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課程背景：心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因為“心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而
高效能時間管理技巧課程課程背景：什么是高效能人生？效率不等于效能，速度不等于效能，忙碌也不等于效能?，F(xiàn)在社會，所有人都在忙，忙什么呢?？忙著工作，忙著家務(wù)，忙著學(xué)習，忙著照顧別人，忙著生氣，忙著爭執(zhí)，
職場思維轉(zhuǎn)變培訓(xùn)課程背景：剛剛結(jié)束校園生活即將步入職場的職場新人們，即將面臨的不僅僅是脫離校園的不舍，更多的是進去新環(huán)境的忐忑與新奇。剛剛步入職場，會有強烈的新鮮感。新鮮感度過之后的適應(yīng)期通常才是最重
員工管理認知課程課程背景：剛剛結(jié)束校園生活即將步入職場的職場新人們，即將面臨的不僅僅是脫離校園的不舍，更多的是進去新環(huán)境的忐忑與新奇。剛剛不如職場，會有強烈的新鮮感。新鮮感度過之后的適應(yīng)期通常才是最重
緩解心理壓力培訓(xùn)課程背景隨著銀行業(yè)在社會經(jīng)濟生活中發(fā)揮的作用越來越大，銀行工作就會受到來自政府以及各界的關(guān)注，同時，由于銀行從業(yè)人員時刻處于服務(wù)行業(yè)的窗口第一服務(wù)行業(yè)，在提供良好的服務(wù)的同時，也給銀行
行政接待及公文寫作課程 課程背景：在企業(yè)宣傳中，文字宣傳是企業(yè)宣傳的重要組成部分，而文字宣傳也是其他人對企業(yè)了解的第一步，因此文字宣傳尤為重要。接待中會議服務(wù)、接待是公司對外展示的窗口之一。
演講禮儀技巧課程課程背景：世上最恐怖的事情除了生死之外排名第一的居然是當中表達的公眾演講，掌握演講的技巧，對商務(wù)洽談，商務(wù)接待都有很好的提升作用，當一個人可以落落大方的站在臺上進行公眾演講的時候其個人
公文寫作與商務(wù)禮儀課程 課程背景：在企業(yè)宣傳中，文字宣傳是企業(yè)宣傳的重要組成部分，而文字宣傳也是其他人對企業(yè)了解的第一步，因此文字宣傳尤為重要，在眾多文字類宣傳中，企業(yè)的新聞稿又是傳達企業(yè)資
禮儀服務(wù)提升培訓(xùn)課程背景：職場禮儀是銀行從業(yè)人員促進客戶關(guān)系的必備技能，其重要性甚至超過了業(yè)務(wù)技能，也是各個銀行之間隱形競爭力的體現(xiàn)，對于職場禮儀培訓(xùn)的忽略，會直接導(dǎo)致銀行之間業(yè)務(wù)層次的高低之分。而今
職業(yè)色彩搭配培訓(xùn)課程背景：形象力是行業(yè)競爭力，是企業(yè)執(zhí)行力，是品牌影響力，是團隊凝聚力，是領(lǐng)導(dǎo)感召力！在眼球經(jīng)濟的今天，商業(yè)圈里，顏值就是賣點。商品顏值越高，消費者越樂于為顏值買單，商品如此，人如此，
從業(yè)人員形象培訓(xùn)課程背景：高品質(zhì)服務(wù)是各崗位從業(yè)人員體現(xiàn)行業(yè)品質(zhì)、提升行業(yè)競爭力的基石，客戶經(jīng)理、窗口服務(wù)、大堂經(jīng)理等人員在工作及顧客服務(wù)中，不僅反映出各崗位人員自身的素質(zhì)，而且直接影響到銀行的整體形
銷售崗位職責培訓(xùn)課程背景：印象為王，在當今社會的銷售場合中，店面銷售人員的銷售禮儀與職業(yè)素養(yǎng)決定著成交量的好壞，職業(yè)的門店銷售不僅僅是出售貨品，更加是出售一種態(tài)度，你給客戶的第一印象是好是壞，幾乎可以
商務(wù)精英形象培訓(xùn)課程背景：當下社會中，無論何種單位，其發(fā)展都需要高效率、高素質(zhì)、具有團隊合作心態(tài)與合作意識的員工來支撐其發(fā)展乃至生存。因此提高企業(yè)單位員工的整體素質(zhì)、競爭軟實力，規(guī)范管理工作，提升員工
客戶接待體驗培訓(xùn)課程背景：接待成本越來越高，傳統(tǒng)流程接待難以打動客戶客戶要求越來越高，稍不注意就會引發(fā)客戶抱怨同行競爭越來越卷，常規(guī)接待難以助力業(yè)績提升市場競爭越發(fā)趨同，刻板服務(wù)難以形成品牌標識新接待
形象素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程背景：沒有不愛美的女人，只有不會綻放的女人。愛美是人類的天性，早在原始時期，人類就開始用一些特別的東西來裝飾自己，使自己變得更加美麗?，F(xiàn)如今已經(jīng)是一個高度發(fā)達的社會環(huán)境，人們更加追
基礎(chǔ)禮儀知識培訓(xùn)課程背景：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行之間的競爭也越來越激烈，能夠在當今商業(yè)競爭中取得成功，禮儀已經(jīng)成為銀行展示服務(wù)力最重要的因素，隨著行業(yè)內(nèi)軟實力的競爭，禮儀服務(wù)更是銀行各個崗位職員
員工標準禮儀培訓(xùn)課程背景：職場禮儀是銀行從業(yè)人員促進客戶關(guān)系的必備技能，其重要性甚至超過了業(yè)務(wù)技能，也是行業(yè)之間隱形競爭力的體現(xiàn)，對于職場禮儀培訓(xùn)的忽略，會直接導(dǎo)致郵政業(yè)務(wù)層次的高低之分。而今，銀行已
公共服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景：公共服務(wù)已經(jīng)成為當下一個企業(yè)乃至一個城市文明服務(wù)的測評標桿。無論是對公業(yè)務(wù)還是對私業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)的民眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)行為、服務(wù)語言的要求都不斷提升。越來越多的民眾