畢業(yè)后跟隨多名講師擔任助教工作,并于某大學營銷策劃班進修。
擔任過廣州某大型日化用品有限公司市場終端活動隊隊長。
于廣東東莞、廣州長期從事自由策劃、項目運營和企業(yè)培訓工作。
北京開展過“全國中小企業(yè)經(jīng)濟論壇高峰會”策劃。
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在餐飲業(yè)經(jīng)營過程中,成本費用的管理是至關(guān)重要的。根據(jù)業(yè)務階段的劃分,餐飲業(yè)的成本可以大致分為生產(chǎn)、銷售、服務三個主要方面。下面將詳細解析餐飲業(yè)的各種成本費用。 一、職工相關(guān)費用 1. 職工工資:指各部門人員的薪資,需按照相關(guān)規(guī)定進行分配
一、員工薪酬 員工薪酬是企業(yè)管理費用中的重要組成部分,包括員工的固定工資、獎金、津貼、補貼等。這些費用是企業(yè)為了吸引和留住人才所必需的支出。 二、辦公費用 辦公費用涵蓋了企業(yè)日常運營所需的各類費用,如辦公用品的購置、設備維護、打印、復
餐飲服務從業(yè)者的健康管理要求十分重要。為確保服務者的健康狀況符合工作要求,他們需要定期進行健康檢查并建立健康檔案,記錄健康信息和疾病治療情況。任何患有傳染性疾病的人員及其家屬都不得從事餐飲服務工作。從業(yè)人員還需保持良好的個人衛(wèi)生,包括勤洗手
一、直營連鎖餐飲模式 該模式是指餐飲企業(yè)直接經(jīng)營和管理所有門店,實現(xiàn)統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一經(jīng)營策略。這種模式能產(chǎn)生規(guī)模效應,降低成本,增強品牌影響力。像麥當勞、肯德基等知名企業(yè)就是采用的這種模式。 二、加盟連鎖餐飲模式 這
這家連鎖企業(yè),在寧波、杭州、金華、臺州、嘉興等地均設有分支機構(gòu)。在餐飲管理方面,他們擁有專業(yè)的管理團隊,擁有豐富的管理經(jīng)驗,能夠高效地解決餐飲運營中遇到的各種問題。他們的后廚管理井井有條,一次食堂糾紛的快速解決,充分展示了他們的專業(yè)能力和高
餐饌服務流程,由一連串細碎但重要的環(huán)節(jié)組成,主要包含迎接服務、餐間服務以及餐后服務等階段。在迎接服務操作管理上,要提升服務質(zhì)量,尊重每位顧客,稱呼其尊姓,迎賓員(服務員)需引領(lǐng)顧客至座位,拉椅讓座,雙手遞上菜譜并道以安全問安,再如派發(fā)餐巾、
在當今社會,餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已不同于商業(yè)、工業(yè)及純服務業(yè)。它融合了生產(chǎn)加工、飲食品零售及勞動服務等多重屬性。隨著改革開放的深入,我國餐飲業(yè)迅猛發(fā)展,展現(xiàn)出日新月異的變化。各種風味特色、經(jīng)營形式和組織結(jié)構(gòu)的餐飲企業(yè)如繁星般遍
飯店服務質(zhì)量管理體系詳解 飯店服務質(zhì)量管理體系的構(gòu)成核心要素包括: 1. 服務人員:員工的服務態(tài)度、技能和知識是飯店服務質(zhì)量的關(guān)鍵。 2. 服務項目:為顧客提供的各類服務,如客房、餐飲、休閑娛樂等。 3. 服務設施:飯店所擁有的硬件