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鄭海英女士,《領導者識人用人之道》、《大智慧大成就》等系列領導力提升課程的開發(fā)者及課程講師，720°領導才能研究中心資深研究員；上海交通大學EMBA學位班特聘領導力顧問；深圳市質量協(xié)會專家委員會委員；全球知人善用*——美國PDP組織中國大陸區(qū)授權認證導師；中興通訊高級人才顧問；深圳市產業(yè)緊缺培訓項目【點擊詳細】

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管理者如何通過傾聽進行管理

<p>傾聽能力是管理員有效溝通的關鍵，也是溝通制勝的重要法寶。在管理者的工作中，傾聽已被看作是初始職位、管理能力、工作出色的重要必備技能之一。提高傾聽能力的技巧有以下幾點，<br /> 1、尋找一個合適的環(huán)境，讓兩方

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領導者要甘當配角和追隨者

 每次回到老家的時候，我感覺自己好像就變成了另外一個人。   平時在工作單位自己屬于那種健談的人，隨時發(fā)表各種意見給同事和朋友參考，還要不停的做各種決定。但是，一旦回到老家，自己就從一名健談者變成了一名寡言少語的傾聽

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創(chuàng)業(yè)者們犯的六個可避免的錯誤

 、滅火而不是擴大規(guī)模     　　偉大的創(chuàng)業(yè)者都有一種把重點放在危機上的傾向：產品問題、客戶問題、投資問題，以及，當然，錢用光了的問題。他們忘記了，除非他們花時間去面試并雇用優(yōu)秀的候選人，否則初創(chuàng)公司不

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創(chuàng)業(yè)之道:短板如何補長？我是這樣學會演講的

在縣報、市報、省報當編輯記者十三年，寫作對我來說已是輕車熟路手到擒來，但報人“能寫不能說”的短板，在我身上也表現突出。 當年我有多么不能說呢？剛進楚天都市報，副刊部的女記者們無事生非，給每個男同事分別取了一個外

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給新升職管理者的8個忠告

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找到你內心的聲音-卓越領導力的第一項修煉（上）

 領導力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經驗，提出了一個著名的卓越領導力的五項修煉的領導力模型。這五項修煉的第一項就是以身作則。以身作則又分為兩方面： 第一  領導人首先要明確自己的價值觀，找到自己內心的聲音。 第二

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一切的煩惱源于人際關系的煩惱

<p>企業(yè)里面幾乎90%以上的職場煩惱來自于人際關系煩惱，不是對業(yè)務不懂，那人際關系的煩惱很多是來源于溝通的煩惱，所以什么叫好的溝通？溝通等于好的聆聽，加好的提問，加好的反饋。當一個人告訴你溝通有問題的時候，也就意味著不是你，就

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你怎么不去做鴨？——與開放的人一起成就事業(yè)

為什么取一個這么惡俗的標題？因為我要講3個真實的故事：     故事之前，先講一段理論：一樣米養(yǎng)百樣人，每個人性格秉性都有非常大的差別。而如何選擇和調動人，則是每個公司所有管理者每天必須思考的問題。所

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