員工心態(tài)培訓機構
陽光心態(tài)打造的課程【課程背景】為什么千挑萬選回來的新生代員工,因為早上不想起床、一個電話就辭職?為什么有些核心骨干員工,經(jīng)常身在曹營心在漢、老會拖工作后腿?還有很多為什么?——
團隊建設方案培訓【學員對象】企業(yè)中層管理人員【教學形式】理論導入、引導式教學、案例分析、游戲、視頻、情境模擬【課程目標】通過學習,幫助學員認知情商在管理中的重要性及有效實施。通過引導式教學,幫助學員提
管理者素質(zhì)能力課程【培訓背景】在當今企業(yè)中我們很容易就能發(fā)現(xiàn)這樣的問題:員工上崗不久就對工作感到煩,甚至產(chǎn)生厭倦;從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位;明明是技術骨干,卻很
酒店中層干部管理技能提升 培訓
酒店中層干部管理技能提升培訓
中層管理干部的課程【課程背景】“*企業(yè)離不開*管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業(yè)所接受,對于任何企業(yè)來說,無論是高層領導還是中基層管理工作人員,其
服務禮儀溝通培訓【課程收益】學習以客戶為中心的全新的商業(yè)銀行服務理念,把銀行服務的理念與員工敬業(yè)愛崗的行為具體銜接。通過規(guī)范的行為舉止,形象的全面塑造與指導,樹立優(yōu)質(zhì)品牌,樹立優(yōu)質(zhì)的銀行形象,優(yōu)化規(guī)范
商務禮儀與高情商溝通
客戶溝通技巧的課程【課程背景】有了專業(yè)的技能,為什么客戶滿意度還是提不上來?員工認為自己已經(jīng)做得很好了,卻不知道客戶為什么不滿意。員工也想做好,但心有余而力不足。越來越多的員工覺得客戶服務好難做,不知
高情商溝通藝術培訓
職場溝通藝術培訓課程
高情商溝通藝術培訓
物業(yè)服務禮儀與溝通課程 【培訓對象】物業(yè)公司一線服務人員、高級管家、基層管理人員 【課程背景】物業(yè)服務工作人員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌。現(xiàn)代社會的發(fā)展,任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐
客戶服務意識與溝通技巧課程 【培訓對象】客戶服務崗位相關人員 【課程價值】1、意識先行——通過對“服務”的深度剖析,讓學員清晰自我定
服務意識與溝通方法課程 【培訓對象】服務崗人員 【課程價值】1、意識先行——通過對“服務”的深度剖析,讓學員清晰自我定位、認識到服務
服務禮儀培訓班
談判禮儀的培訓【培訓背景】商務接待與談判,是指身在商場的人士接待客戶與合作伙伴時必須遵守的行為規(guī)范和所進行的交易談判。這種規(guī)范不僅約束著商務人士在交際場合的言談舉止,而且也是人們必須的一種&ldquo