不要把成交作為結(jié)束,實(shí)際上成交才是銷(xiāo)售的開(kāi)始。要知道任何客戶(hù)啊他都想占便宜,不是因?yàn)樗I(mǎi)不起,也不是因?yàn)樗胍I(mǎi)便宜的產(chǎn)品,而是客戶(hù)他想要占便宜的感覺(jué)。所謂買(mǎi)菜送蔥,不是消費(fèi)者,他買(mǎi)不起蔥,而是菜販這么做,消費(fèi)者就會(huì)感覺(jué)到很爽,消費(fèi)者下次還會(huì)來(lái)回友做生意啊,你要懂得順應(yīng)人性,這個(gè)時(shí)候你才會(huì)有回頭客。
所以成交之后,你要做好以下的細(xì)節(jié),會(huì)讓客戶(hù)百分之百的成為你的回頭客。例如對(duì)方是你的大客戶(hù),那么你如何做好維護(hù)客戶(hù)的事情呢?就是把客戶(hù)當(dāng)做女朋友啊,客戶(hù)重要的日子都是你的維護(hù)日。例如客戶(hù)的生日客戶(hù)家人的生日重要的節(jié)日以及客戶(hù)需要你的時(shí)候,你把這些日期設(shè)置為鬧鈴設(shè)置為提前一天提醒,然后買(mǎi)合適的禮物送給客戶(hù),記住大客戶(hù)要盡量的送禮上門(mén)。而小客戶(hù)呢你要先打電話,禮品呢可以快遞上門(mén)。
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