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黃蘭，注冊(cè)國(guó)際管理咨詢師（CMC）、國(guó)家培訓(xùn)師（實(shí)戰(zhàn)派講師）、經(jīng)濟(jì)師，廣東省管理咨詢師協(xié)會(huì)發(fā)起人，廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事，韶關(guān)市餐旅烹飪協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、匯贏管理咨詢有限公司總經(jīng)理、資深咨詢師、培訓(xùn)師,黃老師大學(xué)主修酒店管理，畢業(yè)后，一直從事星級(jí)酒店管理工作，有著十多年星級(jí)酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)、一年多商貿(mào)企業(yè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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　　接待工作是每個(gè)公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務(wù)意識(shí)和尊重，還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，提高互相學(xué)習(xí)的動(dòng)力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對(duì)象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)

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熟悉大客戶和小客戶的區(qū)別: 尤其是工業(yè)品企業(yè)大客戶開發(fā)

 最近以來(lái),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的客戶的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略都在做不斷地調(diào)整，一些行業(yè)的廠家有原來(lái)的經(jīng)商商獨(dú)立運(yùn)作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成了經(jīng)銷商運(yùn)作小客戶，廠家直接運(yùn)營(yíng)開發(fā)大客戶；這個(gè)轉(zhuǎn)變同時(shí)也映射了我們?nèi)魏我粋€(gè)行業(yè)都在不斷的瞄準(zhǔn)大客戶，同時(shí)也驗(yàn)證了大客戶是公

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關(guān)于銷售類講師培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)分享與心得體會(huì)：打造卓越的銷售演講能力（2025版）

隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，營(yíng)銷行業(yè)也在逐漸壯大，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的營(yíng)銷培訓(xùn)講師。中國(guó)十大營(yíng)銷培訓(xùn)講師為：付樹信、戴東、羅鴻等。這些講師都具備深厚的營(yíng)銷理論知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展需求，研發(fā)出符合市場(chǎng)需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，并為企業(yè)提供

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手勢(shì)禮儀是我們交流中不可或缺的一部分，通過手勢(shì)，我們可以很直觀地表達(dá)我們的情緒和態(tài)度。下面，我將分享一些關(guān)于手勢(shì)禮儀的知識(shí)。 在引導(dǎo)客人時(shí)，接待人員需要言行并舉。在餐廳禮儀培訓(xùn)中，首先輕聲對(duì)客人說(shuō)“您請(qǐng)”，然后采用“橫擺式”手勢(shì)。以肘關(guān)節(jié)

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