國內(nèi)建材、家居、家電行業(yè)服務(wù)管理研究學(xué)者,“感動服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職老板電器售后服務(wù)總部,負(fù)責(zé)老板電器服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方法,并與同事共同創(chuàng)建了老板電器服務(wù)體系、培訓(xùn)體系。
肖志敏結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實踐,融合國際領(lǐng)先的服務(wù)理念,不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)【點擊詳細(xì)】
在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的城市,企業(yè)目標(biāo)管理能力已成為提升組織協(xié)同效率和驅(qū)動戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏科學(xué)的OKR(Objectives and Key Results)管理技能導(dǎo)致目標(biāo)分散、執(zhí)行脫節(jié),甚至影響創(chuàng)新速
在黑龍江這片資源豐富且經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的北方省份,企業(yè)員工招聘能力已成為提升人才質(zhì)量和驅(qū)動組織發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的招聘技能導(dǎo)致錄用率低、人才匹配度差,甚至影響業(yè)務(wù)增長和團(tuán)隊穩(wěn)定性。專業(yè)的黑龍江員工招聘培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)
在黑龍江這片東北老工業(yè)基地振興的核心區(qū)域,企業(yè)員工關(guān)系管理能力已成為提升團(tuán)隊凝聚力和保障穩(wěn)定運營的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的員工關(guān)系處理技能導(dǎo)致溝通不暢、沖突頻發(fā),甚至影響生產(chǎn)效率和員工滿意度。專業(yè)的黑龍江員工關(guān)系管理培訓(xùn)
在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)勁的城市,企業(yè)中層管理者能力提升已成為驅(qū)動組織效能和業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)決策者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏系統(tǒng)的中層管理技能導(dǎo)致執(zhí)行效率低、團(tuán)隊凝聚力不足,甚至影響戰(zhàn)略落地。專業(yè)的中層管理者培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的管理體
在黑龍江這片資源豐富且工業(yè)基礎(chǔ)雄厚的北方省份,企業(yè)大客戶銷售能力已成為提升市場份額和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的大客戶銷售技能導(dǎo)致成交周期長、客戶流失率高,甚至影響盈利能力和市場競爭力。專業(yè)的黑龍江大客戶銷售培
在企業(yè)管理中,KPI績效考核是提升組織效能的關(guān)鍵工具,但許多陜西企業(yè)發(fā)現(xiàn),內(nèi)部團(tuán)隊對KPI的理解和應(yīng)用存在偏差,導(dǎo)致考核流于形式。如何通過專業(yè)內(nèi)訓(xùn)提升團(tuán)隊的KPI管理能力?這成為企業(yè)人力資源管理者亟待解決的問題。 KPI培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的核心價值
在陜西經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)項目運作能力已成為提升競爭力的關(guān)鍵因素。許多管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊缺乏專業(yè)的項目管理和執(zhí)行技能,導(dǎo)致項目延期、超支甚至失敗,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)增長。專業(yè)的項目運作培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)系統(tǒng)化提升項目管理水平,但面對市場上眾多的
在數(shù)字化時代,大數(shù)據(jù)技能已成為企業(yè)競爭力的核心要素,但許多黑龍江企業(yè)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力,導(dǎo)致決策依賴經(jīng)驗而非數(shù)據(jù)驅(qū)動。市場競爭激烈,選擇優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)培訓(xùn)課程成為提升企業(yè)效能的關(guān)鍵。然而,面對眾多的培訓(xùn)選項,如何科學(xué)購買適合黑龍江