美國加州管理學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)碩士? 北京大學(xué)首批企業(yè)心理導(dǎo)師? 企業(yè)管理與人力資源開發(fā)管理專家? 國際培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會知名講師? 業(yè)界公認(rèn)“行業(yè)資深培訓(xùn)導(dǎo)師級”專家? 企業(yè)EAP(員工心理援助計劃)項目專業(yè)導(dǎo)師? 國際商業(yè)心理學(xué)應(yīng)用課程體系創(chuàng)始人、首席導(dǎo)師? 國際九柱性格學(xué)院認(rèn)可國內(nèi)首席導(dǎo)師
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有一次,在自己分管的幾個部門搞了一場關(guān)于溝通障礙的培訓(xùn)。其中老師提到,不愿意贊美別人,特別是不愿意贊美上司,是我們中國人溝通過程當(dāng)中的一個非常大的障礙和缺陷。在培訓(xùn)之后的互相交流過程中,幾乎所有的同事都承認(rèn),自己不習(xí)慣贊
<p>作為一名管理者,要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢?才能讓員工更愿意聽,管理者在批評、表揚與說服方面都要掌握說話技巧。讓員工更樂意聽,在與員工交流中聆聽與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù),<br /> 1、批評
某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過:商業(yè)的本質(zhì)是把握人性。 的確,安身立命、行走江湖,都離不開人脈關(guān)系的經(jīng)營。能與多少人發(fā)生聯(lián)系,決定你的財富版圖! 互聯(lián)網(wǎng)時代,更多的”人脈“幾乎都在手機上完成了,有段子云: 現(xiàn)在加過微信就算認(rèn)識,
有些領(lǐng)導(dǎo)為什么喜歡欺負(fù)老實人?除了有些領(lǐng)導(dǎo)欺善怕惡以外,很重要的一個原因是因為老實人普遍刀子嘴,豆腐心。這個其實跟背后的實力沒有必然聯(lián)系,控制不好自己的嘴巴,頻頻的得罪別人,自然就很容易被槍打出頭鳥了。只不過如果你是真有實力,相對來說別人就
而愛兵如子,當(dāng)是最為重要的。 你只有愛你的員工,員工才會愛你啊。 無獨有偶,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問查大偉對此持有同樣的觀點和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫道: 《蓋洛普商業(yè)雜志》(Gallup Bu
你的影響力從何而來? 一個人的影響力決定了他能對周邊的人或事的改變能起到多大的作用。影響力的作用范圍是很廣泛的。 在單位,老板的影響力實際上就是他的領(lǐng)導(dǎo)力,決定
在公司里,跨部門溝通是很重要的。許多快速發(fā)展的成長型企業(yè),隨著市場業(yè)務(wù)的拓展,部門設(shè)置越來越多,職責(zé)分工越來越明確。然而,跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運作效率,這一問題越來越受到領(lǐng)導(dǎo)者重視,那么如何進(jìn)行跨部門溝通呢?
多年未見的老同學(xué),打電話來說下個月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對方說邀請你來參加婚禮,咱哥倆也好久沒見了,好好聚一聚。人生大事,這怎么好意思拒絕呢?但心里不想去,因為對方隔了好幾個省份的距離。而且自己結(jié)婚的時候?qū)Ψ揭矝]