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營業(yè)網點文明優(yōu)質服務課程【課程背景】服務就是競爭力。隨著客戶對銀行服務的關注度越來越高，客戶更渴望得到更加高效、熱情、專業(yè)、有溫度的服務。目前在激烈的競爭中，為了更好推動銀行營業(yè)網點轉型工作，進一步&
保險公司服務意識培訓【課程背景】隨著保險市場的不斷發(fā)展，競爭也變得越來越激烈。保險公司希望通過提升員工的服務禮儀，增強客戶體驗，從而在競爭中脫穎而出。同時現(xiàn)代消費者對保險服務的要求越來越高，他們不僅關
投訴問題處理培訓【課程背景】客戶是企業(yè)的重要資產，即便源源不斷地獲取新客戶是每個企業(yè)每天都在做的事情，但任何一個企業(yè)，如果無法為客戶提供真誠的服務，那么該企業(yè)將無法長遠發(fā)展下去。任何企業(yè)都無法保證能滿
保險行業(yè)轉型培訓 【課程背景】隨著宏觀經濟環(huán)境的不確定性增加和金融市場的波動，保險行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。與此同時，人工智能（AI）技術的快速發(fā)展正在深刻改變保險行業(yè)的生態(tài)格局。為應
保險公司運營培訓【課程背景】隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，保險行業(yè)正經歷著前所未有的變革。從客戶行為分析、風險評估到理賠處理，AI的應用日益廣泛，深刻影響著保險公司的運營模式和業(yè)務拓展策略。為積極響應國
期交保險銷售課程【課程背景】短期期繳的“理財型”保險，而對于長期期繳保險的真正意義和功效，并沒有系統(tǒng)化的理解。與此同時，銀保渠道給予的培訓，大都是以某款產品為中心；其他保險相關
課程沙龍策劃活動總結【課程背景】市場的競爭日益激烈，銷售人員的技能不斷蛻化，客戶的信任度越來越低，類似的現(xiàn)象也在層出不窮。如何解決，對于管理者是一個嚴峻挑戰(zhàn)。在這樣的背景之下，創(chuàng)新的銷售模式&mdas
商業(yè)銀行營銷技能培訓【課程背景】隨著國家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務的不斷拓展，對銀行客戶經理團隊的需求越來越大，要求也越來越高。如何快速有效的培養(yǎng)出高質量的客戶經理成為各家銀行面臨的一大難題。銀行競
保險公司溝通技巧培訓【課程背景】在當今保險市場，競爭異常激烈?？蛻粲懈叩钠谕鸵?，他們期望與保險公司建立良好的溝通關系，并獲得專業(yè)、及時的服務。因此，提升工作人員的溝通技能變得尤為重要，以滿足客戶
保險市場課程【課程背景】中國保險業(yè)面臨的機遇大于挑戰(zhàn)，2023年是落實二十大大政方針的開局之年，宏觀經濟的企穩(wěn)，將推動銀行業(yè)與實體經濟走上相互促進的正螺旋。金融監(jiān)管體制即將迎來劃時代的變革，保險業(yè)的發(fā)
銀行柜面營銷培訓【課程背景】近年來，金融行業(yè)內外部競爭越來越激烈，互聯(lián)網的迅速發(fā)展、同業(yè)的競爭、內部各項指標任務的不斷攀升，已經成為銀行業(yè)的一場無硝煙的戰(zhàn)爭，對于銀行內部來說，任務指標也不再是一些支行
客戶關系維護的培訓【課程背景】中國式營銷要符合中國文化與中國人的人性，以往的培訓出現(xiàn)問題，各種公式各種套路讓學員反饋聽起來特別有道理，做起來卻很難落地，中國式營銷的核心在于客戶關系維護，當銀行人與客戶
理財營銷技能培訓 【課程背景】隨著社會的發(fā)展，和國人思想觀念的轉變,人們對銀行的各種理財或者信貸產品的態(tài)度越來越開放,接受能力也在逐步增強。但是,隨著互聯(lián)網金融企業(yè)等眾多新業(yè)務形態(tài)的出現(xiàn),傳
金融產品營銷課程【課程背景】近年來，銀行零售業(yè)務在保持高速發(fā)展的同時，面臨越來越嚴峻的市場環(huán)境。一方面受到金融脫媒、利率市場化、互聯(lián)網金融等多重因素影響，銀行同質化競爭日趨激烈；一方面金融市場上的消費
營銷創(chuàng)新產品培訓【課程背景】隨著客戶理財觀念的逐漸成熟，以及財富管理市場由藍海進入紅海，競爭越來越激烈：第三方財富管理、獨立理財顧問迅速崛起，信托、基金等公司紛紛成立財富管理中心，繞過銀行直接面向終端
客戶培育課程【課程背景】中國式營銷要符合中國文化與中國人的人性，以往的培訓出現(xiàn)問題，各種公式各種套路讓學員反饋聽起來特別有道理，做起來卻很難落地，中國式營銷的核心在于客戶關系維護，當銀行人與客戶關系到
客戶營銷服務技巧培訓【課程背景】商務禮儀是銀行員工的必備技能，銀行客戶對銀行員工的禮儀表現(xiàn)及服務技能有越來越高的要求和期待，如何讓員工掌握更全面的商務禮儀與服務規(guī)范，進而促進銀行的服務能力？每個人都擁
團隊卓越管理培訓【課程背景】隨著世界經濟的不斷市場化和全球化，以及競爭機制的不斷完善，中國的金融行業(yè)競爭在急劇升級，根據適者生存的法則，當代企業(yè)的競爭常常表現(xiàn)為一群人對另一群人的比拼；所以，作為這場銀