高級企業(yè)培訓(xùn)師
行業(yè)禮儀培訓(xùn)專家
長沙市禮儀協(xié)會 秘書長
中國教育藝術(shù)研究會 理事
中國專業(yè)人才教育委員會 禮儀專家委員
湖南省職業(yè)院校旅游服務(wù)與管理專業(yè)帶頭人
湖南省人事和勞動社會保障廳職業(yè)技能鑒定專家委員
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服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
<p>很多人不懂得這四個細(xì)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太不成熟了。<br /> 第一個:簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時候,首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位,而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對面,尤其是你的眼睛,不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕,還要
女人怎樣才能有魅力,給你們?nèi)齻€方法做到一個你就能有魅力。如果三個都能做到,那你真的可以喊著走了。第一變得有趣,怎么算有趣呢?林妹妹買菜這就是有趣,而劉姥姥買菜就是市井,所以你發(fā)現(xiàn)了嗎?想有趣就是偶爾做一些與自己固有人設(shè)不相符的事情。比如一個
商務(wù)人士名片使用技巧: 1、商務(wù)活動總初次見面時,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手,名片的正方
和大家分享一下五個禮節(jié),助你在職場上風(fēng)生水起。 1、關(guān)系的相處,要做到隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲。請客吃飯并不是一次性的來個豪華大餐,如果豪華大餐的錢分成多次宴請,可能關(guān)系相處的更持久與牢固。 2、請別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
奉勸每個職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時,請及時退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
公務(wù)接待中,去車站、機(jī)場這樣的場所,情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢? 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰,對方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時間,提前告知對方誰接及聯(lián)系電話,提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。 同時,出發(fā)前
對于因公來訪,迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接,送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來訪一般在辦公室門口迎候??腿说竭_(dá)后,接待人員快步上前,微笑、伸手相握并問候,然后邀請客人到合適的地方入座。