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深圳金點子企業(yè)管理顧問有限公司總經理
首席導師、首席策劃
中山大學管理學院EMBA。
曾任職香港周大福中國營運總部，多年從事高端奢侈品牌的市場營銷、品牌策略、系統(tǒng)管理、終端運營、加盟連鎖、人力資源、人員培訓等管理工作。
前沿思想：
獨創(chuàng)“【點擊詳細】
大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團隊運營服務能力及平臺流量變現(xiàn)能力，分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難，因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團隊、財力支撐及平臺運營能力，只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務管理、客戶營銷等
實體店現(xiàn)在難，未來會更難，60% 以上傳統(tǒng)門店將倒閉。倒閉最快的是等客進店的，如服裝、鞋帽、床上用品店，因為消費習慣已變。以前電商購物麻煩，現(xiàn)在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直播、看短視頻且會在拼多多下單。門店客流減少但房租未
現(xiàn)在很多實體店經營不好，存在花錢打廣告，送禮品顧客占便宜買得少，做活動利潤低。瘋狂促銷后撐死一個月餓死幾個月，賣出去產品沒利潤或有利潤產品賣不出等問題，繼續(xù)干不掙錢，放棄又投入太多心血。以前投資 100 萬開餐飲店花心思 6 個月左右可回本
無店無零售，產業(yè)互利網(wǎng)時代，唯有 omo 才有生存機會。門店應這樣應對。 一、“門店 +” 是基礎。對實體零售來說，店面是支撐門店經營的基礎，無論國內外，門店是生意的家，是基礎設施。只有用心經營這個家
交流了幾萬家門店后發(fā)現(xiàn)，很多門店在經營中存在問題。一是對員工考核目標和公司年度賺錢計劃只有結果，沒有實現(xiàn)這些結果的清晰邏輯。二是充分利用粗放的人海戰(zhàn)術，只要客戶進店就拼命推銷，不管客戶是否喜歡，達成銷售就是成功。三是缺少科技思維，認為高科技
如果現(xiàn)在做門店還靠選址、靠過路客生存，生意會很危險，疫情以來可能賺不到錢。而有一家開在地下室的咖啡館，每月能吸引 1000 名新會員，成為會員可無限暢飲，商家不但不虧錢反而賺得盆滿缽滿。這家咖啡館叫 farefolkson the goat
品牌方如何拓展 B 端客戶、增長業(yè)績。對于品牌方來說，要獲得更多 B 端客戶（店鋪），關鍵在于讓已有的客戶幫忙推薦，因為店鋪之間是一個圈子。品牌方推出的路徑包括各種加盟方案，核心是聯(lián)合創(chuàng)始人方案。讓每個門店都擁有自己的品牌公司，只需較低投資
今年是實體店容易逆襲的一年，給干實體店想踩中今年風口的三點建議。 一、抓住抖音免費廣告位。方法簡單，發(fā)布視頻時記得帶上門店定位。在標題輸入框點擊 “#” 號輸入實體店名字，一周左右能在抖音搜索到門店，
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