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情緒管理與壓力舒緩培訓
情緒管理之催眠減壓培訓
銀行客戶服務(wù)培訓
銀行員工服務(wù)禮儀實戰(zhàn)訓練班
銀行精準服務(wù)營銷與效能提升培訓
銀行規(guī)范化服務(wù)培訓
銀行網(wǎng)點投訴處理技能培訓
銀行服務(wù)營銷技能培訓
銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀情境培訓
網(wǎng)點柜員服務(wù)營銷培訓課程背景：在“智能化”不斷深入的當下，處于銀行營銷一線的廳堂，是與客戶接觸的最前沿，也是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動營銷*渠道平臺。柜員是銀行網(wǎng)點中客戶最信任的崗位，
銀行新員工主動服務(wù)培訓
銀行開門紅營銷模式創(chuàng)新與營銷技能培訓
大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升培訓
銀行廳堂立體化服務(wù)營銷技能提升培訓
銀行適老化培訓課程背景：近年來，隨著金融科技的蓬勃發(fā)展，客戶行為正在發(fā)生變化，越來越多的年輕人偏愛數(shù)字化、移動式的服務(wù)體驗，銀行網(wǎng)點則成為老年客戶的聚集地。在老齡化進程明顯加快的背景下，銀行業(yè)金融服務(wù)
銀行場景營銷培訓課程背景：面對開門紅，員工為什么都害怕？面對開門紅，業(yè)績?yōu)楹卧絹碓诫y達成？面對開門紅，如何突破員工不愿營銷、不會營銷、不敢營銷的局面?傳統(tǒng)開門紅依靠禮品/利率提升，讓市場競爭越來越惡劣
銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓內(nèi)容課程背景：服務(wù)就是競爭力。隨著客戶對銀行服務(wù)的關(guān)注度越來越高，客戶更渴望得到更加高效、熱情、專業(yè)、有溫度的服務(wù)。目前在激烈的競爭中，為了更好推動銀行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，進一步&ldq
大堂經(jīng)理客戶精準識別課程背景：廳堂是銀行的前沿陣地，是接觸客戶最直接、最頻繁的場所，也是營銷機會集中的區(qū)域。在廳堂做好客戶的接待工作，是工作的基礎(chǔ)，也是業(yè)務(wù)拓展的需求；同時，有效的快速、精準的識別好客