已加入本站2694天 , 點擊量：30077 次
高效執(zhí)行力的團隊培訓
打造高效執(zhí)行團隊培訓
打造卓越售后服務團隊課程背景：客戶導向：在產品高度同質化及快速迭代更新的今天，客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產”來管理，客戶的體驗決定企業(yè)經營的成敗。而服務則是每個行業(yè)得以體現差
呼叫中心班組長管理
8090后員工管理培訓課
服務溝通技能課程一、課程大綱：課程前言客戶至上，體驗為王、是互聯(lián)網思維重要體現?？蛻舨⒉粌H僅指公司（市場）外的服務對象，也指公司內部每一個服務對象。將外部客戶、內部客戶和合作部門的同事，每一個與自己工
電商團隊溝通課程課程背景：互聯(lián)網時代下的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，管理團隊以9095后員工為主，95后員工逐漸成為了職業(yè)舞臺的主角，他們是個性的一代，是文化的一代，也是難以駕馭的一代，如何理解并尊重9500后的個性化
在線客服溝通課程課程背景：在線客服是較為艱辛的工作，線上詢問量大，常常面對客戶的抱怨和指責，容易產生負面情緒，特別是入行不久的年輕客服，閱歷淺，經驗少，很容易帶著情緒工作，如果無法排解，不僅會影響員工
12345熱線業(yè)務溝通培訓
溝通訓練優(yōu)化課程背景：在線客服是較為艱辛的工作，線上詢問量大，常常面對客戶的抱怨和指責，容易產生負面情緒，特別是入行不久的年輕客服，閱歷淺，經驗少，很容易帶著情緒工作，如果無法排解，不僅會影響員工隊伍
目標達成從溝通開始
溝通中的性格培訓
重慶溝通培訓課程
金牌客服溝通課程課程背景：電商客服是店鋪成敗的關鍵：在促成產品（服務）的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用，一個好的客服團隊，在店鋪中的作用不亞于一個營銷推廣團隊，但電商客服普遍年輕，缺乏成熟的銷售技巧，不
營業(yè)廳客戶投訴處理解決方案培訓
電商客服投訴處理培訓
客戶服務溝通培訓
電商客服課程