客戶服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)、員工正能量
中企聯(lián)協(xié)培訓(xùn)中心特聘講師
多家培訓(xùn)公司長期合作伙伴
提倡訓(xùn)練模式提升員工服務(wù)能力
曾在香港某電子公司任客服人員、客服主管、客戶服務(wù)經(jīng)理等職位。多年來在客戶服務(wù)行業(yè)積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗,從一線服務(wù)到服務(wù)管理,其創(chuàng)造性的服務(wù)實踐獲得了【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在當(dāng)今激烈的人才競爭中,一套科學(xué)合理的薪酬體系已成為企業(yè)吸引和保留核心人才的關(guān)鍵。許多企業(yè)管理者常常困惑:為什么高薪仍然留不住優(yōu)秀員工?問題的根源往往在于薪酬體系的設(shè)計缺乏內(nèi)部公平性和外部競爭力。那么,青島的企業(yè)如何才能建立一套既激勵員工又
在長沙這座經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)勁的華中樞紐,企業(yè)勞動合同法合規(guī)能力已成為降低用工風(fēng)險和驅(qū)動穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的勞動法知識導(dǎo)致勞動爭議頻發(fā)、賠償成本上升,甚至影響企業(yè)聲譽(yù)。專業(yè)的長沙勞動合同法培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制服務(wù)能夠幫
在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)勁的城市,企業(yè)客戶需求管理能力已成為提升服務(wù)質(zhì)量和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的客戶需求分析技能導(dǎo)致客戶滿意度低、產(chǎn)品匹配度差,甚至影響市場競爭力。專業(yè)的客戶需求培訓(xùn)平臺能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科
在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)活力之城,企業(yè)薪酬體系設(shè)計已成為吸引和保留人才的關(guān)鍵戰(zhàn)略。許多管理者發(fā)現(xiàn),缺乏科學(xué)的薪酬結(jié)構(gòu)導(dǎo)致員工流失率增高、績效激勵不足,甚至引發(fā)內(nèi)部不公平現(xiàn)象。專業(yè)的薪酬設(shè)計培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)建立公平高效的激勵機(jī)制,但如何設(shè)計適合青島
在黑龍江這片資源豐富且工業(yè)基礎(chǔ)雄厚的北方省份,企業(yè)大客戶銷售能力已成為提升市場份額和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的大客戶銷售技能導(dǎo)致成交周期長、客戶流失率高,甚至影響盈利能力和市場競爭力。專業(yè)的黑龍江大客戶銷售培
在長沙這座媒體娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)且數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的中部樞紐,企業(yè)線上線下整合營銷能力已成為提升品牌曝光和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的整合營銷技能導(dǎo)致渠道協(xié)同差、轉(zhuǎn)化率低,甚至錯失市場紅利。專業(yè)的線上線下整合營銷培訓(xùn)
在長沙這座媒體與娛樂產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的城市,抖音網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已成為許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)追逐的風(fēng)口,但缺乏專業(yè)的運(yùn)營技能導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化、粉絲增長慢,甚至影響商業(yè)變現(xiàn)。面對信息爆炸,長沙抖音網(wǎng)紅培訓(xùn)課程排名成為關(guān)注焦點(diǎn),但如何選擇高性價比的培訓(xùn)?投資又該如
在陜西經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)項目運(yùn)作能力已成為提升競爭力的關(guān)鍵因素。許多管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的項目管理和執(zhí)行技能,導(dǎo)致項目延期、超支甚至失敗,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)增長。專業(yè)的項目運(yùn)作培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)系統(tǒng)化提升項目管理水平,但面對市場上眾多的