個(gè)人學(xué)習(xí)力課程課程背景:“學(xué)習(xí)型組織之父“彼德·圣吉認(rèn)為組織惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,要比對(duì)手學(xué)得快,就必須建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)是企業(yè)未來(lái)*的競(jìng)爭(zhēng)
素養(yǎng)管理技能課程課程背景:現(xiàn)代企業(yè)中,基層人員管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)?;鶎庸芾碚咦鳛槠髽I(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,其能力與認(rèn)知決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)?;鶎庸芾碚呤瞧髽I(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前線代表,是連接高層管理與一線員工的橋梁
匯報(bào)與溝通課程課程背景高效匯報(bào)和結(jié)構(gòu)化表達(dá)是職場(chǎng)人士基本功,積極心態(tài)為職場(chǎng)取得更大的成就保駕護(hù)航。職場(chǎng)結(jié)構(gòu)化思維和溝通能力直接決定著員工工作的效能,是思想水平、認(rèn)知能力、文字功底等綜合素質(zhì)的集中反映。
高效溝通與匯報(bào)課程課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞和基礎(chǔ)組織,更是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn),離開(kāi)班組,專(zhuān)業(yè)化管理就是空中樓閣。作為班組最重要的成員,班組長(zhǎng)在班組工作中的作用十分關(guān)鍵,不僅是直接帶兵打仗的人,更是
情緒調(diào)整課程課程背景:美國(guó)科羅拉多政府曾給出了一個(gè)貼切的定義:NLP是關(guān)于人類(lèi)行為和溝通程序的一套詳細(xì)可行的模式。NLP就是從破解成功人士的語(yǔ)言及思維模式入手,獨(dú)創(chuàng)性地將他們的思維模式進(jìn)行解碼后,發(fā)現(xiàn)
班組長(zhǎng)溝通技巧課程課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞和基礎(chǔ)組織,更是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn),離開(kāi)班組,專(zhuān)業(yè)化管理就是空中樓閣。作為班組最重要的成員,班組長(zhǎng)在班組工作中的作用十分關(guān)鍵,不僅是直接帶兵打仗的人,更是
打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理
服務(wù)溝通與交流課程課程背景:終端為王的時(shí)代,服務(wù)是企業(yè)面向客戶(hù)的前沿陣地,客戶(hù)通過(guò)員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度,并會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)決策和品牌忠誠(chéng)度。隨著服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng),客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)的舒適性和體驗(yàn)
高情商溝通術(shù)培訓(xùn)課程背景:終端為王的時(shí)代,服務(wù)是企業(yè)面向客戶(hù)的前沿陣地,客戶(hù)通過(guò)員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度,并會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)決策和品牌忠誠(chéng)度。隨著服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng),客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)的舒適性和體驗(yàn)感
新員工溝通課程課程背景:處在多變而不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)之中,企業(yè)的興衰存亡隨著外界的變化而演變,企業(yè)發(fā)展的*保障就是千方百計(jì)地不斷引進(jìn)和培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,而很多新員工引進(jìn)后,由于人際關(guān)系緊張或不暢,也導(dǎo)致很多不
職場(chǎng)人際高效溝通課程課程背景:有人的地方總會(huì)有意見(jiàn)不合而產(chǎn)生沖突,沖突是人際矛盾的外在表現(xiàn),而內(nèi)部成因和深層次潛在的因素需要被追根溯源,職場(chǎng)大部分矛盾沖突來(lái)自不擅人際交往藝術(shù)和人際交往溝通,所以改善企
掌握超級(jí)溝通術(shù)課程背景:石油大王洛克菲勒說(shuō):假如溝通是一樣商品,我愿意付出比任何事物都高昂的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)這種能力。溝通無(wú)處不在,從企業(yè)內(nèi)部的工作部署、向上匯報(bào),跨部門(mén)合作,到外部對(duì)客營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、談判與危
對(duì)外溝通的課程一、課程背景*管理學(xué)家約翰·奈斯比特指出:“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系心
人際溝通學(xué)習(xí)課程課程背景:斯蒂夫·喬布斯曾說(shuō):"溝通是一種藝術(shù),也是一種科學(xué)。它需要我們用心傾聽(tīng),善于表達(dá),以及理解他人的需求和意圖。企業(yè)內(nèi)部溝通無(wú)處不在,從工作部署、向上匯報(bào)
職場(chǎng)關(guān)鍵溝通課程課程背景:果敢力是職場(chǎng)新員工高效溝通、向上匯報(bào)、跨部門(mén)合作溝通的核心能力,需要新員工既能“向前一步”大膽發(fā)言,能堅(jiān)持自己,又不會(huì)冒犯上司和同事。然而很多新員工總
職場(chǎng)人際沖突課程課程背景:職場(chǎng)沖突是人際矛盾的外在表現(xiàn),而內(nèi)部成因和深層次潛在的因素需要被追根溯源,職場(chǎng)新員工大部分矛盾沖突來(lái)自不擅人際交往藝術(shù)和人際交往溝通,所以改善企業(yè)內(nèi)部已存在的有明確嫌隙的人際
結(jié)構(gòu)式高效表達(dá)課程課程背景:溝通表達(dá)是內(nèi)部晉升、外部拓客極為重要的必備技能,對(duì)于想要高效傳遞信息、成功推進(jìn)項(xiàng)目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言,每一次面對(duì)上司、客戶(hù)、投資人都相當(dāng)于一場(chǎng)注意力爭(zhēng)
合規(guī)溝通談判課程課程背景:在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中,市場(chǎng)合規(guī)部門(mén)面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。特別是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的違規(guī)行為,如何進(jìn)行有效的調(diào)查、溝通并處理,成為了營(yíng)業(yè)守則員工必須面對(duì)的問(wèn)題。由于處罰直接關(guān)系到經(jīng)銷(xiāo)商的