(guān)節(jié)
銷售從業(yè)者的成長歷練并非易事,特別是當他們自認為無需再接受培訓時。如何將他們的注意力引導至學習氛圍中,是培訓師的重要任務(wù)。不當?shù)奶幚砜赡軙l(fā)學員的抵觸情緒,進而影響教學質(zhì)量。 與學員的上級溝通,讓他們對學員的學習狀態(tài)進行監(jiān)督,從而促使學
為了規(guī)范電話銷售人員的對外溝通方式,以下是關(guān)于電話銷售禮儀與規(guī)范的詳細介紹。希望大家能夠通過這些信息,提升服務(wù)質(zhì)量,給客戶留下良好印象! 1. 客戶交流基本準則 當客戶說話時,務(wù)必認真傾聽并記錄下客戶所提及的問題。避免隨意打斷客戶,要通