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陶娟

陶娟

陶娟課程

向上管理:與上級同頻共振的秘籍

上級協(xié)作培訓【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工與上級的高效協(xié)作是推動組織目標實現(xiàn)的關鍵,然而,許多員工在與上級相處時面對諸多困境:1、對上級的決策意圖理解不足,導致執(zhí)行偏差。2、缺乏主動溝通意識,被動

陶娟 1天 培訓時長

向上管理學習課程培訓

向上管理培訓課程【課程背景】本課程制定策略以便更好地了解上級的目標及其偏好的工作方式,借助有效的溝通和協(xié)商技巧與上級建立更友好的工作關系。本課程融合了《哈佛商業(yè)評論》的前瞻思想和經(jīng)典方法?!菊n程收益】

陶娟 1天 培訓時長

目標管理:開啟高效管理新境界

績效全體系課程【課程說明】1、績效全體系的課程:分為一手硬,一手軟兩手都要抓才能有結果的全體系課程,硬是指針對事(指標拆解、評價打分等與流程有關的,對所有人都按標準去執(zhí)行的內(nèi)容);軟是指針對人(指如何

陶娟 1天 培訓時長

管理者的有效授權課程

管理者授權培訓【課程背景】當人們提升到中層管理者時,如果不知道如何有效授權,他們或許會一直停留在這個層次上甚至可能被降級。所以本課程旨在幫助管理者們找到合理授權的*方法,通過以行為訓練為主導的培訓方式

陶娟 1天 培訓時長

高情商溝通——北京講師

北京高情商溝通課程【課程背景】在快節(jié)奏和復雜多變的現(xiàn)代職場環(huán)境中,溝通能力尤其是高情商溝通成為了每位職場精英必備的技能。為什么好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡?問題往往不是出在水平上,而

陶娟 1天 培訓時長

績效面談與輔導:從對抗到共識的賦能對話

開展績效對話培訓【課程背景】績效面談與輔導是績效管理體系中至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到員工個人成長、團隊績效提升以及組織目標的實現(xiàn),但是多數(shù)管理者面臨以下挑戰(zhàn):1、員工抵制:面談演變?yōu)?ldquo;批

陶娟 1天 培訓時長

績效領導力——績效面談與輔導

績效面談與輔導課程【課程背景】您的各級主管是否也有話說:我自己的事情多得要命,哪有時間與員工面談?  我不認為花時間和員工面談有什么用,績效分低了他怎么也不會高興,還影響關系?怎么

陶娟 2天 培訓時長

管理者的招聘面試技巧

有效招聘與面試技巧培訓【課程收益】1、提升職業(yè)經(jīng)理人的招聘選才技巧,為企業(yè)挑選更優(yōu)秀的人才。2、統(tǒng)一面試的流程與語言,改變面試觀念與行為,利用實用的工具來有效選拔員工。3、掌握成功面試的流程與關鍵技巧

陶娟 2天 培訓時長

非人—管理者的選育用留

管理人員培訓選育用留【課程收益】接深刻理解什么是教練式管理理解激勵的意義,并善用表揚去激勵如何快速準確的甄別人才:掌握選人STAR提問法,掌握善用事業(yè)和發(fā)展保留員工。員工管理的推動器:掌握目標績效面談

陶娟 1天 培訓時長

*關鍵時刻—創(chuàng)造雙贏的客戶關系

*關鍵時刻培訓【課程背景】在客戶體驗改善方面,在服務過程中,可能會由于種種原因導致關鍵時刻失控,引起顧客對服務的不滿甚至投訴,在服務接觸中,員工的授權不足可能導致關鍵時刻失控。實行走動管理,讓部門經(jīng)理

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戰(zhàn)略解碼:從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行的全景圖

戰(zhàn)略設計的課程【課程說明】1、有句話叫“上接戰(zhàn)略,下接績效”,戰(zhàn)略是對于業(yè)務深入理解背后的整體規(guī)劃,就是戰(zhàn)略解碼的課程,而解碼出來的結果,就是關鍵任務—&mdash

陶娟 2天 培訓時長

一事一刻學復盤

復盤成效培訓【課程背景】  所有事皆可復盤,所有人皆可學復盤。對于職場人,復盤助你達成績效目標,快速學習成長,贏得職業(yè)發(fā)展。對于管理者,復盤助力梳理業(yè)務邏輯,提升團隊實力,達成挑戰(zhàn)

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流程管理——從全局看公司經(jīng)營

全局經(jīng)營培訓【課程背景】實現(xiàn)卓越績效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮,但無論什么管理,都只是手段,是藥方,企業(yè)的核

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TTT-課程設計與開發(fā)課程

培訓與開發(fā)課程設計【課程背景】想象一下,你走進一個教室,或者打開一個在線課程,你希望得到什么?是那些干巴巴、讓人昏昏欲睡的理論嗎?還是那些能讓你眼前一亮、心里一動的真知灼見?我們都需要后者,不是嗎?但

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TTT-課堂呈現(xiàn)技巧

課堂呈現(xiàn)的技巧培訓【課程背景】課程呈現(xiàn)技巧不僅僅是關于怎么站在臺上說話那么簡單,它是關于怎么把你的知識和想法,像講故事一樣,生動、有趣地傳遞給每一個人。這就像是把你的大腦連接到別人的心,讓他們感受到你

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促動技術培養(yǎng)

促動技術培訓【課程背景】促動技術就是教你怎么把每個人的小智慧,匯聚成解決大問題的大智慧。它不是讓你單打獨斗,而是讓你學會怎么和團隊一起,把問題拆解,把智慧匯聚。在這個信息爆炸的時代,我們不缺信息,缺的

陶娟 2天 培訓時長

經(jīng)驗萃取與開發(fā)

經(jīng)驗萃取與開發(fā)培訓【課程背景】一個老員工離職了,他所有的經(jīng)驗、教訓就都帶走了,后來的新員工要從頭再來;一個部門十幾個人,部門經(jīng)驗沒有匯總,每個人都要從頭成長,好經(jīng)驗沒有得到推廣;一個工作的問題重復多次

陶娟 1天 培訓時長

*—行動學習

*行動學習培訓【課程背景】*匯談的主要精神就是“跨界(Crossover),不同專業(yè)背景、不同職務、不同部門的一群人,針對數(shù)個主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點子。

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