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全球迪思?認(rèn)證培訓(xùn)/咨詢師
美國(guó)正面管教協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
清華大學(xué)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師
中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)MBA培訓(xùn)師
中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)特聘禮儀培訓(xùn)師及職業(yè)形象顧問(wèn)
培訓(xùn)師宋海燕有近10年的外企工作經(jīng)歷，曾任香格里拉大酒店市場(chǎng)銷【點(diǎn)擊詳細(xì)】
公務(wù)接待中，去車站、機(jī)場(chǎng)這樣的場(chǎng)所，情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢？ 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰(shuí)，對(duì)方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時(shí)間，提前告知對(duì)方誰(shuí)接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 同時(shí)，出發(fā)前
1、 【禮儀就是說(shuō)話算數(shù)】 一日在地鐵上，聽到兩個(gè)女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說(shuō)：“我想跟我朋友分了。”另一個(gè)梳清湯掛面的問(wèn)：&ld
服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí)，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
1、 【禮儀就是講孝道】 說(shuō)起“孝”，我們從小到大學(xué)過(guò)很多跟孝有關(guān)的典故，我印象比較深的就是 “羊羔跪乳，烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的
1、 【禮儀就是杜絕浪費(fèi)】 今天去機(jī)場(chǎng)接人，因?yàn)闀r(shí)間尚早，便就近去了漢堡王坐會(huì)兒。 買完產(chǎn)品坐下后，發(fā)現(xiàn)隔避桌已經(jīng)吃得差不多了，準(zhǔn)備走了。大人們一邊 起身拿行李（看來(lái)是剛
商務(wù)場(chǎng)合中，穿著名貴的西裝、皮鞋，系著領(lǐng)帶，就此來(lái)看，好像很符合商務(wù)著裝慣例，但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特，而是動(dòng)態(tài)的社會(huì)人。在和他人的交往中，能給他人留下什么印象？?jī)H僅靠服裝并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
在職場(chǎng)內(nèi)記住，領(lǐng)導(dǎo)考察你，經(jīng)常會(huì)看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn)，坐在四張不同的桌子旁，你說(shuō)的話，做的事兒，一言一行的細(xì)節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等，特別是工作之外的能力，這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這
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邱郁含
湯佳佳
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張灝蓉
佘麗超
李進(jìn)麗
蘇藝玲
呂香玉
徐昕
蘇北北
黃伊文
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王慧
吳佩純
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