沒(méi)有錢(qián)的客戶(hù)，他再去購(gòu)買(mǎi)你這類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候，他的預(yù)期往往要比普通的客戶(hù)要高很多，他的要求也會(huì)更多。因?yàn)樗?gòu)買(mǎi)本身就是不理性的，你也很難滿足他的不理性。而他之所以愿意跟你合作，愿意付錢(qián)給你，就是因?yàn)樗谐源髴?hù)的心態(tài)。他希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，或者是跟你合作來(lái)改變他的命運(yùn)。他想把所有的期望都寄托在你身上，無(wú)論后面是誰(shuí)的責(zé)任，誰(shuí)的問(wèn)題，可能是他不會(huì)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，也有可能是其他不可抗力的問(wèn)題導(dǎo)致的，沒(méi)有達(dá)成他想要的預(yù)期。那么他就會(huì)讓你來(lái)去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
這里我給大家講一個(gè)案例，這個(gè)案例不是我的案例，是別人講給我的。說(shuō)實(shí)話我這么多年也遇到過(guò)一些類(lèi)似的事情。咱們就說(shuō)化名這位李老板，他有一個(gè)包子鋪的品牌，加盟費(fèi)是1萬(wàn)塊錢(qián)。你可能覺(jué)得這個(gè)1萬(wàn)塊錢(qián)的加盟費(fèi)也不多。因?yàn)樗@個(gè)模式本身是通過(guò)供應(yīng)鏈來(lái)賺錢(qián)，就是他給加盟商提供這個(gè)包子的餡料，靠這個(gè)餡料去賺錢(qián)。但是他有一個(gè)加盟商，他就為了省點(diǎn)這個(gè)費(fèi)用，他就沒(méi)有從這個(gè)李老板這邊去進(jìn)餡料，他就是自己采購(gòu)。而他自己采購(gòu)也沒(méi)問(wèn)題，他為了省成本進(jìn)了這個(gè)豬肉，又不太好，結(jié)果就被有關(guān)部門(mén)查了。這么一查，這個(gè)店就干不下去了，就給關(guān)了。這個(gè)事情就給李老板這個(gè)品牌造成了很大的影響。本身這個(gè)加盟店他是不占理的，結(jié)果你知道嗎？最后這個(gè)加盟商他反倒過(guò)來(lái)要求李老板給他退加盟費(fèi)，因?yàn)樗睦碛墒沁@樣的，就是加盟了你們家的品牌。我不僅沒(méi)有賺到錢(qián)，現(xiàn)在店還關(guān)門(mén)了，我們家就這么一點(diǎn)錢(qián)。如果你不給我退加盟費(fèi)，那么明天我就帶我們的全家到你的公司總部。
這里我跟大家講，做生意*的風(fēng)險(xiǎn)就是跟沒(méi)有錢(qián)的人去合作。因?yàn)樗阉娜康募耶?dāng)都押進(jìn)來(lái)了，這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)一無(wú)所有了，他有可能就為了一點(diǎn)點(diǎn)的蠅頭小利鋌而走險(xiǎn)，去做一些違規(guī)的事情。而一旦真的發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候他就會(huì)回過(guò)頭來(lái)要求你去幫他承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。這個(gè)我*沒(méi)有歧視的意思，而是這類(lèi)事情我遇到的太多了，因?yàn)閷?duì)他來(lái)講，他沒(méi)有選擇的余地，你知道嗎？他只有對(duì)你下手才能夠挽回?fù)p失。所以有的時(shí)候，人性他真的是經(jīng)不起考驗(yàn)的。
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