成都人,四川大學(xué)和上海旅游高等??茖W(xué)校畢業(yè)。瑞士洛桑酒店管理學(xué)院、意大利CUOA大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)。四川迪思達(dá)企業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)及首席培訓(xùn)師、四川省旅游學(xué)校高級(jí)講師、管理培訓(xùn)師100強(qiáng)排行榜第29名。四川省旅游酒店女總經(jīng)理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)顧問(wèn)、四川省職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)員。知名營(yíng)銷專家、資深企業(yè)管理顧問(wèn)、職業(yè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在青海經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,薪酬方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升人才保留率和激勵(lì)效能的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)HR團(tuán)隊(duì)在薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效掛鉤、市場(chǎng)調(diào)研等方面存在明顯短板,導(dǎo)致員工流失率高、激勵(lì)效果差、成本控制難。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速和績(jī)效管理方式革新,青島OKR敏捷績(jī)效管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單的選擇已成為企業(yè)提升目標(biāo)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率的核心關(guān)注點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在??目標(biāo)對(duì)齊??、??關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定??、??進(jìn)度跟蹤??等方面存在明顯短板,導(dǎo)致戰(zhàn)略落地
在陜西企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和客戶體驗(yàn)至上的背景下,客戶服務(wù)培訓(xùn)線下課程的選擇已成為企業(yè)提升滿意度和保留率的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在溝通技巧、投訴處理、情感管理等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率高、口碑下降、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)停滯。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一
在長(zhǎng)沙金融業(yè)快速發(fā)展和客戶維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)的背景下,銀行客戶投訴培訓(xùn)課程的選擇已成為提升服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)客戶關(guān)系的核心痛點(diǎn)。許多銀行發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在投訴應(yīng)對(duì)、情緒管理、合規(guī)處理等方面存在明顯不足,導(dǎo)致客戶滿意度下降、糾紛升級(jí)和品牌聲譽(yù)受損。專業(yè)培訓(xùn)
隨著客戶體驗(yàn)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,青島投訴處理技巧培訓(xùn)的公司推薦問(wèn)題已成為客服部門和管理者提升客戶滿意度的關(guān)鍵關(guān)注點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在??沖突化解??、??情緒管理??、??解決方案提供??等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率高、品牌聲譽(yù)受損
在青島保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和客戶需求多元化的背景下,保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)專業(yè)講師的選擇已成為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和客戶滿意度的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶關(guān)系管理等方面存在明顯短板,導(dǎo)致成交率低、客戶流失率高、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)停滯。專業(yè)
在長(zhǎng)沙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和B2B銷售復(fù)雜化的背景下,項(xiàng)目型銷售培訓(xùn)課程方案的選擇已成為企業(yè)提升大訂單成交率和客戶關(guān)系管理的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目識(shí)別、方案制定、決策鏈溝通等方面存在明顯短板,導(dǎo)致項(xiàng)目流失率高、銷售周期長(zhǎng)、利潤(rùn)率低下。
在青海零售業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)的背景下,導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)和客戶體驗(yàn)的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、顧客服務(wù)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致成交率低、客戶流失、品牌形象受損。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難題的關(guān)鍵途