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北京巴思博文教育 首席講師鼎盛天成國(guó)際教育 首席講師北京卡耐基學(xué)校 金牌講師北京卡耐基學(xué)校 公開(kāi)課項(xiàng)目經(jīng)理成都卡耐基學(xué)校 銷售經(jīng)理 歷任北京卡耐基學(xué)校和鼎盛天成（北京）國(guó)際教育培訓(xùn)講師，銷售經(jīng)理，大型會(huì)議主持的工作，教學(xué)吸取了歐洲和美加地區(qū)的教育精華，了解成人和青少年學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，五年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培【點(diǎn)擊詳細(xì)】
服務(wù)觀念： 塑造門(mén)店人員正確的服務(wù)觀念，樹(shù)立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí)，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見(jiàn)
我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。在普通人的生活、工作中，里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估計(jì)，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待，不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車，有老弱病殘?jiān)械?，先讓他們先上車，照顧弱?shì)群體。
老板都喜歡能做好個(gè)人形象管理的員工，形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過(guò)很多的人，大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說(shuō)呢？很多來(lái)面試的小朋友們形象那叫一個(gè)邋遢，再加上面試的時(shí)候，體態(tài)佝僂，坐姿難看，雙目無(wú)神，氣色很差，不知道
<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢，只好化妝改扮，單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個(gè)手下人來(lái)追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥(niǎo)一般，出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢，就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好
接待工作是每個(gè)公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務(wù)意識(shí)和尊重，還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，提高互相學(xué)習(xí)的動(dòng)力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對(duì)象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)
奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人，線上溝通的禮儀，萬(wàn)萬(wàn)不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀，總結(jié)了下來(lái)。 第一，添加好友時(shí)，寫(xiě)清單位姓名，方便他人備注。 第二，離開(kāi)某單位時(shí)，請(qǐng)及時(shí)退群，退群前簡(jiǎn)單的發(fā)幾句話，感謝大家的照顧。
開(kāi)會(huì)時(shí)你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開(kāi)會(huì)倒茶, 從右邊開(kāi)始（領(lǐng)導(dǎo)先, 順時(shí)針順序進(jìn)行）倒水后, 壺嘴不要對(duì)客人，要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。 2、添水時(shí)，如果是有蓋的杯子，應(yīng)用左手的小指
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